Вы можете столкнуться с проблемами, когда TeamViewer неожиданно отключается. В этой статье рассматриваются причины этого и предоставляется исправление заблокированного подключения TeamViewer после тайм-аута для более стабильного соединения.
🌟Краткое описание:
TeamViewer обычно завершает сеанс по одной из трёх основных причин: усиленное обнаружение коммерческого использования (ограничение сессий до 1–5 минут), строгие настройки "ожидания сеанса" или нестабильное сетевое соединение. Чтобы устранить проблему, пользователям следует сначала настроить Дополнительные параметры, чтобы отключить автоматическое завершение сеансов при бездействии.
Если проблема сохраняется, проверьте, не заняты ли все каналы вашей лицензии, добавьте TeamViewer в белый список брандмауэра или рассмотрите возможность сброса вашего TeamViewer ID. Для пользователей, сталкивающихся с постоянными блокировками из-за лицензирования, переход на специализированную альтернативу, такую как AnyViewer, часто является наиболее надёжным долгосрочным решением. Вы можете следовать этому пошаговому руководству, чтобы исправить постоянное завершение сеансов в TeamViewer.
Если ваш сеанс TeamViewer постоянно разрывается через короткое время, обычно есть несколько очевидных причин. В большинстве случаев проблема связана с ограничениями лицензии, настройками бездействия, нестабильным интернетом или блокировкой соединения защитным ПО. Понимание точной причины поможет вам быстро устранить проблему и избежать повторных прерываний.
Ниже представлен простой обзор распространённых причин и решений.
| Причина | Что происходит | Как это исправить |
|---|---|---|
| Обнаружено коммерческое использование | Сеанс завершается через 1 или 5 минут. Вы можете увидеть ошибку превышения лимита сессий лицензии или получить сообщение о блокировке соединения. | Если вы используете программу для бизнеса, купите лицензию. Если вы используете её только для личной помощи, отправьте запрос на проверку на официальном сайте. |
| Тайм-аут сеанса при бездействии | Сеанс разрывается при отсутствии активности мыши или клавиатуры. | Перейдите в Настройки, затем в Дополнительные и найдите параметр тайм-аута неактивного сеанса. Отключите его или увеличьте лимит времени. |
| Нестабильное интернет-соединение | Соединение обрывается внезапно без предупреждения. | Убедитесь, что на обоих устройствах стабильный интернет. Вы также можете отключить UDP в дополнительных сетевых настройках для повышения стабильности. |
| Вмешательство брандмауэра, антивируса или VPN | Сеанс неожиданно разрывается из-за блокировки трафика. | Добавьте TeamViewer в белый список вашего брандмауэра или антивируса. Обновите программное обеспечение на обоих устройствах. |
В итоге, TeamViewer обычно отключается из-за ограничений лицензии, настроек бездействия, проблем с сетью или конфликтов с защитным ПО. Сначала проверьте, соответствует ли ваше использование правилам бесплатной версии. Затем проверьте настройки тайм-аута и стабильность интернета. Если проблема сохраняется, настройте параметры брандмауэра или антивируса. Проверяя эти области одну за другой, вы обычно можете решить проблему и поддерживать стабильное удалённое соединение.
Если TeamViewer постоянно отключается, это может быть вызвано неактивными сессиями или каналами, которые используются слишком долго. Вы можете контролировать, как долго сессия остается открытой без активности. Настройка автоматического отключения помогает освобождать каналы и предотвращает ненужные разрывы соединения.
Шаг 1. Откройте TeamViewer и нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу, чтобы открыть Настройки.
Шаг 2. Перейдите в раздел Дополнительно, а затем нажмите Дополнительные настройки для подключения к другим компьютерам.
Шаг 3. Найдите опцию под названием Отключение неактивных сессий.
Шаг 4. Выберите период времени. После этого периода без активности удалённая сессия закроется автоматически.
Шаг 5. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
Вы также можете применить эту настройку ко всем устройствам по вашей лицензии, используя Политику настроек TeamViewer. Это полезно, если вы управляете несколькими компьютерами.
