Hướng dẫn hỗ trợ AnyViewer

Nhận hướng dẫn nhanh để sử dụng AnyViewer hiệu quả hơn cho việc truy cập từ xa, điều khiển từ xa và hỗ trợ từ xa.

Quy tắc thay đổi gói đăng ký trong AnyViewer

Đã cập nhật May 26, 2026

H: Tôi đã kích hoạt tài khoản bằng mã kích hoạt hoặc nhận nâng cấp VIP miễn phí từ sự kiện. Tôi có thể mua gói đăng ký không?

Đ: Có. Bạn có thể đăng ký bất kỳ lúc nào. Mọi ngày VIP còn lại sẽ được bảo toàn nguyên vẹn và thêm vào chu kỳ đăng ký mới của bạn. Ví dụ, nếu gói Solo VIP của bạn còn 10 ngày từ mã kích hoạt và bạn chọn đăng ký ngay, ngày thanh toán của bạn sẽ được dời về phía trước 10 ngày. Sau lần thanh toán đầu tiên, lần gia hạn tiếp theo của bạn sẽ diễn ra muộn hơn 10 ngày so với lịch tiêu chuẩn.

H: Tôi đã kích hoạt tài khoản bằng mã kích hoạt để có gói Professional. Tôi có thể nâng cấp và mua gói đăng ký Enterprise không?

Đ: Có. Khi nâng cấp lên gói cao hơn, mọi ngày VIP còn lại sẽ được tính toán lại theo tỷ lệ chuyển đổi sau:

Solo : Professional : Team : Enterprise = 6.5 : 4 : 1.5 : 1.

Ví dụ, nếu bạn chuyển sang gói Enterprise trong khi vẫn còn ngày VIP Professional, những ngày chưa sử dụng sẽ được chuyển đổi theo tỷ lệ này và thêm vào gói đăng ký Enterprise mới của bạn. Sau khi nâng cấp, ngày thanh toán tiếp theo của bạn sẽ tự động được gia hạn dựa trên số ngày đã chuyển đổi.

H: Tôi hiện đang đăng ký gói Professional. Tôi có thể nâng cấp lên gói Enterprise không?

Đ: Có. Khi bạn nâng cấp, hệ thống sẽ tự động áp dụng tín dụng dựa trên phần chưa sử dụng của gói đăng ký hiện tại. Số ngày còn lại sẽ được tính toán lại theo tỷ lệ chuyển đổi sau:

Solo : Professional : Team : Enterprise = 1 : 1.5 : 4.0 : 6.5

Sau khi áp dụng khấu trừ, bạn chỉ cần thanh toán phần chênh lệch giá để hoàn tất nâng cấp.

Xin lưu ý rằng tín dụng này chỉ áp dụng cho chu kỳ thanh toán đầu tiên của lần nâng cấp. Mọi lần gia hạn sau đó sẽ theo giá tiêu chuẩn. Số tiền phải trả cuối cùng sau khi khấu trừ có thể giảm xuống còn $0.

H: Tôi đã có gói đăng ký Yearly. Tôi có thể nâng cấp lên gói 3 Years không?

Đ: Nếu bạn đang dùng gói đăng ký Yearly, bạn có thể chuyển sang gói 3 Years hoặc 6 Years miễn là gói mới có cấp cao hơn. Ví dụ, nếu bạn đăng ký gói Solo Yearly, bạn có thể nâng cấp lên gói Team 3 Years hoặc gói Enterprise 6 Years. Khi nâng cấp, nền tảng thanh toán sẽ tự động tín dụng phần chưa sử dụng của gói đăng ký Yearly hiện tại. Bạn chỉ cần thanh toán số dư còn lại để hoàn tất nâng cấp.

Xin lưu ý rằng khoản khấu trừ này chỉ áp dụng cho chu kỳ thanh toán đầu tiên. Tất cả các lần gia hạn trong tương lai sẽ được tính theo giá tiêu chuẩn. Số tiền phải thanh toán cuối cùng sau khi khấu trừ có thể giảm xuống còn $0.