Các câu hỏi thường gặp về kỹ thuật của AnyViewer
Hỏi: AnyViewer hỗ trợ những hệ điều hành nào?
Đáp: AnyViewer hỗ trợ Windows 7/8/8.1/10/11, Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022.
Hỏi: Cửa sổ máy tính từ xa có thể hiển thị thích ứng không?
Đáp: Hiện đã hỗ trợ hiển thị thích ứng; bạn chỉ cần nhấp vào tùy chọn Thích ứng trên thanh công cụ điều khiển.
Hỏi: Một máy tính có thể được điều khiển bởi nhiều máy tính cùng lúc không?
Đáp: Một máy tính có thể được điều khiển từ xa bởi nhiều máy tính cùng lúc qua AnyViewer.
Hỏi: Một máy tính có thể điều khiển nhiều máy tính cùng lúc không?
Đáp: Có, một máy tính có thể điều khiển nhiều máy tính cùng lúc và quản lý các phiên điều khiển từ xa qua tab.
Hỏi: Tôi đăng xuất và khởi động lại máy chủ trong phiên điều khiển từ xa; việc điều khiển từ xa có thể tiếp tục sau khi đăng xuất và khởi động lại không?
Đáp: Kết nối từ xa sẽ bị chấm dứt khi bạn đăng xuất và khởi động lại máy chủ. Sau khi đăng xuất và khởi động lại, bạn cần chạy lại AnyViewer để tiếp tục kết nối từ xa.
Hỏi: Tại sao không có hình ảnh sau khi kết nối với máy chủ thành công?
Đáp: Có thể máy chủ không kết nối được với máy chủ trung chuyển, vui lòng đóng AnyViewer trên máy chủ và gửi lại yêu cầu điều khiển.
Hỏi: Tôi có thể truyền tệp từ máy chủ trong phiên điều khiển từ xa không?
Đáp: Trong phiên điều khiển từ xa, bạn có thể truyền tệp giữa máy chủ và máy tính khách.
Hỏi: Cần mở những cổng nào để sử dụng AnyViewer?
Đáp: AnyViewer sử dụng chế độ chuyển đổi thông minh UDP/TCP, thông thường không cần thiết lập quyền cổng cho tường lửa. Nếu máy chủ của bạn đã thiết lập quy tắc lọc nghiêm ngặt, vui lòng mở UDP 30196 và TCP 30192, 30193.