GoToMyPC Troubleshooting: Masalah dan Solusi GoToMyPC yang Paling Umum

Perbaikan masalah GoToMyPC: 5 isu umum dan solusinya

GoToMyPC adalah solusi akses jarak jauh yang sederhana dan aman remote access solutions yang memungkinkan Anda terhubung ke komputer Anda dari perangkat yang terhubung ke jaringan. Namun, terkadang ada masalah yang bisa merepotkan pengguna. Posting ini menyediakan tutorial perbaikan masalah GoToMyPC untuk mengatasi isu-isu umumnya agar Anda dapat menggunakan program ini dengan efektif.

Isu 1. Masalah koneksi GoToMyPC [3 kasus]

Isu paling umum adalah masalah koneksi GoToMyPC dimana pengguna tidak dapat mengakses komputer jarak jauh mereka. Kami menawarkan solusi yang berbeda untuk membantu Anda memperbaiki masalah koneksi dalam kasus yang spesifik.

Kasus 1. Koneksi gagal dari komputer klien

Jika Anda mengalami masalah dalam menjalin atau mempertahankan konektivitas dari komputer klien, cobalah salah satu solusi di bawah ini.

►Solusi 1. Pastikan program g2viewer.exe masuk dalam daftar pengecualian firewall

Langkah 1. Buka Windows File Explorer dan masukkan %temp% pada bilah alamat.

Langkah 2. Buka folder G2_### terbaru (g2viewer.exe harus ada di dalamnya).

Langkah 3. Catat jalur file, biasanya seperti C:Users(nama pengguna Anda)AppDataLocalTempG2_570.

Langkah 4. Buka program firewall Anda, lalu gunakan jalur file untuk menemukan file sementara g2viewer.exe dan otorisasi untuk menjadi pengecualian.

►Solusi 2. Pastikan Anda menjalankan pada sistem operasi yang didukung

Periksa perangkat yang didukung GoToMyPC:

Windows	Windows 7 atau lebih baru
Windows Server	Windows 2008R2 atau lebih baru
Mac	Mac OS X 10.11 (El Capitan) atau lebih baru
iOS	iOS 12 atau lebih baru
Android	Android 5.0 atau lebih baru

►Solusi 3. Pastikan perangkat Anda memiliki koneksi jaringan yang berfungsi

Langkah 1. Buka Control Panel, dan pilih View network status and tasks.

Langkah 2. Klik Koneksi untuk memeriksa status jaringan Anda.

►Solusi 4. Jalankan GoToMyPC Connection Wizard

Langkah 1. Unduh dan buka GoToMyPC Connection Wizard dari situs resminya.

Langkah 2. Klik Jalankan Connection Wizard dan klik OK pada jendela berikutnya.

Langkah 3. Tunggu Wizard untuk menguji konektivitas, lalu klik Next.

Langkah 4. Setelah Wizard selesai, itu akan memberi tahu Anda tentang hasilnya. Klik Selesai, atau Saya masih mengalami masalah jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut.

Kasus2. Koneksi gagal dari komputer host

Jika Anda mengalami masalah koneksi dari komputer host, coba solusi di bawah ini.

Solusi 1. Restart komputer host.

Solusi 2. Pastikan komputer host Anda memiliki koneksi jaringan yang berfungsi.

Solusi 3. Pastikan program g2comm.exe berada dalam daftar perizinan firewall.

Solusi 4. Jalankan GoToMyPC Connection Wizard untuk memperbaiki pengaturan koneksi yang salah.

Solusi 5. Restart modem atau router yang bertanggung jawab atas koneksi.

Masalah 2. Kode kesalahan GoToMyPC 12029 [4 solusi]

Terkadang Anda mungkin menghadapi kode kesalahan GoToMyPC 12029. Mengapa GoToMyPC tidak berfungsi dan lag? Hal ini terutama karena koneksi jaringan yang tidak stabil dan cache browser. Anda dapat mencoba solusi berikut untuk memperbaiki kode kesalahan GoToMyPC 12029.

Solusi 1. Bersihkan cache di browser Anda dan restart koneksi

Langkah 1. Buka browser Anda dan klik Riwayat.

Langkah 2. Klik tombol Bersihkan Data Browsing, pilih rentang waktu, dan klik Bersihkan data.

Langkah 3. Coba untuk menghubungkan kembali ke komputer Anda.

Solusi 2. Setel ulang pengaturan Internet

Langkah 1. Cari Internet Options di menu start dan buka.

Langkah 2. Pilih tab Advanced, klik Restore advanced settings, dan klik Apply > OK.

Solusi 3. Izinkan GoToMyPC dalam firewall dan antivirus Anda

Langkah 1. Buka antivirus Anda dan tambahkan program GoToMyPC ke daftar putih.

