Remote Desktop Not Working After Windows 10 Upgrade: Fix it Immediately

Почему Remote Desktop не работает после обновления Windows 10?

Windows Remote Desktop, известный как RDP или RDS, позволяет вам подключаться к компьютеру с Windows через Интернет. Иногда после обновления Windows 10 могут возникать ошибки RDP, такие как "невозможно подключиться к удаленному компьютеру", "Ваша сессия Remote Desktop Services завершена" и т. д. Ниже приведены различные возможные причины, по которым Remote Desktop перестает работать, и наиболее распространенные типы, чтобы помочь вам решить проблему.

• Remote Desktop не был включен на основном компьютере (компьютере, к которому вы хотите получить доступ).
• RDP не разрешен через брандмауэр.
• Сеть основного компьютера или клиентского компьютера (компьютера, с которого запускается удаленный доступ) низкого качества.
• IP-адрес основного компьютера изменился, а кэш DNS-резольвера содержит неправильный IP-адрес.

8 проверенных способов устранения проблемы с Remote Desktop (после обновления Windows 10)

Ниже приведены 8 проверенных способов устранения проблемы с RDP, не работающим на Windows 11/10/8.1/8/7 (после обновления). Вы можете попробовать один или несколько в зависимости от вашей конкретной ситуации.

• Решение 1. Включите удаленный рабочий стол на компьютере-хосте
• Решение 2. Разрешите удаленный рабочий стол в настройках брандмауэра
• Решение 3. Очистите кэш DNS с помощью командной строки
• Решение 4. Отключите WDDM в редакторе групповой политики и перезагрузите ПК
• Решение 5. Проверьте состояние служб RDP в службах
• Решение 6. Добавьте новый ключ в реестр
• Решение 7. Верните Windows к предыдущей версии
• Решение 8. Перейдите на программу удаленного доступа стороннего производителя

Решение 1. Включите удаленный рабочий стол на компьютере-хосте

Прежде всего, вам нужно включить удаленный рабочий стол на компьютере-хосте с операционной системой Windows 11/10/8.1/8/7. Ознакомьтесь с приведенными ниже шагами:

Шаг 1. На компьютере-хосте с ОС Windows 11/10/8.1/8/7 нажмите комбинацию клавиш Windows R, введите sysdm.cpl, и нажмите Enter , чтобы открыть окно Свойства системы.

Шаг 2. Перейдите на вкладку Удаленный рабочий стол и выберите пункт Разрешить подключение к этому компьютеру. Затем нажмите кнопку OK, чтобы включить удаленный рабочий стол. 

Решение 2. Разрешите удаленный рабочий стол в настройках брандмауэра

Затем убедитесь, что удаленный рабочий стол разрешен в брандмауэре на обоих компьютерах. Вот подробные инструкции. 

Шаг 1. Введите в поисковую строку firewall и откройте Брандмауэр Windows Defender.

Шаг 2. Щелкните Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows и нажмите Изменить настройки.

Шаг 3. Теперь вы можете найти Удаленный рабочий стол и выбрать Частную и Публичную. Затем нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения.

Решение 3. Сброс кеша DNS с помощью командной строки

Если RDP не работает после изменения IP-адреса компьютера-хоста, вы можете очистить кеш DNS на своем локальном компьютере.

Шаг 1. В поле поиска введите "Command Prompt", щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора.

Шаг 2. В интерфейсе командной строки введите ipconfig / flushdns и нажмите клавишу Enter.

Решение 4. Отключение WDDM в редакторе групповых политик и перезагрузка компьютера

Если проблемы с работой удаленного рабочего стола не связаны с настройками сети и брандмауэра, вы можете исправить ошибку RDP, отключив WDWM и перезагрузив компьютер. Выполните следующие действия:

Шаг 1. Нажмите Windows R одновременно, введите gpedit.msc и нажмите Enter, чтобы открыть редактор групповых политик.

Шаг 2. В интерфейсе редактора групповых политик перейдите к Локальная политика компьютера> Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Служба удаленного рабочего стола> Хост сеанса удаленного рабочего стола> Окружение сеанса удаленного рабочего стола.

