Posting ini adalah panduan pemecahan masalah komprehensif untuk Remote Utilities tidak dapat terhubung. Jika Anda menghadapi kesalahan koneksi Remote Utilities, posting ini akan sangat membantu Anda. Untuk mempelajari tekniknya, silakan terus membaca.
Halo. Di laptop bisnis baru saya, saya mengalami masalah saat menggunakan Remote Utilities. Saat saya mencoba terhubung ke laptop jarak jauh menggunakan Remote Utilities, saya mendapatkan pesan "tidak dapat terhubung". Bagaimana cara memperbaiki Remote Utilities viewer tidak dapat terhubung? Terima kasih atas bantuan.”
- Pertanyaan dari Forum Remote Utilities
Remote Utilities adalah perangkat lunak akses jarak jauh yang memungkinkan pengguna mengelola komputer lain secara jarak jauh menggunakan protokol propietary, melihat desktop komputer jarak jauh, dan menggunakan keyboard dan mouse-nya. Namun, banyak pengguna melaporkan kesulitan dalam menghubungkan ke Remote Utilities.
Jika Anda menghadapi masalah Remote Utilities tidak dapat terhubung, jangan khawatir. Baca dan ikuti petunjuk di bawah ini, dan Remote Utilities Anda akan bekerja kembali.
Pembaruan Windows dapat mempengaruhi fungsionalitas Remote Utilities. Anda dapat melakukan Remote Utilities Host update untuk memperbaiki masalah tersebut.
Langkah 1. Buka Remote Utilities Viewer, pergi ke tab View, dan klik Details.
Langkah 2. Di Buku alamat umum, pilih dan klik kanan host Anda, lalu klik Logon.
Langkah 3. Periksa kolom Update required untuk melihat apakah host memerlukan pembaruan.
Langkah 4. Klik kanan PC dan klik Simple update.
Langkah 5. Klik Update.
Pastikan Host aktif di PC remote sebelum memulai koneksi menggunakan Remote Utilities. Tray sistem harus menampilkan ikon Host.
Jika Anda tidak dapat melihat ikon Host, Anda dapat menonaktifkan startup cepat untuk memperbaiki masalah.
Buka Control Panel dan navigasikan ke Hardware and Sound > Power Options. Pilih Choose what the power buttons do dari panel kiri dan hilangkan centang pada Turn on fast startup. Lalu klik Save changes.
Mungkin ada masalah dengan koneksi Internet jika Remote Utilities tidak dapat terhubung. Kami sarankan Anda memeriksa koneksi Internet pada komputer host Anda.
Langkah 1. Tekan Win R, masukkan “cmd” dan klik OK.
Langkah 2. Ketik perintah "ping -t 8.8.8.8" dan periksa nilai time. Jika data menunjukkan fluktuasi besar, koneksi Internet Anda membutuhkan bantuan.
Verifikasi bahwa pengaturan Host memperbolehkan mode koneksi yang ingin Anda gunakan.
Buka pengaturan Remote Utilities Host, pergi ke Modes, dan periksa opsi berdasarkan kebutuhan Anda. Misalnya, jika Anda menghubungkan dalam mode Full control, pastikan opsi Full control dipilih.
Untuk koneksi langsung, Host menggunakan port TCP masuk 5650 secara default. Jika Anda mengubahnya menjadi nilai yang berbeda, pastikan Anda memperbarui nilai port yang sesuai di sisi Viewer.
Langkah 1. Buka Remote Utilities Viewer, klik kanan koneksi, dan klik Properties.
Langkah 2. Buka Network dan masukkan port Host yang valid. Kemudian klik OK.
Windows Firewall dapat membuat Remote Utilities gagal membuat koneksi. Pastikan Firewall memberi Remote Utilities akses yang tidak terbatas ke Internet.
Langkah 1. Buka System and Security > Windows Defender Firewall di Control Panel. Pilih Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.
Langkah 2. Klik Change settings, dan centang Remote Utilities.
Ikuti langkah berikut untuk memeriksa bahwa Host telah berhasil terhubung ke server Internet-ID.
Langkah 1. Di system tray, klik kanan ikon Host dan pilih Settings for Host.
Langkah 2. Buka Dashboard dan pastikan bahwa Status menunjukkan "Ready for connection" dan bahwa kode Internet-ID telah dihasilkan.
Jika komputer Anda terhubung ke Internet menggunakan server proksi, Anda mungkin perlu mengkonfigurasi pengaturan server proksi di Viewer atau Host, tergantung pada sisi mana server proksi berada.
Terjemahkan konten di atas ke dalam Bahasa Indonesia. Jangan menerjemahkan nilai atribut href dari tag HTML a dan nilai atribut src dari tag img. Konten di dalam {{}} tidak perlu diterjemahkan. Karakter Unicode tidak perlu diterjemahkan. Jangan menerjemahkan atau mengubah struktur HTML dan atribut-atributnya.
► Konfigurasi proxy di sisi Host
Langkah 1. Di system tray, klik kanan ikon Host dan pilih Pengaturan untuk Host.
Langkah 2. Pilih Proxy, pilih Gunakan server proxy, kemudian masukkan informasi proxy. Klik OK untuk mengambil efek.
► Konfigurasi proxy di sisi Viewer
Langkah 1. Buka Remote Utilities Viewer, klik kanan koneksi, dan klik Properti.
Langkah 2. Pergi ke Jaringan dan klik Pengaturan Proxy.
Langkah 3. Aktifkan Gunakan server proxy dan masukkan informasi proxy Anda. Klik OK setelah itu.
AnyViewer adalah perangkat lunak akses jarak jauh yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda menghubungkan dan memantau koneksi dari desktop ke desktop dan dari mobile ke desktop dengan aman dari mana saja. Dikembangkan oleh tim teknis yang kuat, Anda dapat menikmati koneksi jarak jauh yang luar biasa tanpa kesalahan. Ini menawarkan solusi jarak jauh yang komprehensif dengan fitur seperti akses tanpa hadir, transfer berkas desktop jarak jauh, sesi ganda, dan banyak lagi.
AnyViewer tidak memerlukan keterampilan teknis, unduh di perangkat Anda, dan Anda dapat memulai sesi jarak jauh dengan hanya satu klik.
Langkah 1. Klik Daftar untuk membuat akun baru di server host, kemudian masuk.
Langkah 2. Gunakan akun yang sama yang Anda gunakan di komputer host untuk masuk di komputer klien.
Langkah 3. Pergi ke antarmuka Perangkat untuk mendapatkan daftar perangkat yang ditugaskan. Pilih perangkat yang ingin Anda hubungkan, lalu pilih Kontrol Satu Klik.
Kami telah mencantumkan delapan metode untuk memperbaiki Remote Utilities tidak bisa terhubung. Jika semua solusi tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, Anda dapat menghubungi pusat dukungan Remote Utilities untuk bantuan, tetapi Anda mungkin harus menunggu beberapa saat untuk mendapatkan balasan. Dalam hal ini, kami merekomendasikan menggunakan alternatif Remote Utilities terbaik, AnyViewer, untuk memulai koneksi remote tanpa kesalahan dengan langkah-langkah yang sederhana.