كيف يمكنك التوقف عن رؤية الرسالة ”تم رفض مصادقة برنامج TeamViewer“؟ لقد جئت إلى المكان الصحيح إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة. يقدم هذا المنشور ثلاثة حلول مجربة لهذه المشكلة. تابع القراءة لمعرفة المزيد.
مرحبًا بالجميع. بعد التحكم في جهاز الكمبيوتر البعيد الخاص بي لأكثر من شهر، تم قطع الاتصال فجأة أثناء استخدامه. عندما حاولت الاتصال مرة أخرى، تلقيت رسالة "تم رفض المصادقة". هذا الكمبيوتر ليس به كلمة مرور وهو متصل بحسابي بسهولة. هل هناك حل؟ شكرا جزيلا!"
- سؤال من منتدى TeamViewer
يستخدم العديد من المستخدمين TeamViewer للتحكم في أجهزة الكمبيوتر عن بُعد من أي مكان ونقل الملفات من الكمبيوتر البعيد إلى الكمبيوتر المحلي. ومع ذلك، كما يوضح عنوان هذا الموضوع، يمكن أن تواجه نفس خطأ "رفض المصادقة في TeamViewer". يحدث ذلك عادة بسبب صراع غير متوقع مع خدمة TeamViewer. في هذا الجزء، سنساعدك في حل هذه المشكلة، ما عليك سوى الاستمرار في القراءة.
عندما نتحدث عن كيفية إصلاح رفض المصادقة في TeamViewer، يكون الحل الأول هو إعادة تشغيل خدمة TeamViewer ومحاولة الاتصال مرة أخرى.
الخطوة 1. اضغط على Win R، اكتب "services.msc"، ثم اضغط على موافق.
الخطوة 2. انقر باستمرار على TeamViewer واختر إعادة التشغيل.
الآن يمكنك فتح TeamViewer ومحاولة الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد الخاص بك، يرجى التأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة أو قد يتم رفض الاتصال مرة أخرى.
عندما يتم رفض توثيق TeamViewer قبل كلمة المرور ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر البعيد. اطلب من أحد أن يعيد تشغيل الكمبيوتر الذي ترغب في الاتصال به. إذا كانت أجهزتك في نفس الشبكة المحلية ، فيمكنك بسهولة إعادة تشغيل الجهاز عن بُعد باستخدام CMD.
ملاحظة: تأكد في الكمبيوتر البعيد من إعداد TeamViewer للبدء مع ويندوز مسبقًا ، أو أن TeamViewer غير متاح في الجانب البعيد بعد إعادة التشغيل.
في الواجهة الرئيسية لـ TeamViewer ، انتقل إلى الخيارات > عامة > حدد بدء TeamViewer مع ويندوز.
الخطوة 1. في الكمبيوتر المحلي ، اضغط على Win R ، أدخل "cmd" واضغط على موافق.
الخطوة 2. اكتب "shutdown /i" واضغط على Enter لاستدعاء مربع حوار إيقاف التشغيل عن بُعد.
الخطوة 3. انقر فوق إضافة واكتب اسم الكمبيوتر أو عنوان IP للجهاز الذي ترغب في إعادة تشغيله ، ثم حدد موافق.
الخطوة 4. حدد إعادة تشغيل تحت ماذا تريد لهذه الأجهزة أن تفعل ، وانقر على موافق لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا كنت لا تزال لا تستطيع حل مشكلة "رفض مصادقة TeamViewer"، فإننا ننصحك بأن تستخدم بديلًا موثوقًا لـ TeamViewer مثل AnyViewer لتجنب هذه المشاكل بشكل دائم.
قم بتنزيل وتثبيت AnyViewer على الأجهزة الخاصة بك.
الخطوة 1. على الكمبيوتر عن بُعد، انتقل إلى تسجيل الدخول في اللوحة اليسرى، وانقر على التسجيل.
الخطوة 2. قم بملء المعلومات التالية وانقر فوق التسجيل.
الخطوة 3. على الكمبيوتر المحلي، قم بفتح AnyViewer وقم بتسجيل الدخول إلى نفس الحساب. بعد ذلك، يمكنك رؤية الأجهزة المعينة الخاصة بك.
الخطوة 4. انتقل إلى الجهاز، حدد الكمبيوتر المستهدف الذي ترغب في الاتصال به، وانقر التحكم بنقرة واحدة لأداء الوصول عن بُعد غير المراقب.
يمكنك أيضًا تحديد الاتصال في وضع الخصوصية لحماية بياناتك بشكل أفضل من خلال تحجيم جهاز الكمبيوتر عن بُعد وتعطيل لوحة المفاتيح والنقرة بالفأرة عند جلسات عن بُعد.
الآن يمكنك معرفة كيفية إصلاح خطأ "تم رفض مصادقة برنامج TeamViewer". قدمنا لك ثلاث حلول تم اختبارها في هذه المقالة. وفقًا لتعليقات المستخدمين، يحدث هذا زمنًا لآخر، ويمكن حل هذه المشكلة ببساطة من خلال إعادة تشغيل خدمة TeamViewer أو الكمبيوتر البعيد.
إذا لم تتمكن من إصلاح الخطأ بعد إعادة تشغيل TeamViewer والكمبيوتر البعيد، فإننا نوصي باستخدام برنامج AnyViewer الموثوق للوصول عن بُعد لتجنب مشكلات من هذا النوع.
