Bisakah komputer diperbaiki dari jarak jauh? YA! Dengan alat yang tepat, Anda dapat dengan mudah memperbaiki komputer dari jarak jauh. Artikel ini memperkenalkan beberapa alat untuk membantu memperbaiki masalah dari Windows ke Windows, Mac ke Mac, dan Ponsel ke Windows.
Bisakah komputer diperbaiki dari jarak jauh? Tentu saja. Ada kalanya kita perlu membantu seseorang memperbaiki masalah komputer dari jarak jauh atau meminta seseorang di tempat lain untuk membantu kita memperbaiki masalah komputer. Ini terdengar sangat sulit. Namun sebenarnya, Anda dapat memperbaiki komputer dari jarak jauh dengan mudah jika Anda telah menemukan alat dukungan jarak jauh yang tepat.
Apakah Anda ingin tahu cara memperbaiki masalah komputer dari jarak jauh? Kami menyediakan beberapa alat untuk Anda. Anda akan mempelajari cara memperbaiki masalah dari Windows ke Windows, Mac ke Mac, dan Ponsel ke Windows secara berturut-turut.
Jika Anda perlu memperbaiki masalah komputer Windows dari komputer Windows lain dari jarak jauh, Anda dapat menggunakan tiga alat berikut.
Alat 1. AnyViewer: Alat dukungan jarak jauh profesional untuk Windows
AnyViewer adalah perangkat lunak dukungan jarak jauh profesional yang memungkinkan Anda memberikan dukungan jarak jauh ke PC Windows dari PC lain secara efektif dalam koneksi yang stabil. Perangkat ini sangat cocok untuk memperbaiki komputer dari jarak jauh karena fitur-fitur berikut.
Langkah 1. Pada kedua komputer, unduh, instal, dan jalankan AnyViewer. Buka Masuk di komputer Pengendali, lalu klik Daftar (jika Anda sudah mendaftar di situs web resminya, Anda dapat langsung masuk).
Langkah 2. Isi formulir pendaftaran.
Langkah 3. Anda sekarang akan melihat bahwa Anda telah berhasil masuk ke AnyViewer. Perangkat Anda akan otomatis ditetapkan ke akun tempat Anda masuk.
Langkah 4. Masuk dengan akun AnyViewer yang sama di kedua komputer, lalu klik Kontrol sekali klik untuk akses jarak jauh tanpa pengawasan.
Langkah 5. Desktop jarak jauh akan muncul setelah koneksi dibuat. Setelah itu, Anda memiliki kendali penuh atas komputer tersebut.
Alat 2. Bantuan Jarak Jauh: Fitur dukungan jarak jauh bawaan Windows untuk Windows
Windows Remote Assistance bekerja dengan mengirimkan file undangan dari mesin host ke pengguna jarak jauh dan kemudian memberikan bantuan jarak jauh.
Pekerjaan persiapan:
Langkah 1. Klik kanan pada This PC lalu pilih Properties.
Langkah 2. Temukan Pengaturan jarak jauh pada panel sebelah kiri.
Langkah 3. Beralih ke tab Jarak Jauh , lalu centang opsi “Izinkan Bantuan Jarak Jauh ke komputer ini”.
Kemudian Anda dapat mulai menggunakan Bantuan Jarak Jauh.
Langkah 1. Tekan Win + R lalu ketik “msra” di dalam kotak, dan klik OK untuk membuka Bantuan Jarak Jauh.
Langkah 2. Pilih “Undang seseorang yang Anda percaya untuk membantu Anda” di PC Anda dan klik “Simpan undangan ini sebagai file”.
Langkah 3. Simpan file ini di desktop dan sebuah jendela pop-up yang berisi kata sandi akan muncul. Kirimkan file dan kata sandi tersebut ke PC yang memberikan bantuan.
Langkah 4. Pada PC yang memberikan bantuan, pilih “Bantu seseorang yang telah mengundang Anda”, lalu klik dua kali pada file tersebut, masukkan kata sandi dan klik OK.
Langkah 5. Kemudian permintaan pop-up akan ditampilkan pada komputer yang menerima bantuan, klik “Ya”.
Langkah 6. Pada PC yang memberikan bantuan, klik “Minta kendali” lalu sebuah jendela akan muncul di komputer yang menerima bantuan.
Langkah 7. Klik OK pada PC yang memberikan bantuan, dan Anda pun dapat memberikan bantuan.
Alat 3. Quick Assist: Fitur dukungan jarak jauh bawaan Windows untuk Windows 10 dan 11
Quick Assist adalah perangkat lunak bawaan Windows yang hanya tersedia di Windows 11 dan 10. Perangkat lunak ini memungkinkan pengguna untuk berbagi layar dengan orang lain guna menerima atau memberikan bantuan melalui koneksi jarak jauh.
