Jika Anda mengalami situasi di mana Anda tidak dapat mendengar suara apa pun dari komputer jarak jauh saat menggunakan TeamViewer untuk koneksi jarak jauh, tidak perlu panik. Posting ini menyediakan lima solusi yang telah diuji untuk membantu Anda memperbaiki masalah suara TeamViewer yang tidak berfungsi.
Saya telah menggunakan versi gratis TeamViewer untuk mengakses komputer rumah saya selama beberapa waktu. Namun, mulai minggu lalu, saya menghadapi masalah di mana saya tidak bisa mendengar suara apa pun saat terhubung. Saya telah menghubungi Tim TeamViewer di Twitter sekitar seminggu yang lalu, tetapi belum menerima tanggapan. Jadi, saya berharap dengan memposting masalah saya di sini akan membantu saya menemukan solusi."
- Pertanyaan dari Komunitas TeamViewer
Ketika suara TeamViewer tidak berfungsi, ada beberapa pengaturan yang dapat Anda periksa untuk memperbaiki masalah ini.
Untuk mengatasi masalah suara TeamViewer yang tidak berfungsi, solusi pertama melibatkan memastikan pengaturan "Play computer sounds and music" diaktifkan. Ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1. Buka jendela Pilihan TeamViewer.
Langkah 2. Akses bagian Kendali remote yang terletak di sisi kiri jendela.
Langkah 3. Di sebelah kanan jendela, temukan kategori Pengaturan default kontrol remote.
Langkah 4. Pastikan opsi "Play computer sounds and music" dicentang.
Metode lain yang efektif untuk memperbaiki masalah audio di TeamViewer adalah dengan mengubah opsi "Speakers", meskipun posisinya dan labelnya dapat menyesatkan. Berbeda dari harapan, pengaturan ini mengatur tidak hanya input mikrofon perangkat remote tetapi juga pemutaran semua suara yang berasal dari perangkat tersebut.
Langkah 1. Buka menu Start Windows di komputer lokal Anda, ketik "sound set", dan pilih "Sound".
Langkah 2. Periksa tab Playback untuk mengidentifikasi perangkat yang memutar musik Anda. Klik kanan untuk memastikan bahwa itu adalah Perangkat Default dan Perangkat Komunikasi Default.
Langkah 3. Pada komputer jarak jauh Anda, klik kanan ikon TeamViewer dan pilih "Opsi".
Langkah 4. Di menu Opsi, pergi ke "Audio konferensi," pilih "Perangkat pemutaran standar" sebagai Speaker Anda, dan atur volume ke maksimum.
Langkah 5. Ulangi langkah 4 dan 5 pada komputer lokal Anda untuk memastikan pengaturan Audio konferensi yang sesuai di kedua sisi. Sekarang, audio Anda harus berfungsi dengan lancar.
Untuk memastikan bahwa suara jarak jauh di TeamViewer berfungsi dengan baik, penting untuk memverifikasi bahwa opsi "Suara Komputer" diaktifkan di kedua ujung koneksi. Ini mungkin menyebabkan suara jarak jauh TeamViewer tidak berfungsi.
Langkah 1. Memulai sesi jarak jauh menggunakan TeamViewer.
Langkah 2. Setelah sesi terhubung, temukan toolbar di bagian atas layar.
Langkah 3. Di bawah bagian "Komunikasi" pada toolbar, pastikan kotak centang untuk "Suara Komputer" tercentang, ditandai dengan tanda centang.
Menjaga klien TeamViewer Anda tetap terbaru adalah penting karena menggunakan versi lama dapat menyebabkan berbagai masalah. Untuk memastikan fungsi yang lancar, disarankan untuk secara teratur memeriksa rilis terbaru dari situs web resmi TeamViewer. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa pembaruan dan menginstalnya jika tersedia:
Langkah 1. Klik ikon menu dalam aplikasi TeamViewer.
Langkah 2. Dari opsi menu, pilih fitur "Periksa versi baru".
Langkah 3. Aplikasi akan memverifikasi apakah versi Anda saat ini sudah terbaru. Jika ada pembaruan yang tersedia, lanjutkan dengan mengunduh dan menginstal versi terbaru yang disediakan oleh TeamViewer.
Jika Anda mengalami masalah suara saat menggunakan TeamViewer, mungkin saatnya mempertimbangkan perangkat lunak desktop jarak jauh alternatif yang dapat menawarkan pengalaman audio yang lebih lancar. Berikut adalah opsi terbaik.
AnyViewer adalah aplikasi desktop remote gratis yang populer dengan kinerja yang cepat. Ini memiliki latency rendah dan kualitas audio yang sangat baik, sehingga merupakan pilihan yang cocok bagi mereka yang mencari alternatif masalah suara pada TeamViewer. AnyViewer menawarkan versi gratis untuk penggunaan pribadi dan komersial, sedangkan TeamViewer membatasi penggunaan gratis untuk penggunaan pribadi saja.
Langkah 1. Pasang AnyViewer di perangkat yang dipilih.
Langkah 2. Buat pengaturan dasar dengan mendaftar dan masuk dengan akun yang sama di kedua perangkat.
Langkah 3. Di perangkat lokal Anda, cari komputer jarak jauh target yang terdaftar di bawah Perangkat dan inisialisasi koneksi dengan mudah menggunakan fitur Kontrol Satu Klik.
Langkah 4. Untuk mengaktifkan suara jarak jauh, pastikan suara diaktifkan di toolbar.
Meskipun TeamViewer adalah solusi desktop jarak jauh yang banyak digunakan, kadang-kadang tidak menyediakan pengalaman audio terbaik, yang dapat menyebabkan frustrasi bagi pengguna yang menghadapi masalah terkait suara selama sesi jarak jauh. Setelah dengan teliti mengikuti solusi yang diberikan, masalah suara TeamViewer yang tidak berfungsi diharapkan dapat berhasil teratasi.
Jika Anda membutuhkan alternatif TeamViewer, sangat disarankan untuk memilih AnyViewer. Ini menjadi pilihan software desktop jarak jauh gratis yang sangat baik berkat fitur dan kemampuannya yang komprehensif. Terutama, AnyViewer menonjol karena menyediakan fungsionalitas desktop jarak jauh gratis.
