Otentikasi TeamViewer Ditolak - Diperbaiki dengan 3 Solusi Teruji
Bagaimana cara menghentikan pesan 'Otentikasi TeamViewer ditolak'? Anda datang ke tempat yang tepat jika Anda mengalami masalah serupa. Posting ini menawarkan tiga solusi yang telah diuji untuk mengatasi masalah ini. Lanjutkan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.
Oleh Tyler / Diperbarui pada March 4, 2025
Masalah: Autentikasi TeamViewer ditolak
Halo semuanya. Setelah mengontrol komputer jarak jauh saya selama lebih dari sebulan, koneksi tiba-tiba terputus saat sedang menggunakannya. Ketika saya mencoba untuk terhubung lagi, saya menerima pesan "Autentikasi Ditolak". Komputer ini memiliki koneksi yang sederhana dan tanpa kata sandi ke akun saya. Apakah ada solusi? Terima kasih banyak!"
- Pertanyaan dari Forum TeamViewer
Bagaimana memperbaiki autentikasi TeamViewer ditolak [3 solusi]
Banyak pengguna menggunakan TeamViewer untuk mengontrol komputer jarak jauh dari mana saja dan mentransfer file dari komputer jarak jauh ke komputer lokal. Namun, sesuai dengan judul topik ini, Anda mungkin mendapatkan pesan error yang sama yaitu "Autentikasi TeamViewer ditolak". Ini biasanya disebabkan oleh konflik yang tidak terduga dengan layanan TeamViewer. Pada bagian ini, kami akan membantu Anda memperbaiki masalah ini, silakan lanjutkan membaca.
Solusi 1. Restart layanan TeamViewer
Ketika membahas cara memperbaiki autentikasi TeamViewer ditolak, solusi pertama adalah dengan me-restart layanan TeamViewer dan mencoba lagi.
Langkah 1. Tekan Win R, ketik "services.msc", dan tekan OK.
Langkah 2. Gulir ke bawah untuk menemukan TeamViewer, klik kanan dan pilih Restart.
Sekarang Anda dapat membuka TeamViewer dan mencoba untuk terhubung ke komputer jarak jauh Anda, pastikan Anda memasukkan kata sandi yang benar atau koneksi mungkin akan ditolak lagi.
Solusi 2. Restart komputer jarak jauh
Ketika autentikasi TeamViewer ditolak sebelum kata sandi, tindakan yang direkomendasikan adalah untuk me-reboot PC remote. Beri tahu seseorang untuk me-reboot komputer yang ingin Anda hubungkan. Jika komputer Anda berada dalam jaringan lokal yang sama, Anda dapat dengan mudah me-reboot perangkat remote menggunakan CMD.
Catatan: Pada komputer remote, pastikan Anda mengatur TeamViewer untuk memulai dengan Windows sebelumnya, atau TeamViewer tidak akan tersedia di sisi remote setelah reboot.
Pada antarmuka utama TeamViewer, pergi ke Opsi > Umum > centang Mulai TeamViewer dengan Windows.
Langkah 1. Pada komputer lokal, tekan Win R, masukkan "cmd" dan tekan OK.
Langkah 2. Ketikkan "shutdown /i" dan tekan Enter untuk memunculkan Dialog Shutdown Jarak Jauh.
Langkah 3. Klik Tambah dan ketikkan nama komputer atau alamat IP perangkat yang ingin Anda restart, lalu pilih OK.
Langkah 4. Pilih Restart di bawah Apa yang ingin Anda lakukan dengan komputer-komputer ini, dan klik OK untuk me-restart perangkat.
Solusi 3. Beralih ke alternatif TeamViewer tanpa kesalahan
Jika Anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah "Autentikasi TeamViewer ditolak", kami menyarankan Anda menggunakan alternatif TeamViewer yang dapat diandalkan seperti AnyViewer untuk menghindari masalah semacam itu secara permanen.
- Manfaat AnyViewer:
- Andal. Dikembangkan oleh tim teknis yang kuat, AnyViewer menawarkan koneksi cepat dan stabil tanpa gangguan.
- Gratis. Terdapat versi gratis tanpa batasan waktu yang sepenuhnya gratis.
- Fleksibel. Mendukung cara fleksibel untuk akses jarak jauh dan transfer file.
- Multi-fungsi. Memungkinkan berbagi layar, mengakses beberapa komputer secara bersamaan, mengontrol beberapa monitor, dll.
- Sejalan pengguna. Menyediakan beberapa fitur yang memperhatikan dalam sesi jarak jauh, Anda dapat mengobrol, mengubah kualitas gambar, dll.
- Kompatibel. Anda juga dapat melakukan pengendalian jarak jauh komputer Windows dari perangkat Android/iOS.
Unduh dan instal AnyViewer di perangkat Anda.
Langkah 1. Pada PC jarak jauh, buka Masuk dari panel kiri, dan klik Daftar.
Langkah 2. Isi informasi berikut dan klik Daftar.
Langkah 3. Pada PC lokal, buka AnyViewer dan masuk ke akun yang sama. Kemudian Anda dapat melihat perangkat yang telah diberikan.
Langkah 4. Pergi ke Perangkat, pilih PC tujuan yang ingin Anda hubungkan, dan klik Kontrol dengan Sekali Klik untuk melakukan akses jarak jauh tanpa pengawasan.
Anda juga dapat memilih Terpakai dalam mode privacy untuk lebih melindungi data Anda dengan mengaburkan layar komputer jarak jauh dan menonaktifkan tombol keyboard & klik mouse saat sesi jarak jauh.
Kesimpulan
Sekarang Anda mungkin sudah paham bagaimana cara mengatasi kesalahan "Otentikasi TeamViewer ditolak". Kami telah menyediakan tiga solusi yang telah diuji dalam posting ini. Menurut umpan balik pengguna, ini terjadi dari waktu ke waktu, dan reboot sederhana pada layanan TeamViewer atau komputer jarak jauh dapat memperbaiki masalah ini.
Jika reboot TeamViewer dan PC jarak jauh tidak dapat memperbaiki kesalahan ini, kami sarankan Anda menggunakan perangkat lunak akses jarak jauh yang lebih andal, AnyViewer, untuk menghindari masalah semacam itu.
