如何防止客户查看或访问您的其他设备

更新 2026年04月09日

当通过同一账户提供远程支持或管理多台计算机时，您可能会面临一个关键问题：客户端能够看到甚至远程访问您自己的计算机或其他客户端的计算机。这可能带来严重的隐私和安全风险。

下面我们将详细探讨为何会发生这种情况，以及存在哪些解决方案来防止它。

场景：

当您在多台计算机上（例如您自己的PC加上客户端的PC）使用同一账户登录时，所有这些设备都会出现在同一个设备列表中。默认情况下，每个已登录的设备都可以看到并连接到该账户下的其他设备。

这种设置对于个人设备管理来说很方便，但在客户-服务提供商关系中，它会造成一个意料之外的安全缺口。客户端可能会看到他们本不应访问的机器。

我们建议根据您的需求选择合适的版本，以确保客户端只能被您远程访问，而无法访问您的设备或其他客户端的计算机。

请勿在客户端机器上登录您的账户。

客户端的PC（作为被控端）无需账户登录。

取而代之，请使用以下方式连接：设备ID 临时安全码，或设备ID 固定安全码。

首次成功连接后，客户端的计算机将出现在您的最近连接列表中。只要安全码保持不变，您即可快速重新连接，无需客户端再次登录。

优势：

客户端无法看到您的计算机或其他客户端的计算机。

作为服务提供商，您始终保持完全控制权。

客户端计算机可添加为团队设备。

团队设备之间无法相互查看或直接连接。

集中化管理确保客户端间完全隔离。

此模式非常适合需要批量处理多客户的组织或IT服务提供商。

优势：

专业级的客户环境隔离。

增强的控制力、合规性与安全性。

安全最佳实践

注意：

避免账户共享：除非绝对必要，切勿在客户端设备上登录您的账户。

使用固定或临时安全码：便于客户操作，提升您的安全性。

应用基于角色的访问控制（企业版）：分配适当权限，确保客户端仅能访问所需内容。