Apakah Quick Assist tidak berfungsi di Windows 11 atau 10? Berikut ini ada 4 solusi!

Mengapa Quick Assist tidak berfungsi?

Quick Assist, hanya tersedia di Windows 10 versi 1607 atau lebih baru, membantu Anda mengendalikan komputer lain melalui internet untuk memecahkan beberapa masalah komputer di Windows 11/10. Terkadang, Anda menemukan bahwa Quick Assist terjebak pada proses memuat, masuk ke akun Microsoft, atau menghubungkan. Biasanya, jika Quick Assist tidak berfungsi, hal ini disebabkan oleh gangguan kecil di dalamnya atau beberapa program pihak ketiga yang memblokirnya.

Bagaimana cara membuat Quick Assist berfungsi?

Ada empat solusi yang tercantum untuk membuatnya berfungsi jika Anda mengalami masalah Quick Assist tidak berfungsi. Tidak perlu mencobanya satu per satu, tetapi coba solusi yang paling mungkin berdasarkan penyebab yang berbeda. Atau Anda dapat menggunakan alat pihak ketiga untuk mengakses komputer lain dan menawarkan dukungan jarak jauh.

Solusi 1. Bongkar pasang Quick Assist

Jika Quick Assist terjebak pada proses memuat, masuk, atau menghubungkan akibat kesalahan dalam program (biasanya terjadi setelah pembaruan), dengan memasang ulang Quick Assist dapat menjadi cara yang paling efektif. Ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1. Di Windows 10/11, tekan menu "Mulai" dan klik "Pengaturan".

Langkah 2. Klik "Aplikasi", dan klik "Kelola fitur opsional" di jendela "Aplikasi & fitur".

Langkah 3. Klik "Microsoft Quick Assist" dan klik "Uninstall".

Langkah 4. Setelah menghapus, restart PC Anda, klik "Tambahkan fitur" pada jendela "Kelola fitur opsional"; cari "Microsoft Quick Assist" dan instal. Kemudian Anda dapat membuka Quick Assist kembali untuk melihat apakah dapat berfungsi.

Solusi 2. Mulai boot clean dan jalankan Quick Assist

Untuk mengesampingkan kemungkinan program pihak ketiga yang memblokir Quick Assist, coba mulai boot clean dan jalankan Quick Assist.

Langkah 1. Tekan "Windows" "R" untuk membuka dialog "Run".

Langkah 2. Ketikkan "msconfig" dan klik "OK" untuk membuka jendela "Konfigurasi Sistem".

Langkah 3. Buka tab "Umum", pilih " Startup selektif " dan ceklis " Muat layanan sistem ".

Langkah 4. Klik "Layanan", beri tanda centang pada "Sembunyikan semua layanan Microsoft" dan kemudian Anda dapat melihat layanan non-Microsoft, klik "Nonaktifkan semua" untuk menonaktifkannya. Kemudian, klik "OK".

Langkah 5. Restart komputer Anda dan jalankan Quick Assist.

Metode 3. Buat akun pengguna baru

Berdasarkan umpan balik pengguna, sangat efektif untuk membuat akun baru dan menggunakan Quick Assist.

Langkah 1. Tekan "Windows" dan "R" untuk membuka kotak "Jalankan". Ketikkan " control panel " dan tekan Enter.

Langkah 2. Di jendela panel kontrol, temukan "Akun Pengguna" dan klik itu.

Langkah 3. Di jendela "Kelola Akun", klik "Tambahkan pengguna baru di pengaturan PC".>

Langkah 4. Isi semua informasi yang diperlukan dan klik "Berikutnya" untuk membuat akun pengguna baru.

Langkah 5. Tekan "Ctrl" "Alt" "Del" dan pilih "Ganti Pengguna"; kemudian beralih ke akun pengguna yang baru dibuat.

