10 Geteste Oplossingen voor Remote Desktop die geen verbinding kan maken met de externe computer

Dit artikel analyseert waarom Remote Desktop geen verbinding kan maken met de externe computer en begeleidt je bij het oplossen van het probleem Remote Desktop kan geen verbinding maken met de externe computer in Windows 11/10/8.1/8.7.

Tyler

By Tyler / Updated on December 13, 2024

Deel dit: instagram reddit

Waarom kan Remote Desktop geen verbinding maken met de externe computer?

 

Hulp! Ik heb twee computers op hetzelfde netwerk. Ik probeer toegang te krijgen tot mijn onvoltooide werkbestand of -map op een Windows 10-computer vanaf mijn laptop. Maar ik krijg alleen de volgende foutmelding. Hoe kan het dat ik geen verbinding kan maken met mijn externe computer met behulp van Remote Desktop? Hoe los ik het probleem op? Zijn er suggesties? Alvast bedankt!

-Vraag van Reddit

Remote Desktop kan geen verbinding maken met de externe computer

Belangrijkste redenen voor de fout "Remote Desktop kan geen verbinding maken met de externe computer"

De volledige foutmelding is als volgt:

Remote Desktop kan geen verbinding maken met de externe computer om een van de volgende redenen:

1) Externe toegang tot de server is niet ingeschakeld
2) De externe computer is uitgeschakeld
3) De externe computer is niet beschikbaar in het netwerk

De foutmelding geeft inzicht in mogelijke oorzaken, zoals:

  • Beschikbaarheid van Remote Desktop: Zorg ervoor dat Remote Desktop is ingeschakeld op de hostcomputer, een functie die beperkt is tot Windows Pro en hogere versies.
  • Antivirussoftware en firewall blokkades: Controleer of de instellingen van de antivirus- of firewall- software uitgaande en inkomende verbindingen blokkeren.
  • Recente Windows-updates: Recentelijke updates kunnen invloed hebben op de functionaliteit van RDP, wat handmatige probleemoplossing kan vereisen.
  • Gebrek aan gebruikersmachtigingen: Zorg ervoor dat uw account voldoende machtigingen heeft om de verbinding tot stand te brengen.
  • Andere veelvoorkomende redenen: Verifieer de configuraties van de luisterpoorten, RDC referenties en los eventuele netwerkgerelateerde problemen op.

Hoe "Remote Desktop kan geen verbinding maken met de externe computer" oplossen [10 oplossingen]

Nu je op de hoogte bent van de mogelijke oorzaken, laten we enkele oplossingen behandelen om deze fout "Remote Desktop kan geen verbinding maken met de externe computer" op je pc op te lossen.

Oplossing 1. Sta externe verbinding toe met de externe computer

Als externe toegang tot de hostcomputer niet is ingeschakeld, kunt u geen verbinding maken met uw externe computer met behulp van een Remote Desktop-client, zoals Remote Desktop Connection. Volg deze stappen om externe toegang in te schakelen.

Let op: Windows 10 of Windows 11 Home Edition ondersteunt geen Remote Desktop. Met andere woorden, u kunt geen verbinding maken met een Windows 11/10 Home-computer met behulp van Remote Desktop.

Stap 1. Druk op de hostcomputer op "Windows" "R" om het dialoogvenster "Uitvoeren" te openen.

Stap 2. Voer "sysdm.cpl" in en klik op de knop "OK" om het venster "Systeemeigenschappen" te openen.

Stap 3. Klik op het tabblad "Extern" en kies "Verbindingen vanaf een extern station met deze computer toestaan" en klik op "OK" om externe toegang tot deze computer toe te staan.

Tabblad Extern bureaublad

▶ Opmerking: Als u Remote Assistance wilt gebruiken om de pc te helpen bij het oplossen van problemen, vink dan ook "Hulp op afstand toestaan bij deze computer" aan. Voor het verschil tussen Remote Assistance en Remote Desktop, zie Remote Assistance vs. Remote Desktop.

Oplossing 2. Remote Desktop toestaan in de instellingen van de Windows-firewall

De Remote Desktop-verbinding kan worden geblokkeerd door de firewall. U kunt de volgende stappen volgen om Remote Desktop toe te staan en opnieuw verbinding te maken met de externe computer.

Stap 1. Voer in het zoekvak "Toepassingen toestaan om via Windows Firewall te communiceren" in en klik erop.

Stap 2. Zoek "Remote Desktop" op en vink het vakje ervoor aan.

RDP toestaan op Firewall

Stap 3. Klik op "OK" om de wijziging op te slaan.

Oplossing 3. Controleer de status van de RDP-services

Als het probleem met het niet kunnen verbinden met de externe computer via Remote Desktop niet gerelateerd is aan de eerste twee redenen, kunt u de status van de RDP-services op de twee computers controleren. Volg de volgende stappen:

Stap 1. Open het venster Uitvoeren, typ “services.msc” en druk op Enter om Services te openen.

