Fixed: Sesuai: Kode Alasan Koneksi Terputus 0, 2, 5, 11, 12

Sesi telah terputus dengan kode alasan 0, 2, 5, 11, 12

Satu id peristiwa yang biasa Anda lihat saat memeriksa log peristiwa koneksi RDP adalah ID Peristiwa 40. ID Peristiwa 40 terdaftar setiap kali sesi terputus, dapat karena gangguan atau pengguna memutuskan sambungan atau keluar dari sesi. Di dalam teks peristiwa tersebut, diberikan kode alasan, yang memberikan detail tentang pemutusan tersebut, seperti yang ditunjukkan dalam gambar berikut.

Paling sering, Anda akan melihat pesan kesalahan lengkap Sesi telah terputus, kode alasan 0/2/5/11/12. Berikut adalah definisi untuk semua kode tersebut:

• Kode 0 berarti bahwa tidak ada informasi tambahan yang tersedia untuk pemutusan koneksi tersebut.
• Kode 2 mirip dengan kode 11; terdaftar saat alat administrasi digunakan untuk memutuskan sesi dari sesi lainnya.
• Kode 5 dihasilkan ketika pengguna terhubung ke perangkat menggunakan login yang sama tetapi sistem tidak memungkinkan multiple sesi secara bersamaan, menyebabkan koneksi saat ini lainnya terputus.
• Kode 11 terdaftar ketika pengguna yang memutuskan sambungan dari sesi menginisiasi pemutusan tersebut. Ini bisa disebabkan oleh pengguna menutup jendela RDP atau penggunaan alat administrasi dari sesi yang sama, seperti perintah logoff di CMD atau file batch, untuk memaksa pemutusan.
• Kode 12 terdaftar ketika pemutusan diinisiasi oleh pengguna yang keluar dari sesi mereka di mesin.

Enam solusi untuk memperbaiki pemutusan sesi RDP

Berikut adalah enam solusi untuk membantu Anda memperbaiki masalah pemutusan sesi RDP. Jika Anda mengalami masalah Sesi telah terputus, kode alasan 12 atau Sesi 2 telah terputus, kode alasan 5, coba solusi di bawah ini.

Solusi 1. Ping alamat IP server melalui CMD

Beberapa pengguna melaporkan bahwa masalah pemutusan sesi RDP terjadi ketika sesi remote diturunkan ke taskbar dan program lain menjadi aplikasi utama yang digunakan saat RDP berjalan di latar belakang. Oleh karena itu, pengguna dapat mem-ping alamat IP mereka melalui CMD untuk menjaga sesi remote tetap aktif meskipun diminimalkan.

Langkah 1. Tekan Win R untuk memunculkan kotak dialog Jalankan. Ketik "cmd" dan tekan OK untuk membuka Command Prompt.

Langkah 2. Masukkan perintah "ping -t SERVER_IP". (Ganti SERVER_IP dengan Alamat IP Anda)

Catatan: Jika Anda tidak tahu cara mendapatkan Alamat IP, tekan Win R untuk memunculkan kotak dialog Run. Ketik "cmd" dan tekan OK. Kemudian ketik "ipconfig" dan tekan Enter. Sekarang Anda dapat melihat sekelompok alamat IP, di antaranya adalah alamat IPv4 yang Anda butuhkan.

Solusi 2. Periksa Registry Editor

Salah satu solusi untuk menangani pemutusan sesi RDP adalah dengan memeriksa pengaturan Registry.

Langkah 1. Tekan Win R kemudian ketik "regedit" untuk membuka Registry Editor.

Langkah 2. Navigasi ke sini: HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Layanan > TermService. Temukan dan klik ganda ObjectName.

Langkah 3. Masukkan Nilai data sebagai NT Authority\NetworkService. Kemudian klik OK.

Solusi 3. Periksa Kebijakan Grup Lokal

Menurut beberapa pengguna, pemutusan sesi RDP juga dapat disebabkan oleh pengaturan batas waktu sesi. Pengguna dapat mengubah pengaturan untuk mengonfigurasi batas waktu untuk timeout sesi RDP.

Langkah 1. Tekan tombol Win R untuk memunculkan kotak dialog Run. Ketikkan "gpedit.msc" dan tekan tombol OK untuk membuka Editor Register.

Langkah 2. Buka navigasi ini: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Session Time Limits. Temukan "Set time limit for disconnected session" dan "Sets a time limit for active but idle Terminal Services sessions" di panel sebelah kanan.

Langkah 3. Aktifkan "Set time limit for disconnected session" menjadi Never, lalu aktifkan "Sets a time limit for active but idle Terminal Services sessions" menjadi Never.

