10 テスト済みのソリューションがリモートデスクトップを使用してリモートコンピュータに接続できない場合
リモートデスクトップがリモートコンピュータに接続できない理由を分析し、Windows 11/10/8.1/8.7でリモートデスクトップがリモートコンピュータに接続できない問題を修正する方法を案内します
なぜリモートデスクトップがリモートコンピュータに接続できないのですか?
助けてください!同じネットワーク上に2台のコンピュータがあります。Windows 10の1台のコンピュータから、未完了の作業ファイルまたはフォルダにラップトップからアクセスしようとしています。しかし、次のエラーメッセージしか表示されません。リモートデスクトップを使用してリモートコンピュータに接続できません。この問題を解決するにはどうすればよいですか?どなたかご提案がありますか?お先にありがとうございます!
- Redditからの質問
"リモートデスクトップがリモートコンピュータに接続できない"エラーの主な原因
完全なエラーメッセージは次のようになります:
リモートデスクトップが次のいずれかの理由でリモートコンピュータに接続できません:
1) サーバーへのリモートアクセスが有効になっていません
2) リモートコンピュータがオフになっています
3) リモートコンピュータがネットワーク上で利用できません
エラーメッセージには、以下のような潜在的な原因が示されています:
- リモートデスクトップの利用可能性: ホストコンピュータでリモートデスクトップが有効化されているか確認してください。これはWindows Pro以上のバージョンに制限された機能です。
- アンチウイルスソフトウェアとファイアウォールのブロック: アンチウイルスまたはファイアウォールの設定で送受信の接続が妨げられていないか確認してください。
- 最近のWindowsの更新: 最近の更新が//RDPの機能に影響を与え、手動のトラブルシューティングが必要になる場合があります。
- ユーザーの権限不足: 接続を開始するのに十分な権限を持つアカウントであることを確認してください。
- その他の一般的な理由: 送信ポートの設定、RDCの資格情報、およびネットワーク関連の問題を確認してください。
リモートデスクトップがリモートコンピュータに接続できない"エラーを修正する方法[10の解決策]
潜在的な原因を把握したので、PC上でこの"リモートデスクトップがリモートコンピュータに接続できない"エラーを解決するためのいくつかの解決策について詳しく説明します。
Solution 1. リモートコンピュータへのリモート接続を許可する
ホストコンピュータへのリモートアクセスが有効になっていない場合、Remote Desktop Connectionなどのリモートデスクトップクライアントを使用してリモートコンピュータに接続することはできません。リモートアクセスを有効にするために、以下の手順を行ってください。
注:Windows 10またはWindows 11 Home Editionはリモートデスクトップをサポートしていません。つまり、リモートデスクトップを使用してWindows 11/10 Homeコンピュータに接続することはできません。
Step 1. ホストコンピュータで、"Windows" "R"を押して"Run"ダイアログを開きます。
Step 2. “sysdm.cpl”と入力して、”OK”ボタンをクリックして”システムのプロパティ”ウィンドウを開きます。
Step 3. “リモート”タブをクリックし、“このコンピュータへのリモート接続を許可する”を選択し、”OK”をクリックしてこのコンピュータへのリモートアクセスを許可します。
▶ 注: PCの問題の解決にRemote Assistanceを使用する場合は、“このコンピュータへのリモートアシスタンス接続を許可する”もチェックしてください。Remote AssistanceとRemote Desktopの違いについては、Remote Assistance vs. Remote Desktopを参照してください。
Solution 2. Windowsファイアウォールの設定でリモートデスクトップを許可する
リモートデスクトップ接続はファイアウォールによってブロックされる場合があります。次の手順でリモートデスクトップを許可し、再度リモートコンピュータに接続してみてください。
Step 1. 検索ボックスに“アプリがWindowsファイアウォールを介して通信できるようにする”と入力し、それをクリックします。
Step 2. “リモートデスクトップ”を見つけ、その前のボックスにチェックを入れます。
Step 3. “OK”をクリックして変更を保存します。
Solution 3. RDPサービスのステータスを確認する
リモートデスクトップがリモートコンピュータに接続できない問題が最初の2つの理由と関連していない場合、2つのコンピュータ上のRDPサービスのステータスを確認できます。以下の手順を実行してください。
ステップ1. 実行ウィンドウを開き、「services.msc」と入力してEnterキーを押してServicesを開きます。
ステップ2. 「リモートデスクトップサービス」を見つけ、右クリックして「プロパティ」を選択します。
ステップ3. そうすることでRDPサービスのステータスを確認できます。
解決策4. グループポリシーエディタからユーザーに権限を割り当てる
リモートアクセスをリモートコンピュータに有効にしており、RDPサービスが2つのコンピュータで有効になっているが、リモートデスクトップがまだ機能していない場合は、コンピュータにアクセスするユーザーに権限を割り当てることができます。
ステップ1. リモートコンピュータで「gpedit.msc」を入力し、「OK」をクリックしてグループポリシーエディタを開きます。
ステップ2. 以下のパスに移動します。
コンピュータの構成 > Windowsの設定 > セキュリティ設定 > ローカルポリシー > ユーザー権限割り当て
ステップ3. 「リモートデスクトップサービスへのログインを許可」をダブルクリックします。
ステップ4. ユーザーやグループを追加し、「OK」をクリックします。
解決策5. 保存されたリモートデスクトップの資格情報を削除する