Stap 2. Zoek naar “Remote Desktop Services”, klik er met de rechtermuisknop op en kies “Eigenschappen”.

Controleren status van RDP-services

Stap 3. Nu kunt u de status van de RDP-services controleren.

Oplossing 4. Geef gebruikers machtigingen via de Groepsbeleid-editor

Als u externe toegang tot de externe computer heeft ingeschakeld en de RDP-services ingeschakeld zijn op beide computers, maar Remote Desktop nog steeds niet werkt, kunt u machtigingen toekennen aan gebruikers die toegang hebben tot de computer.

Stap 1. Voer “gpedit.msc” in op de externe computer en klik op “OK” om de Groepsbeleid-editor te openen.

Stap 2. Ga naar het volgende pad:

Computerconfiguratie > Windows-instellingen > Beveiligingsinstellingen > Lokaal beleid > Gebruikersrechten

Gebruikersmachtiging

Stap 3. Dubbelklik op “Toestaan dat aanmelden via Remote Desktop-services”.

Stap 4. Voeg de gebruiker of groep toe en klik vervolgens op “OK”.

Oplossing 5. Verwijder uw opgeslagen referenties voor Remote Desktop

Als uw Remote Desktop eerder soepel werkte voor het verbinden met een andere computer, maar nu om de een of andere reden niet meer werkt, probeer dan misgeconfigureerde opgeslagen referenties voor Remote Desktop te verwijderen om het probleem op te lossen. Volg hiervoor de volgende stappen:

Stap 1. Druk op “Windows” “R”, typ “mstsc.exe” en klik op “OK” om Verbinding met extern bureaublad te openen.

Uitvoeren RDP

Stap 2. Typ het IP-adres van de externe computer. U kunt dan de referenties voor de externe computer bewerken of verwijderen. Klik op “Verwijderen” om de opgeslagen RDP-referenties te verwijderen.

Stap 3. Verbind opnieuw met de externe computer om te controleren of de melding “Kan geen verbinding maken met de computer via Remote Desktop om een van de volgende redenen…” verdwijnt.

Oplossing 6. Voeg de RDGClientTransport-sleutel toe in de Register-editor

Als de bovenstaande fixes niet werken voor de RDP-fout, kunt u de "RDGClienTransport" Key toevoegen in het registereditor om RPD te dwingen gebruik te maken van een RPC/HTTP-verbinding in plaats van HTTP/UDP.

Stap 1. Open het venster "Uitvoeren", voer "regedit" in en klik op "Enter" om de Windows Registereditor te openen.

Stap 2. Navigeer naar:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.

Terminal Server Client

Stap 3. Klik met de rechtermuisknop op de lege ruimte in het rechterpaneel en kies "Nieuw" > "DWORD (32-bits) Waarde". Geef de waarde de naam "DGClientTransport".

New Value

Stap 4. Dubbelklik op de nieuwe sleutel, kies "Eigenschappen", stel de waardegegevens in op 1 en klik op "OK".

Stap 5. Start uw computer opnieuw op om de wijziging van kracht te laten worden.

Oplossing 7. Voer DISM.exe en SFC uit om beschadigde systeembestanden te repareren

Als de fout "Remote Desktop kan geen verbinding maken met de externe computer om een van de volgende redenen" optreedt na een Windows-update, kunnen beschadigde systeembestanden als gevolg van de update de oorzaak zijn. U kunt dus DISM.exe en SFC uitvoeren om beschadigde systeembestanden te repareren en het RDP-probleem oplossen.

Stap 1. Typ "Opdrachtprompt" in het zoekvak, klik er met de rechtermuisknop op en kies "Als administrator uitvoeren".

Stap 2. Voer vervolgens DISM.exe en SFC uit op de interface van de Opdrachtprompt.

Voer DISM.exe uit

  • DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Voer SFC uit

  • sfc/scannow

Start na het uitvoeren van de opdrachten uw computer opnieuw op en controleer of u verbinding kunt maken met de externe computer via Remote Desktop.

Als de commando"s niet nuttig zijn bij het oplossen van RDP maakt geen verbinding na de Windows-update, kunt u uw Windows herstellen naar een vorig punt.

Oplossing 8. Wijzig uw netwerkprofiel

In Windows 10 heb je de optie om je netwerkprofiel in te stellen als Openbaar of Privé. Wanneer je het profiel op Openbaar instelt, schakelt Windows de netwerkzoekfunctie uit om je computer te verbergen voor anderen op het netwerk. Je kunt proberen om je netwerk naar Privé te wijzigen om de netwerkzoekfunctie in te schakelen en mogelijk een verbinding tot stand te brengen. Zo doe je dat:

Stap 1. Ga naar Configuratiescherm > Netwerk en internet.

