Tujuh Cara Teratas untuk Memperbaiki Akses Desktop Remote Ditolak

Artikel ini membahas alasan di balik kesalahan akses desktop remote yang ditolak dan menyediakan tujuh solusi terbukti untuk memperbaiki masalah ini. Teruslah membaca untuk lebih mendalam ke dalam solusi-solusi ini.

Tyler

Oleh Tyler / Diperbarui pada December 13, 2024

Bagikan ini: instagram reddit

Bagaimana cara memperbaiki "Akses ditolak" di Remote Desktop?

 

Ketika saya mencoba mengakses Windows 7 dari komputer Windows 10 saya dengan Remote Desktop Connection, saya mendapatkan pesan "Akses Ditolak". Akses jarak jauh berfungsi sebelum sistem operasi diperbarui ke versi terbaru."

- Pertanyaan dari Reddit

RDP Access Ditolak

Akses desktop jarak jauh telah menjadi bagian penting dari lingkungan kerja modern, memungkinkan individu untuk terhubung ke komputer kantor mereka dari mana saja di dunia. Baik Anda seorang pekerja jarak jauh yang mengakses komputer kantor Anda atau seorang profesional IT yang mengelola banyak sistem, akses desktop jarak jauh menawarkan kenyamanan dan fleksibilitas yang tak tertandingi.

Meskipun memiliki manfaatnya, akses desktop jarak jauh tidak selalu tanpa tantangan. Salah satu masalah yang paling membuat frustrasi bagi pengguna adalah kesalahan "Akses Ditolak" di Remote Desktop. Pesan kesalahan ini dapat menghentikan produktivitas dan menyebabkan frustrasi, terutama ketika tenggat waktu mendekat.

Penyebab kesalahan Remote Desktop "Akses Ditolak"

Akses ditolak adalah kesalahan umum ketika memulai layanan Remote Desktop untuk mengakses komputer secara jarak jauh di Windows. Biasanya, ini terjadi karena alasan-alasan berikut.

  • Masalah Otentikasi

Masalah otentikasi adalah salah satu penyebab utama dari kesalahan akses ditolak. Hal ini dapat terjadi jika Anda memasukkan kredensial login yang salah, akun Anda telah kadaluwarsa, atau terdapat masalah dengan server Active Directory.

  • Izin dan Pengaturan Keamanan

Dalam beberapa kasus, "Akses Ditolak" pada Remote Desktop disebabkan oleh izin yang tidak memadai atau pengaturan keamanan yang salah. Akun pengguna Anda mungkin tidak memiliki hak istimewa yang diperlukan untuk mengakses desktop jarak jauh, atau pengaturan kebijakan grup mungkin membatasi koneksi jarak jauh.

  • Masalah Konektivitas Jaringan

Ketidakstabilan konektivitas jaringan juga dapat menyebabkan kesalahan akses ditolak. Jika koneksi internet Anda tidak stabil, atau jika pembatasan firewall menghalangi koneksi desktop jarak jauh, Anda mungkin mengalami kesulitan mengakses sistem jarak jauh.

Cara memperbaiki akses ditolak Remote Desktop [7 metode]

Setelah mengetahui mengapa Remote Desktop "Akses Ditolak", saatnya untuk melihat bagaimana memperbaiki kesalahan dengan efektif. Berikut adalah tujuh solusi yang dapat Anda coba.

Metode 1. Masuk ke akun administrator

Seringkali, menghadapi kesalahan "Akses ditolak" pada RDP menunjukkan kekurangan hak administrator. Untuk mengatasi masalah ini, masuklah dengan akun admin. Seringkali, menggunakan aplikasi remote desktop dengan akun administrator dapat mengatasi kesalahan ini. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti pendekatan ini sebelum mencari metode alternatif.

Metode 2. Tambahkan pengguna Anda ke grup pengguna Remote Desktop

Akun yang tidak diotorisasi dapat menjadi penyebab utama kesalahan akses Remote Desktop pada Windows. Jika demikian, Anda perlu menambahkan pengguna ke grup pengguna Remote Desktop lokal.

Langkah 1. Pada komputer yang ingin Anda akses, tekan kombinasi tombol Win R untuk memunculkan jendela thbdialog. Kemudian ketikkan sysdm.cpl dan tekan OK.

Jalankan Perintah Sysdm.cpl

Langkah 2. Di jendela Properti Sistem, pastikan opsi Izinkan koneksi jarak jauh ke komputer ini dipilih dan klik Pilih Pengguna.

Tab Remote Desktop

✐ Catatan:  Jika opsi Remote Desktop terabu-abu, Anda dapat memperbaikkannya melalui Registry atau beralih ke perangkat lunak akses jarak jauh pihak ketiga untuk Windows.

