Heeft u dringend externe ondersteuning nodig

  • Bied hulp aan klanten

    Wat te doen wanneer uw buitenlandse klant problemen ondervindt bij het gebruik van de software die u ontwikkelt? U kunt hem dan eenvoudig op afstand ondersteunen!

  • Installeer het systeem voor vrienden

    Wanneer uw vriend niet weet hoe hij de nieuwste versie van zijn computersysteem moet installeren en uw hulp nodig heeft, wat doet u dan? Ondersteun hem gewoon op afstand!

  • Los problemen op voor familie

    Als uw moeder een nieuwe video-app wil downloaden en niet weet hoe dat moet, hoe kan zij dit probleem dan oplossen? U kunt haar op afstand ondersteunen!

Waarom kiezen voor AnyViewer?

  • Werkbalk

    Gebruik snelkoppelingen voor enkele praktische bewerkingen zoals vergrendelen, opnieuw opstarten, taakbeheer, CMD, om het proces van ondersteuning op afstand te vergemakkelijken.

  • Directe chat

    Communiceer met de ontvanger tijdens een externe ondersteuningssessie, zodat de controller het probleem sneller kan oplossen.

  • Ondersteuning voor één-op-veel

    Ondersteun meerdere klanten of collega's tegelijkertijd op afstand, wat aanzienlijk tijd en energie bespaart.

  • Veiligheidszorg

    Blokkeer de muis en het toetsenbord van de bestuurder aan de kant van de ontvanger, waardoor de gegevensbeveiliging van de hostcomputer verder wordt beschermd.

Hoe ondersteun je anderen op afstand?

  • Stap 1 Voer het apparaat-ID in

    Download, installeer en open AnyViewer op beide apparaten. Vraag naar het apparaat-ID van de ontvanger, voer het in en klik vervolgens op Verbinden.

  • Stap 2 Stuur een bedieningsverzoek

    In het pop-upvenster klikt u eerst op Stuur een bedieningsverzoek naar uw partner en klikt u vervolgens op OK.

  • Stap 3 Bereik externe ondersteuning

    Vervolgens ontvangt de ontvanger een verzoek in de rechterbenedenhoek van hun scherm. Klik op de groene knop om de externe ondersteuningssessie succesvol te laten verlopen.

Veelgestelde vragen

  • Kan de externe desktop adaptief worden weergegeven?

    Ja, adaptieve weergave wordt ondersteund. U kunt ook handmatig de grootte van de externe desktop aanpassen of de volledige-schermmodus inschakelen in de werkbalk.

  • Kan één hostcomputer tegelijkertijd door meerdere apparaten worden bediend?

    Eén hostcomputer kan op afstand worden bediend door meerdere clients.

  • Waarom is er geen beeld na het succesvol verbinden met de hostcomputer?

    Het kan zijn dat de hostcomputer geen verbinding heeft kunnen maken met de transitserver. Sluit AnyViewer op de hostcomputer en stuur het bedieningsverzoek opnieuw.

Klantbeoordelingen

Sean B

AnyViewer stelt mij in staat om snel alles te repareren wat er mis is met de laptop van mijn 93-jarige schoonmoeder, zonder dat ik naar haar huis hoef te gaan. Zolang haar wifi aanstaat, kan ik de controle overnemen en alles snel oplossen.

Heather K

Dit product stelt mij in staat om snel op afstand de computers van mijn klanten te bedienen om problemen op te lossen en te monitoren. Ik zou dit ten zeerste aanbevelen als een alternatief voor dure producten.

Greg S

AnyViewer is van grote hulp geweest. De meeste van onze medewerkers hebben dit product op onze computers geïnstalleerd. We hebben er geen problemen mee gehad! En het is erg handig voor ons om elkaars computers te bedienen en IT-problemen op te lossen.

Agatha U

Ik ben een computertechnicus. De meeste van mijn vrienden rekenen op mij om hen te helpen met computer problemen. Ik gebruik AnyViewer om op afstand hun computers te bedienen en hen van ondersteuning op afstand te voorzien. Dit heeft me enorm veel tijd bespaard.

Alan S

AnyViewer is het waard. Het is een perfect alternatief voor veel betaalde apps voor externe toegang. Het maakt externe ondersteuning zo eenvoudig, omdat het stabiele en snelle externe verbindingen biedt. Het is ook gemakkelijk om te beginnen met de intuïtieve interface.

Malinda L

Het belangrijkste wat ik waardeer aan AnyViewer is dat het veilig en beveiligd genoeg is. Sommige van mijn klanten gaven aan dat ze behoorlijk belangrijke en gevoelige informatie op hun computers hebben staan, en wensten dat het hele verbindingsproces veilig genoeg zou zijn, AnyViewer voldoet perfect aan hun vereisten.