存取與控制 iOS/Android 螢幕
您可以將 iOS 或 Android 螢幕顯示在電腦或行動裝置上,以進行遠端支援。這對於疑難排解應用程式問題及遠端提供手把手指導特別有用。
常見使用情境:
1. 提供即時指導,協助解決行動應用程式問題、錯誤設定或使用困惑。
2. 客戶支援人員可遠端檢查使用者裝置的狀態或配置。
3. 協助年長使用者設定或操作智慧型手機(例如:設定 Wi-Fi、放大文字、啟用定位)。
4. 開發人員或測試人員可遠端監控測試裝置的運作狀態。
5. 遠端團隊可協作測試應用程式互動流程、UI/UX 行為及實際條件下的效能。
等等。
準備工作
1. 在接收端裝置 (iOS/Android)
下載並安裝 AnyViewer
iOS:前往 Apple App Store,搜尋 AnyViewer 並安裝。
Android:前往 Google Play 商店,搜尋 AnyViewer 並安裝。
啟動應用程式並註冊/登入 AnyViewer 帳戶
分享裝置 ID
登入裝置後,您可以查看或分享接收端行動裝置的裝置 ID。
啟用螢幕分享權限
前往 設定 > 遠端權限,並確保「允許檢視螢幕」已啟用(預設為啟用)。
2. 在控制端裝置 (Windows/iOS/Android)
下載並安裝 AnyViewer:
造訪 AnyViewer 官方網站或相應的應用程式商店,在您的 Windows 電腦、iPhone/iPad 或 Android 裝置上安裝軟體。
啟動應用程式並註冊/登入 AnyViewer 帳戶
使用與受控裝置相同的 AnyViewer 帳戶。
或者,登入不同的 AnyViewer 帳戶,這樣您可以直接輸入目標裝置的裝置 ID 以建立連線。
注意事項與需求
1. 若要投放或控制行動裝置,需符合以下系統版本要求:
iOS 裝置:iOS 12.0 或更新版本。
Android 裝置:Android 8.0 或更新版本。
2. 可檢視 iOS 螢幕,但由於 Apple 的系統限制,對 iOS 裝置的直接控制功能有限。
3. Android 裝置支援螢幕檢視與遠端裝置操作。
存取 iOS 或 Android 螢幕
透過 AnyViewer,您可以輕鬆地從 Windows PC 或另一台行動裝置(iOS 或 Android)直接檢視並控制行動裝置(iOS 或 Android)的螢幕。請依照以下步驟開始操作。
步驟 1. 啟動螢幕檢視
請在控制端與接收端裝置上執行並登入 AnyViewer 帳戶。
選項 1:使用相同帳戶登入
檢視 iOS 螢幕:
- 在控制裝置(PC、iOS 或 Android 裝置)上開啟 AnyViewer。
- 在「我的裝置」清單中找到您的 iOS 裝置。
- 點擊「檢視螢幕」開始將 iOS 螢幕投射至您的 PC。
檢視 Android 螢幕:
- 在控制裝置(PC、iOS 或 Android 裝置)上開啟 AnyViewer。
- 在「我的裝置」清單中找到您的 Android 裝置。
- 點擊「行動螢幕鏡像」以取得 PC 的 QR 碼。
- 在 Android 裝置上開啟 AnyViewer,使用右上角的
掃描PC QR 碼來投射螢幕。
選項 2:使用不同帳戶登入
如果您在控制端與接收端裝置上登入不同的帳戶,接收端裝置將不會列於「我的裝置」清單中。您可以直接輸入接收端裝置的裝置 ID進行連線。
- 在控制裝置(PC、iOS 或 Android 裝置)上開啟 AnyViewer。
- 在主介面中,輸入接收端行動裝置的裝置 ID。
- 點擊「連線」發起連線請求。
PC 控制端:
行動裝置介面
步驟 2. 請求並核准檢視權限
連線發起後:
螢幕檢視請求將傳送至接收端行動裝置(iOS 或 Android)。
在行動裝置(iOS 或 Android)上,將會出現彈出提示。
使用者必須點選「允許」,然後點選「確定」以確認螢幕廣播。
步驟 3. 開始螢幕廣播
要開始分享螢幕:
在行動裝置(iOS 或 Android)上點選「開始廣播」。
所有螢幕上的活動(包括通知)都將對 PC 可見。
提示:在行動裝置上啟用「勿擾模式」以避免彈出式通知干擾。
步驟 4. 調整檢視設定
連線後,您可以在遠端視窗中最佳化螢幕檢視體驗。
自適應檢視:自動調整螢幕尺寸以符合當前視窗(僅適用於 PC 控制端裝置)。
影像品質設定:
- 高品質
- 平衡
- 高速
PC 遠端設定介面:
iOS 裝置的設定:
Android 設定的幀率控制:
免費版本:30 FPS
付費版本:60 FPS
為 Android 裝置啟用遠端控制權限
如果接收端裝置是 Android,且您還希望從控制端進行遠端操作(不僅僅是檢視),則需要單獨設定:
連線後,在以下路徑啟用「AnyViewer 輔助服務」:設定 > 無障礙 > 已安裝的服務 > AnyViewer。
啟用後,AnyViewer 便能擷取並與螢幕上的一切內容互動(例如搜尋、點選、捲動)。
總結
透過 AnyViewer,您現在可以輕鬆地從幾乎任何裝置(無論是另一台行動裝置或電腦)檢視或控制 iOS 和 Android 螢幕。這使得跨平台的遠端故障排除、行動裝置培訓和技術支援比以往更加快速與便利。