Cách cung cấp hỗ trợ từ xa mà không cần sự cho phép
Bạn đã từng bị làm phiền vì không thể cung cấp hỗ trợ từ xa mà không cần sự cho phép? Nếu bạn đã từng, hãy đọc bài viết này. Nó cung cấp cho bạn các bước chi tiết về cách cung cấp hỗ trợ từ xa mà không cần sự cho phép.
Tôi có thể sử dụng Remote Assistance mà không cần sự cho phép không?
Cha tôi 94 tuổi sống ở một tiểu bang khác. Đôi khi, tôi thực sự cần kết nối với máy tính của ông. Tôi tò mò liệu có khả thi để kết nối với máy tính của ông mà không yêu cầu ông làm gì, như nhập mật khẩu hay nhấn nút xác nhận không? Tôi có thể sử dụng Windows Remote Assistance để cung cấp trợ giúp mà không cần lời mời và sự cho phép của ông không?
- Câu hỏi từ Reddit
Không thể sử dụng Remote Assistance mà không có sự cho phép
Nhiều người dùng thắc mắc liệu họ có thể cung cấp hỗ trợ từ xa mà không cần sự cho phép bằng cách sử dụng tính năng Remote Assistance tích hợp sẵn của Windows vì người ở phía bên kia không biết cách gửi tệp lời mời hoặc không có mặt tại bàn làm việc.
Thật không may, câu trả lời là KHÔNG! Remote Assistance được sử dụng khi bạn cần hoặc bạn muốn cung cấp hỗ trợ từ xa. Người dùng phải cấp quyền quản trị cho người trợ giúp để truy cập máy tính của họ từ xa khi họ gặp sự cố kỹ thuật.
Cách cung cấp hỗ trợ từ xa mà không cần sự cho phép
Vậy điều này có nghĩa là bạn không thể cung cấp hỗ trợ từ xa mà không có lời mời và sự cho phép?
Thực tế, có một phần mềm điều khiển từ xa miễn phí của bên thứ ba dành cho Windows, AnyViewer, có thể cung cấp cho bạn kết nối từ xa không cần giám sát miễn là bạn đã đăng nhập vào cùng một tài khoản trên cả hai thiết bị. Dưới đây là các bước chi tiết về cách sử dụng công cụ để cung cấp hỗ trợ từ xa mà không cần lời mời và sự cho phép.
Bước 1. Tải xuống, cài đặt và khởi chạy AnyViewer trên cả hai máy tính. Vào Đăng nhập, sau đó nhấp vào Đăng ký. (Nếu bạn đã đăng ký trên trang web chính thức của nó, bạn có thể đăng nhập trực tiếp.)
Bước 2. Điền thông tin đăng ký.
Bước 3. Sau đó, bạn có thể thấy mình đã đăng nhập thành công vào AnyViewer. Thiết bị của bạn sẽ tự động được gán vào tài khoản bạn đã đăng nhập.
Bước 4. Đăng nhập vào cùng một tài khoản AnyViewer trên hai thiết bị, sau đó bạn có thể thực hiện kết nối trực tiếp bằng cách nhấp vào Điều khiển một chạm.
- Ghi chú:✎...
- Bạn cũng có thể nâng cấp tài khoản của mình lên gói Professional hoặc Enterprise để hưởng thêm nhiều quyền lợi:
- Tốc độ truyền tệp nhanh hơn. Tốc độ truyền cho tài khoản miễn phí là 500 KB/s và cho tài khoản trả phí lên tới 10 MB/s.
- Tăng số lượng tệp được truyền trong một lần.
- Kích thước tối đa của một tệp có thể truyền lớn hơn.
- Nhiều thiết bị hơn có thể được gán vào cùng một tài khoản để truy cập từ xa không giám sát.
- Nhiều thiết bị đang kết nối hơn được hiển thị để kiểm tra lịch sử kết nối.
- Kết nối ở chế độ riêng tư để bảo vệ quyền riêng tư.
- Khởi tạo nhiều kết nối đồng thời hơn đến một máy tính.
Đáng chú ý là AnyViewer cũng có một số chức năng thực tế. Sau khi kết nối từ xa thành công, bạn có thể điều chỉnh độ phân giải và chất lượng hình ảnh theo nhu cầu. Bạn có thể thực hiện các thao tác, như mở Trình quản lý tác vụ để xem những gì đang chiếm dung lượng CPU, chạy CMD để sửa chữa hệ thống tệp bị hỏng, v.v. để hỗ trợ kỹ thuật từ xa.
Kết luận
Windows Remote Assistance không cho phép bạn cung cấp trợ giúp mà không có lời mời và sự cho phép. Để thực hiện hỗ trợ từ xa mà không cần sự cho phép của người dùng khi họ không ngồi trước máy tính, bạn nên chọn AnyViewer, một phần mềm truy cập từ xa không giám sát miễn phí & an toàn.