他のコンピュータにスムーズに接続できていたリモートデスクトップが何らかの理由で機能しない場合は、設定が誤って保存されたリモートデスクトップの資格情報を削除して問題を修正してみてください。以下は詳細な手順です:
ステップ1. “Windows” “R”を押し、「mstsc.exe」と入力して、「OK」をクリックしてリモートデスクトップ接続を開きます。
ステップ2. リモートコンピュータのIPアドレスを入力します。その後、リモートコンピュータの資格情報を編集または削除できます。保存されたRDPの資格情報を削除するには、「削除」をクリックしてください。
ステップ3. リモートコンピュータに再接続して、「リモートデスクトップは以下の理由のいずれかのためにコンピュータに接続できません...」が消えているかどうかを確認します。
解決策6. レジストリエディタでRDGClientTransportキーを追加する
上記の修正がRDPエラーに効果がない場合、Windowsレジストリエディタに「RDGClienTransport」キーを追加して、HTTP/UDPではなくRPC/HTTP接続を強制することができます。
ステップ1. 「実行」ウィンドウを起動し、「regedit」と入力して「Enter」をクリックしてWindowsレジストリエディタを開きます。
ステップ2. 以下に移動します:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.
ステップ3. 右クリックして、右パネル上の空白スペースを選択し、「新規」>「DWORD (32ビット)値」を選択します。次に、値の名前を「DGClientTransport」とします。
ステップ4. 新しいキーをダブルクリックして、「プロパティ」を選択し、値データを1に設定し、「OK」をクリックします。
ステップ5. 変更を有効にするためにコンピューターを再起動します。
Solution 7. DISM.exeおよびSFCを実行して破損したシステムファイルを修正する
Windowsアップデート後に「リモートデスクトップがリモートコンピューターに接続できない理由の1つ」エラーが発生した場合、アップデートによって破損したシステムファイルが原因となる場合があります。そのため、DISM.exeおよびSFCを実行して破損したシステムファイルを修正し、RDPの問題を解決できます。
ステップ1. 検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
ステップ2. その後、コマンドプロンプトインターフェース上でDISM.exeおよびSFCを実行できます。
DISM.exeを実行
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFCを実行
- sfc/scannow
コマンドを実行した後、コンピューターを再起動し、リモートデスクトップでリモートコンピューターに接続できるかどうかを確認してください。
コマンドがWindowsのアップデート後にRDPが接続できない問題を解決できない場合、Windowsを以前のポイントに復元することができます。
Solution 8. ネットワークプロファイルを変更する
,{{上記の内容を日本語に翻訳してください。翻訳する内容は、HTMLタグaのhref属性の値とimgタグのsrc属性の値を翻訳しないでください。{{}}内の内容は翻訳する必要はありません。Unicode文字は翻訳しないでください。また、HTML構造とその属性を変更または修正しないでください。}}
Windows 10では、ネットワークプロファイルをパブリックまたはプライベートに設定するオプションがあります。パブリックに設定すると、Windowsはネットワーク検出機能を無効にして、ネットワーク上の他のコンピュータから自分のコンピュータを隠します。ネットワーク検出機能を有効にして接続を確立するために、ネットワークをプライベートに切り替えてみることができます。以下に手順を示します:
Step 1. コントロールパネル > ネットワークとインターネットに移動します。
Step 2. ステータスを開きます。
Step 3. 右側のペインにある "接続のプロパティを変更" オプションをクリックします。
Step 4. 開かれたウィンドウで、"プライベート" ラジオボタンを選択し、それから閉じます。
Solution 9. RDP リスナーポートを確認する
デフォルトでは、リモートデスクトップサービスはポート3389を使用します(変更しない場合)。同じポートを別のアプリケーションが使用している場合、接続ができない可能性があります。リモートデスクトップが現在使用しているポートを確認するには:
Step 1. Windowsキー R を押して、ダイアログボックスに "Regedit" と入力します。
Step 2. HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Control > Terminal Server > WinStations > RDP-Tcp に移動します。
Step 3. 右側のペインで "PortNumber" の値を確認します。
Step 4. 値が0x00000000d3dの場合、デフォルトのポートが設定されており、値は 3389 です。
Step 5. 値を 3388 に変更し、新しいポートを使用してリモートコンピュータに接続を試みます。
Solution 10. リモートデスクトップの代替手段への切り替え
,Translate the above content into Japanese.The content to be translated,do not translate the value of the href attribute of the HTML tag a and the value of the src attribute of the img tag.The content in {{}} does not need to be translated.Unicode characters do not translate.Do not translate or modify HTML structures and their attributes.
