Cần Hỗ trợ Từ xa Khẩn cấp

  • Cung cấp hỗ trợ cho khách hàng

    Làm gì khi khách hàng ở nước ngoài của bạn gặp khó khăn khi sử dụng phần mềm bạn đang phát triển? Bạn có thể hỗ trợ từ xa cho họ ngay lập tức!

  • Cài đặt Hệ thống cho Bạn bè

    Khi bạn bè của bạn không biết cách cài đặt phiên bản mới nhất của hệ thống máy tính và cần sự giúp đỡ của bạn, bạn sẽ làm gì? Chỉ cần hỗ trợ từ xa cho họ ngay lập tức!

  • Khắc phục sự cố cho gia đình

    Nếu mẹ bạn muốn tải một ứng dụng video mới mà không biết cách thực hiện, làm thế nào mẹ có thể khắc phục vấn đề này? Bạn có thể hỗ trợ từ xa cho mẹ!

Tại sao chọn AnyViewer?

  • Thanh công cụ

    Sử dụng các phím tắt cho một số thao tác thực tế như khóa, khởi động lại, trình quản lý tác vụ, CMD, giúp quá trình hỗ trợ từ xa trở nên thuận tiện hơn.

  • Trò chuyện tức thì

    Giao tiếp với người nhận trong phiên hỗ trợ từ xa, giúp người điều khiển giải quyết vấn đề nhanh hơn.

  • Hỗ trợ một-nhiều

    Hỗ trợ từ xa nhiều khách hàng hoặc đồng nghiệp cùng lúc, tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức.

  • Mối quan tâm về Bảo mật

    Chặn chuột và bàn phím của người điều khiển từ phía người nhận, bảo vệ thêm an ninh dữ liệu của máy chủ.

Làm thế nào để hỗ trợ từ xa cho người khác?

  • Bước 1 Nhập ID thiết bị

    Tải xuống, cài đặt và mở AnyViewer trên cả hai thiết bị. Yêu cầu ID thiết bị của người nhận, nhập ID đó và sau đó nhấp vào Kết nối.

  • Bước 2 Gửi yêu cầu điều khiển

    Trong cửa sổ bật lên, trước tiên hãy nhấp vào Gửi yêu cầu điều khiển cho đối tác của bạn, sau đó nhấp vào OK.

  • Bước 3 Đạt được hỗ trợ từ xa

    Sau đó, người nhận sẽ nhận được một yêu cầu ở góc dưới bên phải màn hình của họ. Nhấp vào nút màu xanh lá cây để phiên hỗ trợ từ xa diễn ra thành công.

Các câu hỏi thường gặp

  • Màn hình từ xa có thể hiển thị thích ứng không?

    Có, tính năng hiển thị thích ứng được hỗ trợ. Bạn cũng có thể tự điều chỉnh kích thước của màn hình từ xa hoặc bật chế độ toàn màn hình trên thanh công cụ.

  • Một máy chủ có thể được điều khiển bởi nhiều thiết bị cùng lúc không?

    Một máy chủ có thể được điều khiển từ xa bởi nhiều máy khách.

  • Tại sao không có hình ảnh sau khi kết nối với máy chủ thành công?

    Có thể là do máy chủ không kết nối được với máy chủ trung gian, vui lòng đóng AnyViewer trên máy chủ và gửi lại yêu cầu điều khiển.

Đánh giá của khách hàng

Sean B

AnyViewer cho phép tôi nhanh chóng sửa bất kỳ lỗi nào trên máy tính xách tay của mẹ chồng 93 tuổi mà không cần phải đến tận nhà bà. Chỉ cần wi-fi của bà được bật, tôi có thể điều khiển và sửa mọi thứ một cách nhanh chóng.

Heather K

Sản phẩm này cho phép tôi nhanh chóng điều khiển từ xa máy tính của khách hàng để khắc phục sự cố và giám sát các vấn đề. Tôi thực sự khuyên dùng sản phẩm này như một giải pháp thay thế cho các sản phẩm có giá cao.

Greg S

AnyViewer đã hỗ trợ rất nhiều. Hầu hết nhân viên của chúng tôi đã cài đặt sản phẩm này trên máy tính của mình. Chúng tôi chưa gặp bất kỳ vấn đề gì với nó! Và nó rất tiện lợi để chúng tôi có thể điều khiển máy tính của nhau và giải quyết các vấn đề IT.

Agatha U

Tôi là một kỹ thuật viên máy tính. Hầu hết bạn bè của tôi đều nhờ tôi giúp họ giải quyết các vấn đề về máy tính. Tôi sử dụng AnyViewer để điều khiển từ xa máy tính của họ và cung cấp hỗ trợ từ xa. Điều này đã giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian.

Alan S

AnyViewer thực sự đáng giá. Đây là một giải pháp thay thế hoàn hảo cho nhiều ứng dụng truy cập từ xa có phí. Nó giúp việc hỗ trợ từ xa trở nên dễ dàng nhờ cung cấp các kết nối từ xa ổn định và nhanh chóng. Bên cạnh đó, người dùng cũng dễ dàng bắt đầu sử dụng nhờ giao diện trực quan của nó.

Malinda L

Điều tôi đánh giá cao nhất ở AnyViewer là nó đủ an toàn và bảo mật. Một số khách hàng của tôi đã đề cập rằng họ có những thông tin khá quan trọng và nhạy cảm trên máy tính của mình, và mong muốn toàn bộ quá trình kết nối được đảm bảo an toàn, AnyViewer hoàn toàn đáp ứng được yêu cầu của họ.