[Fixed] Kesalahan Otorisasi RDP: Fungsi yang Diminta Tidak Didukung
Mengalami "Telah terjadi kesalahan otorisasi. Fungsi yang diminta tidak didukung" saat menggunakan RDP? Pelajari mengapa kesalahan ini terjadi dan bagaimana cara memperbaikinya.
Oleh Tyler / Diperbarui pada February 10, 2025
Galat autentikasi RDP: Fungsi yang diminta tidak didukung
Saat Anda menggunakan Windows Remote Desktop Connection untuk meremote ke komputer lain, tidak jarang terjadi kegagalan untuk terhubung ke komputer Windows jarak jauh dengan pesan kesalahan berikut:
- Terjadi galat autentikasi.
- Fungsi yang diminta tidak didukung.
- Komputer jarak jauh: xxx
- Hal ini mungkin disebabkan oleh rekomendasi enkripsi CredSSP oracle.
Cara memperbaiki galat RDP - Fungsi yang diminta tidak didukung
Sebagaimana diisyaratkan oleh galat autentikasi RDP, hal ini terjadi karena rekomendasi enkripsi CredSSP oracle. Lebih spesifiknya, saat salah satu dari kedua komputer Windows telah diperbarui, memperbaiki kerentanan serius dalam protokol CredSSP, dan yang lainnya belum diperbarui, galat autentikasi Remote Desktop terjadi dan Anda tidak dapat terhubung ke PC yang memiliki versi CredSSP yang rentan.
Untuk memperbaiki galat Remote Desktop fungsi yang diminta tidak didukung, Anda dapat memperbarui komputer yang menjalankan versi CredSSP yang rentan atau mencoba satu atau beberapa perbaikan dalam konten berikut.
Perbaikan 1. Nonaktifkan Autentikasi Level Jaringan dalam pengaturan Remote Desktop
Anda dapat nonaktifkan Autentikasi Level Jaringan (NLA) untuk Remote Desktop pada komputer jarak jauh yang menjalankan Windows 11/10/8.1/8/7.
Catatan: NLA menyelesaikan autentikasi pengguna sebelum Anda menjalin koneksi remote desktop dan berguna untuk melindungi komputer jarak jauh dari pengguna dan perangkat lunak jahat.
Step 1. Tekan "Windows" dan "R" untuk membuka kotak Run, masukkan "sysdm.cpl" dan tekan Enter untuk membuka jendela "System Properties".
Step 2. Klik "Remote", cari "Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication (recommended)" dan hilangkan centang pada kotak tersebut.
Step 3. Klik "Apply" dan cobalah untuk terhubung kembali.
Perbaikan 2. Ubah tingkat proteksi menjadi rentan dari Group Policy
Translate the above content into Indonesian.
The content to be translated, do not translate the value of the href attribute of the HTML tag a and the value of the src attribute of the img tag. The content in {{}} does not need to be translated. Unicode characters do not translate. Do not translate or modify HTML structures and their attributes.
Jika Anda tidak dapat memperbarui sistem operasi atau tidak dapat menghilangkan tanda centang pada opsi "Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication", Anda dapat mengubah pengaturan pada komputer lokal Anda untuk sementara waktu mengizinkan koneksi yang kurang aman.
Langkah 1. Tekan tombol "Windows" dan "R" untuk membuka kotak Run dan ketikkan "gpedit.msc", kemudian tekan tombol "Enter" untuk membuka jendela "Group Policy Editor".
Langkah 2. Pilih "Computer Configuration (Konfigurasi Komputer)" > "Administrative Templates (Template Administratif)" > "System (Sistem)" > "Credentials Delegation (Delegasi Kredensial)" di sebelah kiri jendela Group Policy Editor.
Langkah 3. Pilih "Enabled (Diaktifkan)" dan pilih "Vulnerable (Rentan)" dari "Protection Level (Tingkat Perlindungan)", lalu klik "OK".
Tentang tiga tingkat perlindungan:
- Force Updated Clients (Klien yang Diperbarui secara Paksa): Tingkat perlindungan tertinggi, membutuhkan pembaruan untuk semua klien yang akan berkomunikasi dengan CredSSP.