После настройки автоматического отключения вы также можете проверить, все ли ваши каналы в настоящее время заняты, что может быть ещё одной причиной проблем с подключением.
TeamViewer может отключаться, если нет доступных каналов. Каждая лицензия имеет ограниченное количество каналов. Если все каналы используются, новые подключения не могут быть установлены, пока одна сессия не завершится.
Шаг 1. Откройте TeamViewer на вашем компьютере с Windows.
Шаг 2. Нажмите Справка в верхнем меню.
Шаг 3. Выберите О TeamViewer.
Шаг 4. Нажмите Использование каналов в окне О программе, чтобы увидеть, какой ID TeamViewer в настоящее время использует канал.
Шаг 5. Завершите вручную все ненужные или забытые сессии, если это возможно.
TeamViewer может показывать только ID TeamViewer, использующий канал. Он не показывает имя устройства или пользователя, который вошёл в систему.
Если проблемы с таймаутами сохраняются после проверки использования каналов, возможно, вам потребуется проверить стабильность вашей сети или обновить лицензию для получения большего количества каналов. Что касается TeamViewer: бесплатная версия против платной, вот статья, которая может вам помочь.
Если TeamViewer постоянно отключается, выдает таймауты или предупреждения о коммерческом использовании, переход на более стабильное средство удаленного доступа часто является самым практичным решением. Хотя TeamViewer популярен, частые прерывания могут серьезно повлиять на вашу работу. В этом случае использование надежной альтернативы, такой как AnyViewer, может сэкономить время и избавить от разочарований.
AnyViewer создан для пользователей, которым нужны стабильные и длительные удаленные сеансы без внезапных обрывов. Он обеспечивает плавное и стабильное соединение, что делает его подходящим как для личного использования, так и для профессионалов. Вы можете использовать его для необслуживаемого доступа или для подключения, когда кто-то присутствует на удаленном устройстве, в зависимости от ваших потребностей.
🌟 AnyViewer предлагает мощные и надежные функции удаленного доступа:
✔️Кроссплатформенная поддержка Windows, macOS, Android и iOS, позволяющая легко подключаться к различным устройствам.
✔️Надежное шифрование ECC для обеспечения безопасности и конфиденциальности удаленных сеансов.
✔️Расширенные функции, включая поддержку нескольких мониторов, простую передачу файлов и несколько одновременных удаленных сеансов.
Если таймауты TeamViewer постоянно прерывают ваши задачи, AnyViewer предлагает более гибкий и надежный опыт удаленного доступа.
Шаг 1. Установите и запустите AnyViewer на рабочем и домашнем компьютерах. Перейдите в Log in, а затем Sign up, чтобы создать учетную запись AnyViewer на управляющем компьютере (если вы уже зарегистрировались на официальном сайте, вы можете войти напрямую).
Шаг 2. Теперь вы должны увидеть, что успешно вошли в AnyViewer. Ваше устройство будет автоматически привязано к учетной записи и появится в списке Мои устройства после входа.
Шаг 3. Войдите в одну и ту же учетную запись AnyViewer на обоих устройствах, затем на локальном устройстве перейдите в Устройство, выберите удаленный компьютер и нажмите Управление в один клик, чтобы установить прямое соединение.
Шаг 4. После установки соединения удаленный рабочий стол появится на вашем экране. Затем вы сможете полностью управлять удаленным компьютером и оказывать поддержку, как если бы физически использовали его лично.
Сброс ID TeamViewer — это сложный процесс, который включает изменение системных настроек и информации, связанной с оборудованием. Этот метод работает путем удаления старых записей TeamViewer и изменения определенных системных идентификаторов, чтобы можно было сгенерировать новый ID. Пожалуйста, внимательно следуйте каждому шагу и убедитесь, что у вас есть права администратора, прежде чем вносить какие-либо изменения в реестр или системные файлы.
