Como Solicitar ou Aceitar Controle Remoto no AnyViewer
O AnyViewer, uma solução completa de acesso remoto, oferece diferentes formas de conexão para vários casos. Para acessar seu próprio computador sem supervisão, sugerimos que você use acesso com um clique ou um código de segurança. Quando você precisa oferecer assistência remota a seus clientes ou amigos, pode solicitar o controle remoto e aguardar a permissão da sua solicitação. Agora, vamos aprender como estabelecer uma conexão remota entre dois computadores.
Preparação Antes da Conexão
Antes de iniciar uma sessão remota:
- Execute o AnyViewer em ambos os computadores.
- Faça login na sua conta do AnyViewer no dispositivo controlador.
Guia Passo a Passo para Solicitar Controle Remoto
Passo 1: Obter o ID do Dispositivo do Destinatário
Você precisa obter o ID do dispositivo do cliente, e ele é exibido na interface Conectar do AnyViewer no computador do destinatário; você pode pedir para seu cliente/amigo enviá-lo a você.
Passo 2: Verificar as Configurações do Destinatário
Certifique-se de que Permitir aceitar controle remoto está habilitado por padrão no computador do destinatário; a outra opção pode ser desabilitada ou habilitada conforme sua necessidade.
Passo 3: Iniciar a Conexão
Você pode inserir o ID do dispositivo do PC que precisa de suporte na interface Conectar do computador controlador e clicar no botão Conectar.
Passo 4: Enviar Solicitação de Controle Remoto
Escolha Enviar uma solicitação ao seu parceiro para solicitar controle remoto. Em seguida, clique no botão OK.
Passo 5: Aceitar a Solicitação no Lado do Destinatário
Após o envio do seu pedido de controle de acesso remoto, o computador do destinatário receberá uma mensagem indicando qual computador está solicitando o controle. Permitir deve ser selecionado para estabelecer uma conexão remota entre os dois dispositivos.
Após a conexão remota, você não apenas pode oferecer assistência remota aos seus amigos, mas também executar algumas operações no computador do destinatário.