「リモートデスクトップがリモートコンピュータに接続できない」というエラーのトラブルシューティングに手間をかけたくないですか?より簡単な解決策は、AnyViewerなどのリモートアクセスソフトウェアを使用することを検討することです。AnyViewerは、複数のリモートセッションを同時に管理するための安全で使いやすいプラットフォームを提供するプロフェッショナルなリモートアクセスソフトウェアです。
以下に、AnyViewerがリモートデスクトップと比べていくつかの利点を挙げます:
- 拡張されたWindows互換性:AnyViewerは、Windows Proおよびそれ以上に加えて、リモートデスクトップではサポートされていないStandardおよびHomeエディションを含む、より広範なWindowsエディションと互換性があります。
- 拡張された機能:AnyViewerは、テキストチャット、スクリーンウォール、モバイルの画面ミラーリングなどのさまざまな追加セッション機能を提供し、リモートデスクトップで利用可能な機能を超えています。
- 複数の接続のサポート:AnyViewerは、追加のツールを必要とせず複数の接続をサポートします。これにより、複数のユーザーが同時に同じリモートコンピュータに接続して制御することができる他、1つのユーザーが複数のリモートコンピュータに同時に接続することも可能です。
ステップ1. ホストコンピュータ(リモートコンピュータ)とクライアントコンピュータの両方にAnyViewerをダウンロードし、インストールして起動します。
ステップ2. AnyViewerのアカウントにサインアップし、両方のコンピュータで同じアカウントでログインします。ログイン後、PCは自動的にアカウントに割り当てられます。
ステップ3. ローカルコンピュータで「Device」をクリックし、アクセスする必要のあるPCを右クリックし、「ワンクリック制御」を選択します。その後、リモートコンピュータに接続することができます。
ノート:
もしプロフェッショナルまたはエンタープライズプランにアップグレードすることを選択した場合、以下の特典を得ることができます:
➤ログインデバイスの制限解除:シームレスなコントロールのために、複数のデバイスを一つのアカウントに割り当てます。
➤無制限の同時セッション:一つのデバイスから複数のコンピュータを同時にコントロールします。
➤強化されたプライバシーモード:リモートPCの画面を暗くし、キーボードとマウスを無効にすることで、プライバシーを保護します。
➤高速ファイル転送:10 MB/sの速度で無制限のファイルを転送します。
➤改良されたデバイス管理:デバイスをグループに整理し、効率的なデバイス管理のための追加の画面ウォールを作成します。
結論
以上のように、「Remote Desktop can"t connect to the remote computer(リモートデスクトップがリモートコンピュータに接続できません)」エラーに遭遇することはイライラするかもしれませんが、その潜在的な原因を理解し、適切な解決策を実装することで問題を解決することができます。リモートアクセスの有効化、ファイアウォールの設定の調整、RDPサービスの確認、ユーザー権限の割り当て、またはAnyViewerのような代替リモートデスクトップツールの探索など、検討するべき道は様々です。これらの手順を念入りに実行し、自分の特定のシナリオに適応させることで、シームレスなリモートアクセスを確保し、望むコンピュータへの接続性の問題を効率的にトラブルシューティングし克服することができます。