Langkah 1. Pada PC yang digunakan untuk memberikan dukungan, ketik Quick Assist di kotak pencarian dan jalankan.
Langkah 2. Klik Bantu orang lain di bawah Berikan bantuan.
Langkah 3. Sekarang, Anda harus masuk ke akun Microsoft Anda.
Langkah 4. Setelah berhasil masuk, Anda dapat melihat kode keamanan Anda. Harap kirimkan kode tersebut ke PC yang memerlukan bantuan.
Langkah 5. Di komputer yang perlu dibantu, jalankan Quick Assist, masukkan kode keamanan dari pemberi bantuan di bawah Kode dari pemberi bantuan dan klik Bagikan layar.
Langkah 6. Di sisi pemberi bantuan, dua opsi muncul: Ambil alih kontrol penuh dan Lihat layar . Pilih Ambil alih kontrol penuh untuk menawarkan bantuan jarak jauh dan klik Lanjutkan.
Langkah 7. Penerima akan mendapatkan pesan yang menyatakan bahwa seseorang akan dapat melihat file dan mengontrol komputer. Pastikan orang tersebut tepercaya dan klik Izinkan.
Akhirnya, asisten dapat terhubung ke komputer penerima dengan sukses. Dan asisten dapat menyelesaikan masalah PC dari jarak jauh.
Jika Anda ingin memberikan dukungan jarak jauh ke Mac dari Mac lain, Anda dapat menggunakan aplikasi obrolan Messages. Kedua Mac yang digunakan untuk bantuan jarak jauh memerlukan akun Apple ID dan harus masuk ke aplikasi Messages.
Jika Anda adalah pihak yang memberikan bantuan teknis:
Langkah 1. Buka Messages di Mac Anda. Untuk memulai percakapan, klik nama orang yang ingin Anda bantu atau ketik pesan baru. Klik tombol Details di sudut kanan atas jendela. Saat Anda mengklik tombol Screen Share , yang terlihat seperti dua persegi panjang yang tumpang tindih, dan pilih Ask to share screen.
Langkah 2. Di Mac penerima, centang Control my screen, lalu klik Accept untuk menyelesaikan.
Jika Anda adalah pihak yang membutuhkan bantuan, Anda juga dapat menghubungi melalui rekan Messages dan menggunakan opsi “Invite to Share My Screen”.
Jika Anda tidak memiliki komputer di dekat Anda dan perlu membantu teman atau keluarga memperbaiki masalah komputer mereka dari jarak jauh, Anda juga dapat menggunakan ponsel untuk memberikan dukungan jarak jauh. Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara memperbaiki komputer saya dari jarak jauh menggunakan ponsel. Anda dapat menggunakan alat yang disebutkan di atas, yaitu AnyViewer.
AnyViewer juga memiliki versi seluler yang mendukung iOS dan Android. Oleh karena itu, Anda dapat menggunakan AnyViewer di perangkat iOS atau Android Anda untuk memberikan dukungan jarak jauh ke komputer Windows.
Bagian 1. Menyiapkan AnyViewer di PC yang ingin Anda kontrol
Langkah 1. Unduh, pasang, dan buka AnyViewer di komputer.
Langkah 2. Buka Log in, lalu klik Sign up. (Jika Anda sudah mendaftar di situs web resminya, Anda dapat langsung masuk.)
Langkah 3. Isi informasi pendaftaran.
Langkah 4. Kemudian Anda dapat melihat bahwa Anda berhasil masuk ke AnyViewer. Perangkat Anda akan secara otomatis ditetapkan ke akun tempat Anda masuk.
Bagian 2. Atur AnyViewer di ponsel iOS/Android Anda
Langkah 1. Unduh AnyViewer di perangkat iOS/Android.
Langkah 2. Masuk ke akun yang telah Anda daftarkan di atas.
Langkah 3. Perangkat yang telah masuk ke akun yang sama akan ditampilkan pada daftar Perangkat saya
Langkah 4. Ketuk PC target Anda dan ketuk Kontrol sekali klik untuk terhubung secara cepat ke PC.
Langkah 5. Kemudian Anda dapat mengontrol PC jarak jauh sepenuhnya dari perangkat iOS/Android.
Postingan ini terutama memperkenalkan cara memperbaiki komputer dari jarak jauh, termasuk menyelesaikan masalah dari Windows ke Windows, Mac ke Mac, dan Ponsel ke Windows. Bagaimanapun situasinya, Anda tidak lagi harus meninggalkan rumah untuk mendapatkan bantuan perbaikan yang diperlukan. Internet adalah gudang perbaikan komputer dan dukungan teknis, semuanya ada di ujung jari Anda.