Dukungan TI dan Help Desk
Kelompok yang cocok: tim dukungan TI, teknisi help desk, penyedia layanan terkelola (MSP)
Teknisi TI menggunakan AnyViewer untuk memberikan dukungan jarak jauh secara instan kepada karyawan dan pelanggan. Alih-alih memandu pengguna melalui langkah-langkah pemecahan masalah yang rumit melalui telepon, teknisi dapat langsung mengakses komputer yang bermasalah dan menyelesaikan masalah dalam hitungan menit.
Manfaat utama:
- Koneksi satu klik ke perangkat terdaftar mana pun
- Berbagi layar secara real-time untuk diagnosis yang lebih cepat
- Transfer file untuk mengirimkan patch atau alat secara instan
- Pencatatan sesi untuk kepatuhan dan pelatihan