Solusi 4. Mengembalikan sistem ke status sebelumnya

Jika Quick Assist masih tidak berfungsi dan masalah terjadi setelah pembaruan Windows, Anda dapat mengembalikan sistem Anda ke status sebelumnya.

Langkah 1. Tekan tombol "Windows" dan "R", ketik "sysdm.cpl" di bilah masukan, dan tekan Enter.

Langkah 2. Buka tab "Proteksi Sistem", dan klik "Pemulihan Sistem". Di jendela "Pemulihan Sistem", klik "Berikutnya". Kemudian ikuti petunjuk untuk menyelesaikan seluruh proses.

Pemecahan sederhana untuk masalah Quick Assist tidak berfungsi

Bosan memperbaiki kerja sama dengan Microsoft Quick Assist yang tidak berfungsi di Windows 10 atau Windows 11? Mengapa tidak mencoba alternatif Quick Assist yang stabil & aman, AnyViewer? Ini menawarkan koneksi jarak jauh yang stabil dan cepat dan dapat bekerja dengan lebih banyak sistem operasi Windows (dari Windows 7 hingga Windows 11; dari Server 2012 R2 hingga Windows Server 2022). Lebih lanjut, Anda dapat menggunakannya untuk menawarkan dukungan jarak jauh tidak hanya hadir tetapi juga tanpa pengawasan. Unduh gratis alternatif Quick Assist, instal dan jalankan di kedua perangkat. Untuk menawarkan dukungan dari perangkat mobile, Anda dapat mengunduh aplikasi mobile AnyViewer.

Opsi 1. Dukungan jarak jauh hadir

Untuk menghubungkan komputer lain untuk membantu dalam menyelesaikan masalah PC hanya sekali dan ada orang di sisi lain yang menerima permintaan Anda, Anda dapat memilih akses hadir.

Langkah 1. Pada PC yang perlu Anda akses, temukan ID perangkatnya.

Langkah 2. Di komputer Anda, daftar dan masuk ke akun AnyViewer, ketik ID komputer remote, pilih "Kontrol Jarak Jauh" dan klik "Sambungkan".

Catatan: Jika Anda hanya perlu mengirim file antara dua komputer, pilih "Transfer file" dan klik "Connect".

Langkah 3. Pilih "Kirim permintaan kontrol ke mitra Anda" dan klik "OK".

Langkah 4. Orang di sisi lain akan menerima permintaan. Jika memilih "Izinkan", Anda akan mengendalikan komputer tersebut. Jika tidak, koneksi akan gagal.

Setelah itu, Anda dapat melihat layar komputer jarak jauh dan memecahkan masalah di dalamnya.

Pilihan 2. Dukungan jarak jauh tanpa pengawasan

Jika orang yang membutuhkan bantuan Anda tidak berada di depan komputer untuk menerima permintaan Anda, Anda dapat memilih akses jarak jauh tanpa pengawasan dan kemudian menawarkan dukungan.

Dua langkah pertama sama dengan dua langkah pertama dalam pilihan 1. Kemudian pilih Masukkan kode keamanan dan ketik kode keamanan sementara PC jarak jauh untuk mengendalikannya. Kemudian, klik "OK". Atau masuk ke akun AnyViewer yang sama di kedua komputer dan kemudian mulai pengendalian satu-klik.

✍ Catatan: Disarankan untuk meng-upgrade ke Professional atau Enterprise, sehingga Anda dapat menikmati fitur-fitur canggih, termasuk gambar berkualitas tinggi, mengakses perangkat jarak jauh dalam mode privasi, dan lain-lain.

Kesimpulan

Apa yang harus dilakukan jika Quick Assist tidak berfungsi? Uninstall dan reinstall aplikasinya? Mengembalikan sistem operasi ke status sebelumnya? Atau hanya beralih ke utilitas remote desktop lain yang menawarkan lebih banyak pilihan dan sangat mudah digunakan? Tentunya Anda memiliki jawaban sendiri.