Langkah 3. Klik tombol Tambahkan.

Tambahkan Pengguna yang Diizinkan

Langkah 4. Di bawah Masukkan nama objek untuk dipilih:, masukkan nama pengguna dan klik Periksa Nama.

Pilih Pengguna

Lalu simpan perubahan pada komputer yang akan diakses secara remote dan coba koneksi menggunakan Remote Desktop lagi.

Metode 3. Ubah pengaturan Kebijakan Keamanan Lokal

Pengaturan yang tidak benar pada Kebijakan Keamanan Lokal mungkin menjadi penyebab lain dari akses Desktop Jarak Jauh ditolak. Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengedit Kebijakan Keamanan Lokal untuk memperbaiki masalah ini.

Langkah 1. Tekan Win R untuk membuka kotak dialog Run. Ketikkan secpol.msc dan tekan OK.

Local Security Policy Window

Langkah 2. Perluas Kebijakan Lokal dan kemudian pilih Hak Pengguna.

User Rights Assignment

Langkah 3. Temukan dan klik ganda Log in melalui Layanan Desktop Jarak Jauh di panel kanan Hak Pengguna.

Allow Log on Through Remote Desktop Service

Langkah 4. Klik Tambah Pengguna atau Grup.

Add User or Group

Langkah 5. Ketikkan nama pengguna Desktop Jarak Jauh dan klik OK.

Type in Remote Desktop Users

Metode 4. Setel logon Layanan Desktop Jarak Jauh ke Layanan Jaringan

Seorang pengguna menyebutkan bahwa ia baru saja mengalami masalah ini dan berhasil memperbaikinya dengan mengatur logon Layanan Desktop Jarak Jauh ke Layanan Jaringan, padahal sebelumnya diatur ke Sistem Lokal. Oleh karena itu, kita akan mencoba metode ini juga.

Langkah 1. Tekan Win R untuk membuka kotak dialog Run. Ketikkan services.msc dan tekan OK.

Services.msc

Langkah 2. Temukan Layanan Desktop Jarak Jauh dan klik ganda.

Temukan Layanan Desktop Jarak Jauh

Langkah 3. Pergi ke tab Log On dan pastikan bahwa akun Sistem Lokal tidak dicentang. Kemudian klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.

Properti Layanan Desktop Jarak Jauh

Metode 5. Mengubah pengaturan Registri

Mengedit registri anda adalah metode lain yang disarankan oleh pengguna. Untuk memecahkan masalah akses Remote Desktop Windows ditolak, grup Pengguna harus diberi hak-hak tertentu.

Langkah 1. Tekan Win R untuk memanggil kotak dialog Run. Kemudian ketik regedit dan tekan OK.

Kotak Dialog Run Regedit

Langkah 2. Navigasi ke sini: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > Winlogon. Klik kanan pada Winlogon dan pilih Izin.

Izin Winlogon

Langkah 3. Pilih pengguna di kotak atas. Pastikan pengguna memiliki izin Baca yang disetel ke Izinkan di kotak bawah. Terakhir, klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.

Izin Untuk Winlogon

Metode 6. Buat DWORD baru

Beberapa orang menyarankan bahwa menambahkan DWORD baru ke registri dapat membantu memecahkan masalah akses Remote Desktop ditolak. Oleh karena itu, kita akan mencoba metode ini juga untuk melihat apakah ini dapat membantu Anda memecahkan masalah akses Remote Desktop ditolak.

Langkah 1. Tekan Win R untuk memanggil kotak dialog Run. Kemudian ketik regedit dan tekan OK.

Run Box Regedit

Langkah 2. Buka jendela ini: Komputer > HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Terminal Server. Di panel kanan, klik kanan pada ruang kosong dan pilih New >DWORD (32-bit) Value.

Terminal Server Dword Value

Langkah 3. Masukkan IgnoreRegUserConfigErrors sebagai nama DWORD baru dan double-klik untuk membuka propertinya.

Ignore Reg User Config Errors

Langkah 4. Setel nilai Value data menjadi 1 dan klik OK.

Ignore Reg User Config Errors Value Data

Metode 7. Mengatasi masalah dan mencoba ulang Windows

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, opsi lainnya adalah mengatasi masalah dan mencoba ulang Windows.

Langkah 1. Ketik dan cari "Change advanced startup options" di bilah pencarian Windows, lalu klik "Buka".

Change Advanced Startup Options

Langkah 2. Pilih "Restart now" di bagian "Advanced startup".

Restart Now

Langkah 3. Setelah reboot, sistem akan memulai WinRE. Pilih opsi "Troubleshoot" dari menu.

Troubleshoot

Langkah 4. Pilih "Reset this PC".

