Las Reglas de Cambio de Suscripción en AnyViewer
P: Activé mi cuenta con un código de activación o recibí una actualización gratuita a VIP por un evento. ¿Aún puedo comprar una suscripción?
R: Sí. Puedes suscribirte en cualquier momento. Los días VIP restantes se conservarán por completo y se añadirán a tu nuevo ciclo de suscripción. Por ejemplo, si tu VIP Solo tiene 10 días restantes de un código de activación y eliges suscribirte ahora, tu fecha de facturación se adelantará esos 10 días. Después del pago inicial, tu próxima renovación ocurrirá 10 días después de lo programado normalmente.
P: Activé mi cuenta con un código de activación para obtener el plan Professional. ¿Aún puedo actualizar y comprar una suscripción Enterprise?
R: Sí. Al actualizar a un plan de nivel superior, los días VIP restantes se recalcularán utilizando la siguiente proporción de conversión:
Solo : Professional : Team : Enterprise = 6.5 : 4 : 1.5 : 1.
Por ejemplo, si cambias al plan Enterprise mientras aún te quedan días VIP Professional, esos días no utilizados se convertirán según esta proporción y se añadirán a tu nueva suscripción Enterprise. Después de la actualización, tu próxima fecha de facturación se extenderá automáticamente según los días convertidos.
P: Actualmente estoy suscrito al plan Professional. ¿Puedo actualizar al plan Enterprise?
R: Sí. Cuando actualices, el sistema aplicará automáticamente un crédito basado en la parte no utilizada de tu suscripción actual. Los días restantes se recalcularán utilizando la siguiente proporción de conversión:
Solo : Professional : Team : Enterprise = 1 : 1.5 : 4.0 : 6.5
Después de aplicar la deducción, solo necesitas pagar la diferencia de precio para completar la actualización.
Ten en cuenta que este crédito aplica solo al primer ciclo de facturación de la actualización. Todas las renovaciones futuras seguirán el precio estándar. El monto final a pagar después de la deducción puede reducirse hasta $0.
P: Ya tengo una suscripción Anual. ¿Puedo actualizar a un plan de 3 Años?
R: Si tienes una suscripción Anual, puedes cambiarte a un plan de 3 Años o 6 Años siempre que el nuevo plan sea de un nivel superior. Por ejemplo, si estás suscrito al plan Solo Anual, puedes actualizar a un paquete Team 3 Años o a un paquete Enterprise 6 Años. Cuando actualices, la plataforma de pago acreditará automáticamente la parte no utilizada de tu suscripción anual actual. Solo necesitarás pagar el saldo restante para completar la actualización.
Tenga en cuenta que esta deducción aplica únicamente al ciclo de facturación inicial. Todas las renovaciones futuras se cobrarán al precio estándar. El monto final a pagar después de la deducción puede reducirse hasta tan solo $0.