Stap 2. Open het Status.

Stap 3. Klik op de optie "Verbindingseigenschappen wijzigen", die zich in het rechterpaneel bevindt.

Stap 4. Selecteer in het geopende venster de radioknop "Privé" en sluit het af.

Netwerkprofiel wijzigen van Openbaar naar Privé

Oplossing 9. Controleer de RDP-achterdeurpoort

Standaard maakt de service Extern bureaublad gebruik van poort 3389, tenzij dit is gewijzigd. Als een andere toepassing dezelfde poort in gebruik heeft, kan er geen verbinding worden gemaakt. Om de poort die momenteel door Extern bureaublad wordt gebruikt te controleren:

Stap 1. Druk op Windows R en typ in het dialoogvenster "Regedit".

Stap 2. Ga naar HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Control > Terminal Server > WinStations > RDP-Tcp.

Stap 3. Controleer de waarde van "PortNumber" in het rechterpaneel.

Stap 4. Als de waarde 0x00000000d3d is, geeft dit aan dat de standaardpoort is geconfigureerd met een waarde van 3389.

Stap 5. Verander de waarde naar 3388 en probeer verbinding te maken met de externe computer via de nieuwe poort.

Poortnummer wijzigen naar 3388

Oplossing 10. Schakel over naar een alternatief voor Extern bureaublad

Geen zin om de moeite te nemen om het probleem van de fout "Remote Desktop kan geen verbinding maken met de externe computer" op te lossen? Een eenvoudigere oplossing is om een Remote Desktop-alternatief te overwegen, zoals AnyViewer. AnyViewer is professionele remote access software dat een veilig en gebruiksvriendelijk platform biedt voor het beheren van meerdere externe sessies tegelijkertijd.

Hier zijn verschillende voordelen van AnyViewer in vergelijking met Remote Desktop:

Uitgebreide Windows-compatibiliteit: Naast Windows Pro en hoger, is AnyViewer ook compatibel met een breder scala aan Windows-edities, waaronder Standaard en Home edities, die niet worden ondersteund door Remote Desktop.
Verbeterde functies: AnyViewer biedt een scala aan extra in-sessie functies, waaronder tekstchat, schermwand, mobiel scherm spiegelen, en meer, waarmee het de mogelijkheden van Remote Desktop overtreft.
Ondersteuning voor meerdere verbindingen: AnyViewer ondersteunt meerdere verbindingen zonder dat er aanvullende tools nodig zijn. Dit betekent dat meerdere gebruikers tegelijkertijd verbinding kunnen maken met en dezelfde externe computer kunnen bedienen, of dat een gebruiker verbinding kan maken met meerdere externe computers tegelijkertijd.

Stap 1. Download, installeer en start AnyViewer op de hostcomputer (de externe computer) en de clientcomputer.

Download GratisWindows-pc"s en servers
Download veilig

Stap 2. Registreer een AnyViewer-account en log in met hetzelfde account op de twee computers. Na het inloggen wordt de pc automatisch aan het account toegewezen.

Inloggen op AnyViewer

Stap 3. Klik op je lokale computer op "Apparaat", klik met de rechtermuisknop op de pc die je wilt openen en kies "Eén-klik bediening". Vervolgens kun je verbinding maken met de externe computer.

Apparaten

Notities:
Als je ervoor kiest om te upgraden naar een Professioneel of Ondernemingsplan, krijg je de volgende privileges:
Verhoogde limiet voor inlogapparaten: Wijs meerdere apparaten toe aan één account voor naadzame controle.
Onbeperkte gelijktijdige sessies: Bedien meerdere computers tegelijkertijd vanaf één apparaat.
Verbeterde privacymodus: Bescherm je privacy door het scherm van de externe pc zwart te maken en het toetsenbord en de muis uit te schakelen.
Snelle bestandsoverdracht: Transfer een onbeperkt aantal bestanden met snelheden tot 10 MB/s.
Verbeterd apparaatbeheer: Organiseer apparaten in groepen en maak extra schermwanden aan voor efficiënter apparaatbeheer.

Conclusie

Kortom, het tegenkomen van de foutmelding "De externe bureaublad kan geen verbinding maken met de externe computer" kan frustrerend zijn, maar door de mogelijke oorzaken te begrijpen en passende oplossingen te implementeren, kan het probleem worden opgelost. Of het nu gaat om het inschakelen van externe toegang, aanpassen van firewall-instellingen, controleren van RDP-services, toewijzen van gebruikersrechten of het verkennen van alternatieve externe bureaubladtools zoals AnyViewer, er zijn verschillende mogelijkheden om te verkennen. Door deze stappen zorgvuldig te volgen en ze aan te passen aan jouw specifieke situatie, kun je efficiënt problemen met connectiviteit oplossen en naadloze externe toegang tot jouw gewenste computer garanderen.