Reset This PC

Langkah 5. Patuhi instruksi yang diberikan untuk mereset sistem Anda dan memperbaiki kesalahan "Access is denied" (Akses Ditolak) pada Windows.

Tips Bonus: Alternatif Remote Desktop Tanpa Error - AnyViewer

AnyViewer muncul sebagai alternatif yang mudah digunakan untuk Remote Desktop. Aplikasi remote desktop gratis ini kompatibel dengan platform Windows, iOS, dan Android. Dikembangkan oleh tim teknis yang terampil, AnyViewer menjamin interaksi keyboard yang mulus dan intuitif, memberikan sensasi seperti berada secara fisik di depan komputer jarak jauh dan dengan mudah menggerakkan keyboardnya.

Selain menyediakan interaksi kontrol yang lancar, AnyViewer menawarkan banyak manfaat dibandingkan dengan Remote Desktop tradisional, yang menjadikannya sebagai pengganti utama Remote Desktop. Misalnya:

  • AnyViewer menawarkan aksesibilitas penuh ke edisi Windows Home/Standard tanpa batasan apa pun.
  • Pengguna memiliki akses ke berbagai fitur, termasuk obrolan teks, opsi transfer file yang fleksibel, dan kemampuan untuk menjalankan beberapa sesi secara bersamaan.
  • AnyViewer terkenal dengan antarmuka intuitif dan prosedur pengaturan yang mudah. Bahkan orang dengan pengetahuan teknis minimal dapat dengan cepat membuat koneksi jarak jauh, tanpa menghadapi konfigurasi yang rumit.
  • AnyViewer memfasilitasi sesi jarak jauh tanpa mengunci layar komputer host, yang membuatnya ideal untuk berbagi jarak jauh atau memberikan dukungan jarak jauh.

✍ Unduh aplikasinya dan lihat cara mengakses komputer yang tidak dijaga melalui akun yang sama.

Unduh GratisKomputer & Server Windows
Unduh Aman

Langkah 1. Unduh, instal, dan jalankan AnyViewer di kedua komputer. Buka Masuk, lalu klik Daftar. (Jika Anda telah mendaftar di situs web resminya, Anda dapat langsung masuk.)

Masuk ke AnyViewer

Langkah 2. Isi informasi pendaftaran.

Daftar untuk AnyViewer

Langkah 3. Kemudian kamu dapat melihat bahwa kamu berhasil masuk ke AnyViewer. Perangkat kamu akan secara otomatis ditugaskan ke akun yang kamu masuk menggunakan perangkat tersebut.

Edisi Gratis

Langkah 4. Masuk dengan akun AnyViewer yang sama pada kedua perangkat, kemudian klik Kontrol Satu-Klik untuk mencapai akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Hubungkan ke Perangkat Saya

Catatan:✎...
Selain itu, kamu dapat mengubah rencana akun kamu menjadi Rencana Professional atau Enterprise. Apa yang dapat diberikan oleh rencana bisnis atau profesional ini adalah:
Lebih banyak perangkat yang diizinkan untuk ditugaskan ke akun yang sama untuk akses jarak jauh tanpa pengawasan.
Lebih banyak saluran koneksi untuk lebih banyak perangkat agar dapat memulai koneksi jarak jauh pada saat yang sama.
Satu perangkat dapat terhubung ke lebih banyak perangkat secara bersamaan.
Gerakkan jendela layar PC jarak jauh dan nonaktifkan klik tombol keyboard dan mouse jarak jauh untuk melindungi privasi.
Transfer 1TB file pada kecepatan 10 MB/detik.
Buat grup untuk mengelola banyak perangkat dengan mudah.
Berbagai tampilan layar untuk memantau beberapa perangkat secara bersamaan.

 

Kesimpulan

Secara keseluruhan, untuk memecahkan masalah "Remote Desktop access denied" memerlukan pendekatan sistematis, dengan mempertimbangkan berbagai faktor seperti masalah otentikasi, pengaturan izin, dan masalah konektivitas jaringan. Dengan mengikuti metode yang disediakan, termasuk masuk dengan hak administrator, menyesuaikan pengaturan keamanan, dan menyelesaikan masalah konfigurasi jaringan, pengguna dapat mengatasi hambatan ini dengan efektif.

Selain itu, mengeksplor solusi alternatif seperti AnyViewer dapat memberikan pengalaman remote desktop yang mulus dengan fitur dan fleksibilitas tambahan. Baik mengatasi masalah akses individu maupun mencari solusi komprehensif untuk remote desktop, dengan memahami dan mengimplementasikan strategi ini akan meningkatkan produktivitas dan menyederhanakan proses kerja jarak jauh.