Шаг 1. Остановите службу TeamViewer в панели служб Windows, чтобы убедиться, что программа полностью закрыта. Затем нажмите Win R, введите regedit и откройте редактор реестра. Перейдите в раздел HKEY_CURRENT_USER > Software > TeamViewer и удалите всю папку TeamViewer.
Шаг 2. Откройте PowerShell от имени администратора и выполните команду:
Get-Item "C:\Program Files" | select Name, CreationTime
Проверьте текущее значение CreationTime. Затем используйте NirCMD в командной строке с повышенными привилегиями, чтобы изменить время папки с помощью команды:
nircmdc.exe setfilefoldertime "C:\Program Files" now now
Снова выполните команду PowerShell, чтобы подтвердить изменение времени.
Шаг 3. Измените MAC-адрес вашего сетевого адаптера. Сначала откройте командную строку и введите ipconfig /all, чтобы найти имя адаптера и текущий физический адрес. Затем перейдите в раздел HKLM > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Class > {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} в редакторе реестра. Найдите свой адаптер, проверив значение DriverDesc. Измените запись NetworkAddress, отредактировав хотя бы одну цифру MAC-адреса.
Шаг 4. Скачайте и распакуйте инструмент VolumeID. Откройте командную строку от имени администратора и введите vol, чтобы увидеть текущий серийный номер тома. Используйте инструмент VolumeID, чтобы заменить его новым серийным номером, слегка изменив существующее значение.
Шаг 5. Закройте все окна и перезагрузите компьютер. После перезагрузки снова откройте TeamViewer. Системные идентификаторы теперь должны быть обновлены, и TeamViewer должен автоматически сгенерировать новый ID.
После выполнения этих шагов системные идентификаторы будут обновлены, и TeamViewer должен назначить новый ID при запуске. Вы можете проверить, продолжает ли TeamViewer превышать время ожидания.
В заключение, TeamViewer постоянно отключается в основном из-за лимитов лицензии, настроек неактивных сессий, ограничений канала, нестабильности сети или вмешательства защитного ПО. Проверяя каждый фактор шаг за шагом, большинство пользователей могут быстро определить реальную причину и устранить проблему без сложных операций. Если проблема сохраняется и влияет на вашу ежедневную работу, переход на стабильную альтернативу, такую как AnyViewer, может обеспечить более длительный, плавный и надежный удаленный доступ. Выбор правильного решения поможет вам поддерживать стабильное соединение и улучшить опыт удаленной работы.
1. Почему я получаю ошибку "Соединение заблокировано после тайм-аута" в бесплатной версии?
Обычно это происходит, потому что TeamViewer считает, что вы используете его в коммерческих целях. При подозрении на коммерческое использование ваши сессии ограничиваются несколькими минутами, и вы должны ждать перед повторным подключением.
2. Как остановить отключение TeamViewer при простое сессии?
Перейдите в Настройки, затем в Дополнительно и найдите пункт "Тайм-аут неактивных сессий". Установите значение "Выкл" или выберите более длительное время. Это предотвращает автоматическое отключение при отсутствии активности.
3. Есть ли ограничение по времени для сессий TeamViewer Free?
Для обычного личного использования строгого короткого лимита сессий нет. Если ваша сессия завершается через 1–5 минут, скорее всего, это связано с обнаружением коммерческого использования, а не со стандартным лимитом бесплатной версии.
4. Как сбросить мой ID TeamViewer, если меня ошибочно посчитали коммерческим пользователем?
Вам необходимо отправить запрос на официальном сайте TeamViewer. Заполните форму "Подозрение на коммерческое использование", загрузите требуемые файлы журналов и подтвердите, что используете программу только для личных целей.
5. Поможет ли переустановка TeamViewer решить проблему с тайм-аутом?
Обычно нет. Ограничение привязано к ID вашего устройства, а не только к приложению. Если тайм-ауты продолжаются, вы можете обратиться в службу поддержки или использовать стабильную альтернативу, такую как AnyViewer, для более длительных и надежных удаленных сессий.