- Mitigated (Dipelihara): Menghalangi aplikasi seperti RDC untuk terhubung ke server yang tidak memiliki pembaruan.
- Vulnerable (Rentan): Tingkat perlindungan terendah, memungkinkan Anda terhubung ke server jarak jauh menggunakan RDP dan memaparkan server terhadap serangan-serangan.
Pemecahan Masalah 3. Ubah tingkat perlindungan menjadi rentan melalui Registry Editor
Anda juga dapat mencoba mengubah tingkat perlindungan menjadi rentan melalui Registry Editor untuk mengatasi kesalahan Autentikasi yang disebabkan oleh rekomendasi enkripsi Oracle CredSSP. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengeditnya.
Langkah 1. Tekan tombol Windows dan R untuk membuka kotak run, dan ketikkan "regedit" untuk membuka "Registry Editor (Editor Registri)".
Langkah 2. Buka jalur berikut:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters.
Langkah 3. Klik dua kali pada "AllowEncryptionOracle" di sebelah kanan jendela dan atur nilai menjadi 2 untuk mengatur tingkat perlindungan menjadi rentan.
Catatan: "0" merujuk pada "Force Updated Clients", "1" berarti "Mitigated", dan 2 menunjukkan "Vulnerable".
Pemecahan Masalah 4. Hapus pembaruan alternatif
Karena masalah ini biasanya terjadi setelah pembaruan Windows, Anda dapat menghapus pembaruan alternatif untuk memecahkan kesalahan autentikasi RDP yang diminta tidak didukung.
Langkah 1. Buka kotak run dengan menekan tombol Windows dan R, kemudian masukkan "appwiz.cpl" untuk membuka jendela "Programs and Features".
Langkah 2. Klik "View installed updates "di sisi kiri jendela untuk membuka jendela "Installed Updates".
Langkah 3. Cari pembaruan KB4103727 atau KB4103718 dan klik dua kali untuk menghapusnya.
Pemecahan Kesalahan RDP "The function requested is not supported" dengan mudah
Jika semua perbaikan tidak dapat mengatasi kesalahan autentikasi RDP, disarankan untuk menggunakan freeware remote desktop pihak ketiga, AnyViewer. Klik tombol dan unduh di komputer Anda.
Akses Komputer secara Remote dari Mana Saja dan Kapan Saja
✔ Mudah digunakan: Dengan antarmuka yang intuitif dan panduan yang ramah, penggunaannya sederhana.
✔ Aman untuk terhubung: Terapkan enkripsi ujung ke ujung dengan algoritma ECC, lebih kuat dari AES dengan panjang yang sama.
✔ Remote access diawasi/Unattended remote access: Menawarkan tiga metode koneksi remote untuk permintaan yang berbeda.
Catatan: Anda dapat memulai remote control dari iOS/Android melalui AnyViewer.
Sekarang, perhatikan bagaimana menggunakannya untuk mengakses komputer lain secara remote melalui internet.
Langkah 1. Instal dan jalankan aplikasi di perangkatmu. Pergi ke "Log in" > "Sign up" untuk membuat akun AnyViewer dan kemudian login ke akun tersebut di kedua perangkat.
Langkah 2. Temukan komputer Windows yang ingin kamu akses, klik dan pilih "Remote control".
Dengan cepat, kamu dapat terhubung ke komputer remote dan melakukan operasi seolah-olah kamu duduk di depannya.
Catatan: Jika kamu ingin mengakses komputer remote untuk memberikan dukungan teknis hanya sekali, kamu dapat mengirim permintaan kontrol ke mitramu dan orang di sisi lain perlu menerima permintaan tersebut.
Kesimpulan
Tentu saja kamu telah menyadari kemungkinan penyebab dan perbaikan yang valid untuk kesalahan otentikasi Desktop Jarak Jauh - Kesalahan fitur yang diminta tidak didukung. Yang perlu kamu perhatikan adalah bahwa mematikan NLA atau mengubah tingkat perlindungan dapat membahayakan server terhadap serangan. Oleh karena itu, jika kesalahan otentikasi RDP masih terjadi setelah memperbarui sistem operasi di kedua komputer, disarankan untuk menggunakan perangkat lunak desktop jarak jauh gratis dan aman, AnyViewer.