Langkah 2. Aktifkan LMIIgnition.exe untuk mengakses Internet melalui firewall Anda.

Solusi 4. Instal ulang program GoToMyPC

Langkah 1. Buka: Control Panel > Programs > Programs and Features.

Langkah 2. Pilih GoToMyPC dari daftar, dan klik Uninstall.

Langkah 3. Restart komputer Anda dan instal kembali GoToMyPC.

Issue 3. Masalah resolusi layar jarak jauh GoToMyPC

Ikuti langkah di bawah ini untuk memperbaiki ruang hitam yang berlebihan dalam koneksi desktop jarak jauh GoToMyPC.

Langkah 1. Buka GoToMyPC, pergi ke tab Viewer, dan centang Scale-to-fit.

Langkah 2. Pada komputer host, klik kiri dan kanan pada area kosong untuk mendapatkan resolusi layar dan catat.

Langkah 3. Pada komputer klien, klik kiri dan kanan untuk membuka pengaturan resolusi layar. Ubah pengaturannya sesuai dengan resolusi yang Anda dapatkan dari komputer host.

Langkah 4. Keluar dari perangkat lunak dan masuk kembali untuk mengambil efek.

Issue 4. GoToMyPC Opener tidak berfungsi

Jika Anda membutuhkan waktu lama untuk mengunduh perangkat lunak, coba langkah-langkah berikut.

Langkah 1. Bersihkan cache browser web dan kembali ke sesi unduhan, lalu Anda dapat melihat apakah Opener diatur pada perangkat.

Langkah 2. Jika Anda terhenti di halaman Opener, klik tautan Download & Run untuk memaksa file Opener diunduh.

Langkah 3. Jika tidak berhasil, uninstall GoToMyPC Opener dan coba mulai sesi pengunduhan baru.

Isu 5. Uninstall GoToMyPC terlihat abu-abu

Jika alat uninstall GoToMyPC terlihat abu-abu, Anda dapat menghapusnya secara manual dari komputer Windows Anda.

Langkah 1. Buka: Control Panel > Programs > Programs and Features.

Langkah 2. Pilih GoToMyPC dan klik Change.

Langkah 3. Konfirmasi pesan yang muncul untuk menghapus GoToMyPC.

Mencari alternatif GoToMyPC yang bebas dari kesalahan?

Terdapat banyak alternatif GoToMyPC di pasaran. Setelah penilaian kami, AnyViewer dapat menjadi yang terbaik karena performa yang sangat baik dan fitur yang lengkap.

AnyViewer dikembangkan oleh tim teknologi yang canggih, yang menjamin koneksi jarak jauh yang aman, cepat, dan stabil dalam lingkungan bebas kesalahan.

Terlebih lagi, dibandingkan dengan GoToMyPC, AnyViewer menawarkan beberapa fitur gratis untuk membuat kerja jarak jauh menjadi lebih nyaman.

Unduh AnyViewer pada perangkat Anda, dan Anda dapat memulai sesi jarak jauh dengan hanya tiga langkah sederhana!

Langkah 1. Klik Daftar untuk membuat akun baru di server tuan rumah, lalu masuk.

Langkah 2. Di komputer klien, masuk menggunakan akun yang sama yang Anda gunakan di komputer tuan rumah.

Langkah 3. Pergi ke antarmuka Perangkat untuk melihat daftar perangkat yang ditugaskan. Pilih perangkat yang ingin Anda hubungkan, lalu klik Kontrol satu kali klik setelah itu.

Tip Bonus:✎... Selain itu, AnyViewer menawarkan keanggotaan bisnis yang hemat biaya. Anda dapat bergabung dalam rencana Profesional atau Enterprise untuk mendapatkan lebih banyak hak!

Hingga 100 perangkat yang ditunjuk dapat diatur untuk kontrol satu kali klik.

Lebih banyak sesi bersamaan dapat dilakukan.

Akses dalam mode privasi memungkinkan penyamaran layar fisik dan menonaktifkan keyboard fisik perangkat jarak jauh.

Nikmati gambar berkualitas tinggi.

 

Kata-kata terakhir

Itulah semua tentang pemecahan masalah GoToMyPC. Kami telah menyebutkan lima masalah umum dan solusinya. Kami harap Anda dapat berhasil menyelesaikan masalah GoToMyPC Anda dengan panduan ini. Jika solusi tidak berhasil untuk Anda, atau jika Anda tidak tahu bagaimana melakukan proses perbaikan, kami sarankan Anda menggunakan AnyViewer, yang menawarkan cara yang lebih mudah untuk melakukan remote access tanpa kesalahan.