Bạn gặp sự cố với lỗi phiên RDP liên tục ngắt kết nối gây phiền toái? Không cần tìm đâu xa – bài viết này trình bày một loạt bảy giải pháp khả thi để khắc phục và giảm bớt vấn đề khó chịu này.
Tôi đang sử dụng RDP để điều khiển từ xa máy tính Windows 10 của mình. Có điều gì đó khiến các phiên Remote Desktop bị ngắt kết nối đột ngột sau một khoảng thời gian không xác định, điều này khiến tôi khó chịu. Thời gian chờ được đặt là 1 phút để đăng xuất các phiên bị ngắt kết nối và 15 phút cho các phiên không hoạt động nhưng vẫn kết nối, vậy mà tôi lại bị ngắt kết nối sau 20 đến 30 phút sau khi đăng nhập, và đôi khi còn trước khi Desktop được thiết lập. Bạn có ý tưởng nào để khắc phục điều này không?”
- Câu hỏi từ Cộng đồng Microsoft
Để giúp người dùng khắc phục lỗi phiền toái "RDP session keeps disconnecting" trên Windows 11/10/8/8.1/7 khi sử dụng RDP để điều khiển từ xa máy tính khác, chúng tôi đã tổng hợp bảy giải pháp. Hoặc bạn có thể sử dụng trực tiếp phần mềm điều khiển từ xa của bên thứ ba miễn phí & đáng tin cậy.
Một số người dùng phản ánh rằng vấn đề này xảy ra khi phiên từ xa bị thu nhỏ xuống thanh tác vụ và một chương trình khác trở thành ứng dụng chính được sử dụng trong khi RDP chạy nền. Do đó, người dùng có thể ping địa chỉ IP của họ qua CMD để giữ cho phiên từ xa hoạt động ngay cả khi nó bị thu nhỏ. Điều này có thể giúp giải quyết vấn đề phiên RDP liên tục bị ngắt kết nối.
Bước 1. Nhấn Win R để mở hộp thoại Run. Nhập “cmd” và nhấn OK để mở Command Prompt.
Bước 2. Nhập lệnh “ping -t SERVER_IP”. (Thay SERVER_IP bằng địa chỉ IP của bạn)
Lưu ý: Trong trường hợp bạn không biết cách tìm địa chỉ IP, dưới đây là các bước. Nhấn Win R để mở hộp thoại Run. Nhập “cmd” và nhấn OK. Sau đó nhập “ipconfig” và nhấn Enter. Bây giờ bạn sẽ thấy một nhóm địa chỉ IP, trong đó địa chỉ IPv4 là địa chỉ bạn cần.
Người dùng cũng có thể khắc phục sự cố này bằng cách kiểm tra cài đặt Registry.
Bước 1. Nhấn Win R và gõ “regedit” để mở Registry Editor.
Bước 2. Điều hướng đến: HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > TermService. Tìm và nhấp đúp vào ObjectName.
Bước 3. Nhập dữ liệu Giá trị là NT Authority\NetworkService. Sau đó nhấp OK.
Theo một số người dùng, vấn đề này cũng có thể do cài đặt giới hạn thời gian phiên gây ra. Người dùng có thể thay đổi cài đặt để định cấu hình giới hạn thời gian cho các phiên Dịch vụ Máy tính Từ xa bị ngắt kết nối.
Bước 1. Nhấn Win R để mở hộp thoại Run. Gõ “gpedit.msc” và nhấn OK để mở Trình chỉnh sửa Chính sách Nhóm Cục bộ.
Bước 2. Điều hướng đến: Cấu hình Máy tính > Các Mẫu Quản trị > Thành phần Windows > Dịch vụ Máy tính Từ xa > Máy chủ Phiên Máy tính Từ xa > Giới hạn Thời gian Phiên. Tìm “Đặt giới hạn thời gian cho phiên bị ngắt kết nối” và “Đặt giới hạn thời gian cho các phiên Dịch vụ Terminal đang hoạt động nhưng không hoạt động” ở khung bên phải.
Bước 3. Kích hoạt “Đặt giới hạn thời gian cho phiên bị ngắt kết nối” thành Không bao giờ, sau đó kích hoạt “Đặt giới hạn thời gian cho các phiên Dịch vụ Terminal đang hoạt động nhưng không hoạt động” thành Không bao giờ.
Một số người dùng đã thử nghiệm rằng việc bỏ chọn tùy chọn Smart cards or Windows Hello for Business giúp khắc phục sự cố ngắt kết nối. Hãy làm theo các bước dưới đây để giữ cho RDP của bạn luôn kết nối.