Шаг 4. Перейдите к Использовать графический драйвер отображения WDDM для соединений удаленного рабочего стола, дважды щелкните по нему и выберите Отключено.

Шаг 6. Нажмите OK и перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблему RDP, которая не работает после обновления Windows 10.

Решение 5. Проверьте состояние службы RDP в службах

Если служба удаленного рабочего стола не запущена, вы также можете столкнуться с проблемами работы RDP. Чтобы проверить состояние службы RDP, выполните следующие шаги:

Шаг 1. Нажмите Windows R одновременно, введите services.msc и нажмите Enter.

Шаг 2. Найдите Удаленные рабочие столы в списке элементов, щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите Свойства.

Шаг 3. В этом окне вы можете проверить состояние Удаленных рабочих столов.

Решение 6. Добавление нового ключа в Редакторе реестра

Если Удаленные рабочие столы все еще не работают, вы можете настроить параметры Удаленных рабочих столов в Редакторе реестра.

Примечание: Поскольку реестр Windows содержит все настройки вашего компьютера, рекомендуется создать резервную копию значений реестра перед изменением.

Шаг 1. Нажмите Windows  R одновременно, введите regedit, нажмите Enter и нажмите ОК, чтобы открыть Редактор реестра.

Шаг 2. Перейдите по следующему пути:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте справа и перейдите в Новый> DWORD-значение (32-разрядное). Затем назовите значение DGClientTransport.

Шаг 4. Дважды щелкните новый ключ, выберите Свойства и установите значение данных на 1. Затем нажмите ОК и закройте окно.

Шаг 5. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Решение 7. Возвращение Windows к предыдущей версии

Если вышеуказанные решения не работают для проблемы с неработающим удаленным рабочим столом после обновления Windows, вы можете вернуть Windows к предыдущей версии, в которой приложение работает нормально.

Шаг 1. В окне поиска введите восстановление системы и выберите его из списка результатов.

Шаг 2. Щелкните Далее, выберите точку восстановления и нажмите Далее.

Шаг 3. Подтвердите точку восстановления и нажмите Готово, чтобы вернуть компьютер к предыдущему состоянию, где удаленный рабочий стол работает нормально.

Решение 8. Переключитесь на программу удаленного доступа сторонних производителей

Не считаете ли вы беспокоительным пробовать различные методы для исправления неработающего удаленного рабочего стола (после обновления или обновления до Windows 10)? Здесь рекомендуется использовать AnyViewer, поскольку он обладает быстрой установкой, простой настройкой, стабильным соединением и быстрой скоростью. Более того, он позволяет передавать большие файлы, настраивать разрешение и т.д. во время удаленной сессии.

Он также может работать с Windows 11/8.1/8/7 и Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2. Бесплатно загрузите и посмотрите, как он работает. Чтобы получить доступ к компьютеру с ОС Windows с мобильного устройства iOS или Android, вам нужно загрузить мобильные приложения AnyViewer.

Шаг 1. На компьютере, который вы хотите управлять, установите и запустите AnyViewer. Зарегистрируйтесь в учетной записи AnyViewer и войдите в эту же учетную запись на двух компьютерах.

☞ Примечание: ПК будет автоматически назначен для учетной записи после входа в систему. Среди назначенных компьютеров вы можете начать безопасный удаленный доступ без присутствия пользователя, нажав одну кнопку.

Шаг 2. Перейдите в раздел "Устройство", найдите удаленный ПК, к которому хотите получить доступ, нажмите на него, а затем выберите Однокликовое управление.

☞ Примечание: Чтобы получить доступ к удаленному компьютеру с черным физическим экраном, вы можете повысить свою бесплатную учетную запись до Профессионального или Корпоративного плана.

Затем вы сможете видеть рабочий стол удаленного компьютера и выполнить на нем операции.

Заключение

Это все решения, как исправить проблему с неработающим удаленным рабочим столом после обновления или обновления Windows 10. Фактически, эти методы также работают для исправления ошибок RDP в Windows 11/8.1/8 и 7. Самый простой и рекомендуемый способ - перейти к надежному и профессиональному стороннему программному обеспечению для удаленного доступа.