7 Cara Teruji untuk Memperbaiki TeamViewer Partner Tidak Terhubung ke Router

Error TeamViewer: Partner tidak terhubung ke router

Cara memperbaiki TeamViewer “Partner tidak terhubung ke router” [7 solusi]

Kesalahan "Partner tidak terhubung ke router" pada TeamViewer bisa disebabkan oleh banyak faktor. Di sini kita akan menganalisis penyebabnya dan memberikan solusi yang sesuai.

Solusi 1. Nonaktifkan IPv6 pada kedua komputer

Banyak faktor, termasuk ketidakstabilan dengan penyedia layanan internet, dapat menyebabkan kegagalan koneksi. Menonaktifkan IPv6 untuk koneksi jarak jauh adalah solusi tercepat dan terbaik untuk masalah ini.

Langkah 1. Tekan Win R dan ketik "ncpa.cpl" ke dalam bilah Run untuk membuka jendela Koneksi Jaringan.

Langkah 2. Klik kanan pada jaringan yang tersedia (biasanya Ethernet atau Wi-Fi) > Properties.

Langkah 3. Hapus centang pilihan Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6), lalu klik OK untuk menyimpannya.

Langkah 4. Setelah melakukan langkah-langkah di atas, silakan restart TeamViewer dan coba terhubung kembali.

Solusi 2. Izinkan Akses Penuh ke TeamViewer

Alasan lain yang sering menyebabkan kesalahan TeamViewer "Partner tidak terhubung ke router" adalah pengaturan untuk TeamViewer yang mencegah Kontrol Akses Penuh. Salah satu atau kedua komputer yang terlibat mungkin mengalami hal ini. Mengubah pengaturan tambahan TeamViewer untuk mengaktifkan Akses Penuh adalah tindakan yang tepat dalam situasi ini.

Langkah 1. Pergi ke Opsi (di pojok kanan atas) pada komputer jarak jauh.

Langkah 2. Selanjutnya, pilih Lanjutan. Pilih Akses Penuh dari menu Pengaturan lanjutan untuk koneksi ke komputer ini. Centang kotak Kendali akses penuh saat mitra terhubung ke layar login Windows.

Solusi 3. Restart koneksi jaringan

Koneksi internet yang tidak stabil merupakan penyebab yang sering terjadi untuk kesalahan ini. Biasanya, komputer yang menggunakan ISP yang memberikan IP dinamis mengalami masalah ini. Restart semua koneksi jaringan yang terkena adalah solusi paling sederhana dalam situasi ini. Tindakan terbaik adalah menghidupkan dan mematikan router atau modem beberapa kali, lalu tunggu hingga koneksi kembali pulih.

Cobalah membuat ulang koneksi TeamViewer untuk melihat apakah masalah masih ada setelah koneksi internet pada kedua komputer telah pulih.

Solusi 4. Perbarui TeamViewer ke versi terbaru

Masalah dengan koneksi sering kali disebabkan oleh klien TeamViewer yang sudah usang. Selalu periksa halaman menu TeamViewer untuk rilis terbaru. Pasang semua pembaruan yang Anda temukan dengan mengunduhnya.

Langkah 1. Klik ikon menu > Periksa versi baru.

Langkah 2. Periksa apakah TeamViewer sudah diperbarui ke versi terbaru di komputer Anda. Jika ada pembaruan yang tersedia, lakukan pembaruan.

Solusi 5. Bersihkan DNS dan konfigurasi TCP/IP

Hampir semua jaringan memiliki periode waktu habis, setelah itu penggunaan terus-menerus menyebabkan konektivitas terbatas. Anda dapat menghapus cache DNS dan me-restart TCP/IP di Windows.

Langkah 1. Tekan Win S dan ketik cmd. Pilih Jalankan sebagai Administrator.

Langkah 2. Masukkan setiap perintah berikut satu per satu ke dalam jendela Command Prompt untuk menjalankannya:

• ipconfig /release
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• nbtstat –r
• netsh int ip reset resetlog.txt
• netsh winsock reset

Langkah 3. Setelah menerima pesan konfirmasi, restart perangkat Anda.

Solusi 6. Reinstall TeamViewer

Aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik karena masalah dengan instalasi Anda. Anda dapat memperbaiki masalah ini di perangkat Anda dan memperbaiki kesalahan dengan melakukan reinstall bersih aplikasi.

Langkah 1. Buka Control Panel > Programs and Features, dan klik kanan TeamViewer > Uninstall untuk menghapus TeamViewer.

Langkah 2. Kemudian, dari situs resminya, unduh versi terbaru.

Solusi 7. Gunakan alternatif TeamViewer

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil bagi Anda, kami menyarankan Anda memilih alternatif TeamViewer. Salah satu alternatif TeamViewer terbaik adalah AnyViewer. Seperti TeamViewer, AnyViewer adalah perangkat lunak remote desktop gratis yang menyediakan koneksi cepat dan stabil.

Selain itu, AnyViewer memberikan layanan yang sepenuhnya gratis, baik Anda menggunakannya untuk tujuan pribadi maupun komersial. Anda dapat menggunakannya untuk mengakses komputer kantor Anda dari rumah atau memberikan dukungan remote kepada klien.

Langkah 1. Pasang dan jalankan AnyViewer pada komputer kerja dan komputer rumah Anda. Buka Masuk kemudian Daftar pada komputer Kontrol (jika Anda sudah terdaftar di situs resmi, Anda dapat masuk langsung).

Langkah 2. Isi formulir pendaftaran.

Langkah 3. Sekarang Anda akan melihat bahwa Anda berhasil masuk ke AnyViewer. Perangkat Anda akan ditugaskan ke akun tempat Anda masuk secara otomatis.

Langkah 4. Pada kedua perangkat, masuk ke akun AnyViewer yang sama, klik Kontrol Satu-Klik untuk dukungan jarak jauh tak terawasi dan membangun koneksi langsung.

Langkah 5. Setelah terhubung dengan sukses, Anda akan melihat desktop jarak jauh. Kemudian Anda dapat mengontrolnya sepenuhnya dan memberikan dukungan jarak jauh seolah-olah Anda berada di depannya.

Catatan:✎...

Dianjurkan untuk memperbarui akun Anda ke paket Professional atau Enterprise. Apa yang dapat diberikan oleh paket Professional atau Enterprise:

Lebih banyak perangkat dapat ditugaskan ke akun yang sama untuk dukungan jarak jauh tanpa pengawasan.

Terhubung dalam mode privasi untuk melindungi privasi Anda. Ini berarti Pengendali dapat mematikan layar PC jarak jauh dan menonaktifkan keyboard dan klik mouse jarak jauh.

Kecepatan transfer file akan meningkat. Kecepatan transfer adalah 500 KB/d untuk akun gratis dan hingga 10 MB/d untuk akun berbayar.

Kata penutup

Posting ini utamanya memperkenalkan 7 solusi untuk memperbaiki masalah adanya mitra TeamViewer yang tidak terhubung ke router. Jika keenam solusi sebelumnya tidak membantu, disarankan untuk menggunakan alternatif TeamViewer. AnyViewer dianggap sebagai alternatif terbaik untuk TeamViewer. Anda dapat menikmati koneksi jarak jauh yang gratis, cepat, dan stabil dengan AnyViewer.