هل واجهت من قبل مشكلة الشاشة السوداء المزعجة أثناء استخدام برنامج سطح المكتب البعيد؟ لا تقلق، حيث يقدم لك هذا المنشور خمسة حلول فعالة لمعالجة مشكلة الشاشة السوداء وإصلاحها.
أواجه مشكلة غريبة منذ الأمس. عندما أحاول الاتصال بجهاز بعيد، تظهر لي هذه الشاشة السوداء. لست متأكداً من سبب حدوث الشاشة السوداء. هل توجد أي أفكار لإصلاحها؟"
- سؤال من Reddit
قد يكون مواجهة شاشة سوداء عند الاتصال بجهاز بعيد أمراً محبطاً. هل أنت غير متأكد من سبب هذه المشكلة؟ إليك بعض الأفكار لحلها.
أولاً، تأكد من تكوين إعدادات العرض في تطبيق سطح المكتب البعيد بشكل صحيح. اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1. افتح التطبيق وحدد موقع قائمة الإعدادات.
الخطوة 2. الوصول إلى إعدادات العرض.
الخطوة 3. اضبط إعدادات الجودة على "متوازن" وقم بتفعيل "تسريع الأجهزة" إذا كان متاحاً.
الخطوة 4. طبق التغييرات وأعد تشغيل التطبيق.
قد تتسبب برامج تشغيل بطاقة الرسوميات القديمة في حدوث مشكلات في الأداء. للتحديث:
الخطوة 1. افتح إدارة الأجهزة عن طريق كتابة اسمها في مربع البحث.
الخطوة 2. في نافذة إدارة الأجهزة، قم بتوسيع قسم محولات العرض، والذي يعرض قائمة بجميع برامج تشغيل بطاقة الرسوميات المدمجة والمخصصة.
الخطوة 3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برمجية تشغيل العرض التي ترغب في تحديثها واختر تحديث برمجية التشغيل.
الخطوة 4. اختر البحث تلقائياً عن برامج التشغيل. سيقوم نظام Windows بالبحث عن تحديثات برامج التشغيل المتاحة وتنزيلها.
في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي التثبيت الجديد إلى حل المشكلات. اتبع الخطوة التالية:
الخطوة 1. قم بإلغاء تثبيت التطبيق من لوحة التحكم.
الخطوة 2. قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من الموقع الرسمي.
إذا كان الجهاز البعيد يفتقر إلى شاشة تعمل، فحاول استخدام محاكي شاشة لخداع النظام وجعله يكتشف شاشة.
الخيار الأخير المتاح لك هو اختيار بديل. AnyViewer هو برنامج سطح مكتب بعيد مجاني يتيح وصولاً آناً، مستقراً، وعالمياً إلى أي جهاز من أي مكان. ولكن التميز الأكبر يكمن في أن AnyViewer مجاني للاستخدام الشخصي والتجاري. وسواء كنت تستخدم AnyViewer لتقديم الدعم عن بُعد لعائلتك أو عملائك، يمكنك الحصول على خدمات مجانية.
إلى جانب ذلك، يقدم AnyViewer العديد من الميزات الرائعة:
✍
▪ تثبيت سريع.
▪ سرعة اتصال عالية.
▪ بنقرة واحدة لـ الوصول عن بُعد بدون مراقب.
▪ دعم الأجهزة المحمولة لأجهزة iOS وAndroid.
▪ دعم الصوت عن بُعد.
▪ دعم نقل الملفات.
▪ التحكم عن بُعد في أجهزة Android من جهاز الكمبيوتر.
▪ عكْس شاشة iOS وAndroid على الكمبيوتر.
▪ دعم التحكم في عدة أجهزة كمبيوتر في نفس الوقت.
▪ دعم الشاشات المتعددة والتبديل بينها.
▪ الدردشة متاحة أثناء الجلسة البعيدة.
الآن، قم بتنزيل برامج الوصول عن بُعد المجانية - AnyViewer، وتعرف على كيفية عملها.
الخطوة 1. قم بتثبيت وتشغيل AnyViewer على كلا الجهازين. انتقل إلى تسجيل الدخول، ثم انقر فوق إنشاء حساب. (إذا كنت قد سجلت بالفعل على موقعه الرسمي، يمكنك تسجيل الدخول مباشرة.)
الخطوة 2. املأ معلومات التسجيل وانقر فوق إنشاء حساب لإنشاء حساب AnyViewer.
الخطوة 3. بعد ذلك، يمكنك رؤية أنه تم تسجيل دخولك بنجاح إلى AnyViewer. سيتم تعيين جهازك تلقائياً للحساب الذي قتسّلت الدخول إليه.
الخطوة 4. سجل الدخول إلى نفس حساب AnyViewer على الجهازين. ثم يمكنك تحقيق اتصال بنقرة واحدة من خلال النقر على التحكم بنقرة واحدة بعد الانتقال إلى الجهاز والنقر على الكمبيوتر الذي تريد الوصول إليه.
الخطوة 5. أثناء الجلسة البعيدة، يمكنك تغيير دقة الشاشة بالنقر فوق الشاشة. إذا كنت لا تعرف دقة الشاشة المناسبة، يمكنك أيضاً النقر فوق تلقائي للتكيف تلقائياً.
الخطوة 6. يمكنك أيضاً النقر فوق الوضع لتغيير جودة الصورة.
في هذا المنشور، ينصب التركيز الرئيسي على تقديم خمسة حلول لمعالجة مشكلة الشاشة السوداء في برامج سطح المكتب البعيد. إذا ثبت أن العلاجات الأربعة الأولى غير فعالة، ففكر في اختيار أفضل بديل، وهو AnyViewer. بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن برنامج وصول عن بعد يوفر وصولاً مجانياً وموثوقاً وآمناً عن بُعد، جرب AnyViewer دون تأخير.