Bước 1. Tìm kiếm Remote Desktop Connection trong hộp tìm kiếm và sau đó khởi động RDP. Chọn More Options.
Bước 2. Chuyển đến Local Resources và sau đó nhấp vào More.
Bước 3. Tìm tùy chọn Smart cardshoặc Windows Hello for Business và sau đó bỏ chọn nó.
Đôi khi, khi số lượng phiên Remote Desktop Services có thể hoạt động trên máy chủ vượt quá, người dùng có thể liên tục bị ngắt kết nối. Do đó, người dùng có thể làm theo các bước dưới đây để xác minh và thay đổi số lượng kết nối mà họ muốn cho phép.
Bước 1. Nhấn Win R để mở hộp thoại Run. Nhập “gpedit.msc” và nhấn OK để mở Local Group Policy Editor.
Bước 2. Điều hướng tới: Local Computer Policy > Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Connections. Tìm Limit number of connections.
Bước 3. Nhấp vào Enabled. Trong hộp RD Maximum Connections allowed, nhập số lượng kết nối tối đa mà bạn muốn cho phép, sau đó nhấp vào OK.
Bước 1. Mở Trình biên tập Chính sách Nhóm Cục bộ.
Bước 2. Điều hướng đến: Cấu hình Máy tính > Mẫu Quản trị > Thành phần Windows > Dịch vụ Máy tính Từ xa > Máy chủ Phiên Máy tính Từ xa > Kết nối. Trong ngăn bên phải, tìm Hạn chế người dùng Dịch vụ Máy tính Từ xa chỉ sử dụng một phiên Dịch vụ Máy tính Từ xa và nhấp đúp vào nó.
Bước 3. Sau đó vô hiệu hóa cài đặt chính sách.
Bạn có thể thử thay đổi giao thức truyền tải RDP trên PC từ xa để khắc phục tình trạng phiên RDP liên tục ngắt kết nối và kết nối lại.
Bước 1. Mở Trình biên tập Chính sách Nhóm Cục bộ.
Bước 2. Cấu hình Máy tính > Mẫu Quản trị > Thành phần Windows > Dịch vụ Máy tính Từ xa > Máy chủ Phiên Máy tính Từ xa > Kết nối. Trong ngăn bên phải, tìm Chọn Giao thức Truyền tải RDP và nhấp đúp vào nó.
Bước 3. Sau khi thay đổi chính sách này từ mặc định (Sử dụng UDP hoặc TCP) thành Sử dụng cả UDP và TCP, vấn đề ngắt kết nối của tôi sẽ biến mất.
Các vấn đề về phiên RDP liên tục ngắt kết nối và kết nối lại khiến người dùng khá thất vọng khi sử dụng Remote Desktop của Windows. Ngoài bảy giải pháp trên, chúng tôi có một tùy chọn khác cho bạn. Bạn có thể sử dụng AnyViewer, một phần mềm truy cập từ xa miễn phí nhưng ổn định, cho phép bạn truy cập từ xa vào một PC khác. Với bộ phận R&D công nghệ cao, AnyViewer cung cấp cho bạn các phiên làm việc từ xa kéo dài. Người dùng không còn phải lo lắng về vấn đề ngắt kết nối phiên từ xa nữa.
So với RDP, AnyViewer có những ưu điểm sau:
Trong phần tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách truy cập từ xa vào một máy tính khác mà không bị ngắt kết nối qua AnyViewer.
Bước 1. Tải xuống, cài đặt và khởi chạy AnyViewer trên cả hai máy tính. Vào Đăng nhập, sau đó nhấp vào Đăng ký. (Nếu bạn đã đăng ký trên trang web chính thức của nó, bạn có thể đăng nhập trực tiếp.)
Bước 2. Điền thông tin đăng ký.
Bước 3. Sau đó, bạn có thể thấy máy tính của mình đã đăng nhập thành công vào AnyViewer. Đăng nhập vào cùng một tài khoản trên các thiết bị khác. Tất cả các thiết bị đã đăng nhập sẽ được gán cho tài khoản.
Bước 4. Vào mục Device để chọn thiết bị mục tiêu bạn muốn kết nối, sau đó nhấp vào One-click control để đạt được quyền truy cập từ xa không cần giám sát.
Bài viết này chủ yếu giới thiệu bảy giải pháp đã được kiểm chứng để khắc phục lỗi phiên RDP liên tục bị ngắt kết nối. Ngoài ra, chúng tôi cũng giới thiệu đến bạn một giải pháp thay thế RDP miễn phí và dễ sử dụng. Với nó, bạn có thể thực hiện kết nối từ xa một cách dễ dàng. Hãy dùng thử ngay nếu bạn quan tâm.