Solusi 4. Ubah pengaturan perangkat yang digunakan untuk sesi remote

Telah diuji oleh beberapa pengguna bahwa tidak memilih opsi Smart cards or Windows Hello for Business membantu menyelesaikan masalah putusnya sesi RDP.

Langkah 1. Cari Remote Desktop Connection dalam kotak pencarian, lalu jalankan RDP. Pilih More Options.

Langkah 2. Beralih ke Local Resources, lalu klik More.

,

Langkah 3. Temukan opsi Kartu pintar atau Windows Hello for Business dan kemudian batalkan pemilihan.

Solusi 5. Verifikasi kebijakan batas jumlah koneksi RDP

Terkadang, ketika jumlah sesi RDP yang dapat aktif pada server melebihi batas, pengguna mungkin mengalami pemutusan sesi RDP. Oleh karena itu, pengguna dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memverifikasi dan mengubah jumlah koneksi yang mereka inginkan untuk diizinkan.

Langkah 1. Buka Local Group Policy.

Langkah 2. Navigasikan ke sini: Local Computer Policy > Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Connections. Temukan Limit number of connections.

Langkah 3. Klik Enabled. Di kotak RD Maximum Connections yang diizinkan, ketik jumlah maksimum koneksi yang ingin Anda izinkan, lalu klik OK.

Solusi 6. Nonaktifkan pembatasan pada sesi RDP simultan

Selain itu, Anda dapat menggunakan Layanan Remote Desktop untuk mengubah Group Policy agar pengguna diizinkan membuat koneksi remote simultan yang berjumlah banyak. Selain itu, hal ini dapat membantu mengatasi masalah pemutusan hubungan yang disebabkan oleh jumlah sesi Remote Desktop.

Langkah 1. Buka Local Group Policy.

Langkah 2. Navigasikan ke sini: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Connections. Di panel sebelah kanan, temukan Restrict Remote Desktop Services users to a single Remote Desktop Services session dan klik ganda.

Langkah 3. Kemudian nonaktifkan pengaturan kebijakan.

Catatan: Biasanya, sistem operasi Windows hanya mengizinkan satu sesi RDP masuk secara simultan dan sistem operasi Windows Server mengizinkan dua sesi. Jika Anda ingin mengaktifkan lebih banyak koneksi desktop jarak jauh, silakan membeli RDS CALs.

Tip tambahan: Perangkat lunak akses jarak jauh yang stabil - AnyViewer

Kami sungguh berharap Anda dapat memecahkan masalah kesalahan kode alasan "Session has been disconnected" dengan solusi yang kami berikan. Namun jika masih belum berhasil, sangat direkomendasikan untuk menggunakan AnyViewer, perangkat lunak akses jarak jauh gratis namun stabil yang memungkinkan Anda mengakses PC lain secara remote. Dengan AnyViewer, Anda tidak perlu lagi khawatir tentang masalah putusnya sesi jarak jauh.

Langkah 1. Pada kedua komputer, unduh, instal, dan jalankan AnyViewer. Pergi ke Masuk pada komputer Pengontrol, lalu klik Masuk (jika Anda sudah mendaftar di situs web resminya, Anda bisa langsung masuk).

Langkah 2. Isi formulir pendaftaran dan sekarang Anda akan melihat bahwa Anda telah berhasil masuk ke AnyViewer. Perangkat Anda akan ditugaskan ke akun tempat Anda masuk secara otomatis.

Langkah 3. Masuk dengan akun AnyViewer yang sama di kedua komputer, kemudian klik One-click control untuk akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Langkah 4. Desktop remote akan muncul setelah koneksi terjalin. Setelah itu, Anda memiliki kontrol penuh atasnya.

 

✍ Dianjurkan untuk meng-upgrade akun Anda menjadi paket Professional atau Enterprise, yang dapat memberikan Anda:
✔ Lebih banyak perangkat yang dapat ditetapkan ke akun yang sama untuk akses jarak jauh tanpa pengawasan dengan satu klik, dan manajemen daya.
✔ Terhubung dalam mode privasi untuk melindungi privasi Anda. Artinya Controller dapat mematikan layar komputer remote dan menonaktifkan keyboard dan klik mouse jarak jauh.
✔ Kecepatan transfer file akan meningkat. Kecepatan transfer adalah 500 KB/detik untuk akun gratis dan hingga 10 MB/detik untuk akun berbayar.

Kesimpulan

Posting ini terutama membahas arti pesan kesalahan "Session has been disconnected reason code 0/2/5/11/12" dan cara memperbaiki pemutusan sesi RDP. Jika Anda menginginkan alat akses jarak jauh yang lebih stabil, cobalah AnyViewer.