Komt u de fout "Er is een authenticatiefout opgetreden. De gevraagde functie wordt niet ondersteund" tegen via RDP? Lees waarom de fout optreedt en hoe u deze kunt oplossen.
Tijdens het gebruik van Windows Remote Desktop Connection om op afstand toegang te krijgen tot een andere computer, komt het vaak voor dat u geen verbinding kunt maken met de externe Windows-computer vanwege de volgende foutmelding:
Zoals de RDP-verificatiefout aangeeft, treedt deze op vanwege de aanbeveling voor de codering ofakel van CredSSP. Met andere woorden, wanneer een van de twee Windows-computers is bijgewerkt om de ernstige kwetsbaarheid in het CredSSP-protocol te repareren en de andere computer niet is bijgewerkt, treedt er een fout op bij het verifiëren van de externe desktop en kunt u geen verbinding maken met een computer met een kwetsbare versie van CredSSP.
Om de RDP-fout "De gevraagde functie wordt niet ondersteund" op te lossen, kunt u de computer updaten die een kwetsbare versie van CredSSP uitvoert of een of meer oplossingen proberen in de volgende inhoud.
U kunt Network Level Authentication (NLA) uitschakelen voor Remote Desktop op de externe computer met Windows 11/10/8.1/8/7.
Opmerking: NLA voert gebruikersverificatie uit voordat u een externe desktopverbinding tot stand brengt en is handig om de externe computer te beschermen tegen kwaadwillende gebruikers en software.
Stap 1. Druk op "Windows" en "R" om het Uitvoeren-venster te openen, typ "sysdm.cpl" en klik op Enter om het venster "Systeemeigenschappen" te openen.
Stap 2. Klik op "Extern", zoek de optie "Toestaan dat alleen verbindingen worden gemaakt vanaf computers waarop Remote Desktop met Network Level Authentication wordt uitgevoerd (aanbevolen)" en schakel deze uit.
Stap 3. Klik op "Toepassen" en probeer opnieuw verbinding te maken.
Als het niet mogelijk voor je is om het besturingssysteem bij te werken of "Toestaan dat alleen verbindingen worden gemaakt vanaf computers waarop Externe bureaublad met netwerkverificatie wordt uitgevoerd" uit te schakelen, kun je de instellingen op je lokale computer wijzigen om tijdelijk een minder veilige verbinding toe te staan.
Stap 1. Druk op "Windows" en "R" om het Uitvoeren-venster te openen en typ “gpedit.msc”, druk vervolgens op "Enter" om het venster "Group Policy Editor" te openen.
Stap 2. Ga naar "Computerconfiguratie" > "Beheersjablonen" > "Systeem" > "Referenties doorgeven" aan de linkerkant van het venster Group Policy Editor.
Stap 3. Kies "Ingeschakeld" en selecteer "Kwetsbaar" bij "Beveiligingsniveau", en klik vervolgens op "OK".
Over de drie beveiligingsniveaus:
Je kunt ook proberen om het beveiligingsniveau naar kwetsbaar te wijzigen via de Register-editor om het foutbericht voor authenticatie op te lossen als gevolg van de aanbeveling voor CredSSP-versleutelingsorakel. Volg de onderstaande stappen om te bewerken.
Stap 1. Druk op de Windows-toets en R om het Uitvoeren-venster te openen en typ “regedit” om de "Register-editor" te openen.
Stap 2. Ga naar het volgende pad:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters.
Stap 3. Dubbelklik op de "AllowEncryptionOracle" aan de rechterkant van het venster en stel de waarde in op 2 om het beveiligingsniveau in te stellen op kwetsbaar.
Opmerking: "0" verwijst naar "Force Updated Clients", "1" betekent "Mitigated" en 2 betekent "Vulnerable".
Aangezien dit probleem meestal optreedt na een Windows-update, kunt u alternatieve updates verwijderen om de RDP-verificatiefout "De aangevraagde functie wordt niet ondersteund" op te lossen.
Stap 1. Open het uitvoervak door op de Windows toets en de letterR te drukken, typ vervolgens "appwiz.cpl" om het venster "Programma"s en onderdelen" te openen.
Stap 2. Klik op "Geïnstalleerde updates weergeven" aan de linkerkant van het venster om het venster "Geïnstalleerde updates" te openen.
Stap 3. Zoek de update KB4103727 of KB4103718 en dubbelklik erop om deze te verwijderen.
Als al de oplossingen het RDP-verificatiefout niet kunnen oplossen, wordt het aanbevolen om gebruik te maken van freeware van derden voor extern bureaublad, AnyViewer. Klik op de knop en download het op uw computers.
✔ Eenvoudig te gebruiken: Met een intuïtieve interface en vriendelijke handleidingen is het eenvoudig in gebruik.
✔ Veilige verbinding: Toepassen van end-to-end-encryptie met ECC-algoritme, sterker dan AES met dezelfde lengte.
✔ Beheerde/Onbeheerde externe toegang: Biedt drie methoden voor externe verbinding voor verschillende behoeften.
Opmerking: U kunt remote control starten vanaf iOS/Android via AnyViewer.
Nu, bekijk hoe je het kunt gebruiken om op afstand toegang te krijgen tot een andere computer via internet.
Stap 1. Installeer de app en voer deze uit op je apparaten. Ga naar "Inloggen" > "Aanmelden" om een AnyViewer-account aan te maken en log vervolgens in op het account op beide apparaten.
Stap 2. Zoek de Windows-computer op waartoe je toegang wilt krijgen, klik erop en kies "Extern bedienen".
Snel kun je verbinding maken met de externe computer en taken uitvoeren alsof je ervoor zit.
Opmerking: Als je eenmaal toegang wilt tot een externe computer om technische ondersteuning te bieden, kun je een bedieningsverzoek sturen naar je partner en de persoon aan de andere kant moet het verzoek accepteren.
Je hebt zeker de mogelijke oorzaak en geldige oplossingen voor de fout "Verificatiefout voor externe desktop - De gevraagde functie wordt niet ondersteund" gemerkt. Let erop dat het uitschakelen van NLA of het wijzigen van het beveiligingsniveau het risico met zich meebrengt dat de server wordt blootgesteld aan aanvallen. Daarom wordt het ten zeerste aanbevolen om de gratis en veilige software voor externe desktop, AnyViewer, te gebruiken als de RDP-verificatiefout nog steeds optreedt na het updaten van besturingssystemen op beide computers.
