هذا المنشور هو دليل عام لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لبرنامج LogMeIn في حال عدم عمله. سنناقش مشاكل الاتصال والعرض الشائعة في LogMeIn وطرق إصلاحها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن LogMeIn، فسوف يساعدك هذا المنشور كثيراً. يرجى متابعة القراءة!
مرحباً. لدي العديد من أجهزة أجهزة كمبيوتر تعمل بنظام Windows في مكتبي للدعم عن بُعد. أريد اليوم التحكم في أحد أجهزة الكمبيوتر عبر LogMeIn عن بُعد، لكن الاتصال يفشل. لماذا لا يعمل LogMeIn؟ كيف يمكنني إصلاح مشكلة عدم عمل LogMeIn؟ شكراً لأي نصيحة."
- سؤال من مستخدم
LogMeIn هو أداة وصول عن بُعد مفيدة لمشاركة جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بُعد مع الآخرين لتنفيذ التحكم عن بُعد، ونقل الملفات، والمزيد. ومع ذلك، إذا واجهتك أي مشكلات في الاتصال أو مشاكل في العرض باستخدام LogMeIn، فمن المحتمل أن تكون إعدادات جدار الحماية أو الوكيل (البروكسي) أو العرض غير صحيحة، أو أن التطبيق قد لا يعمل على الإطلاق. لكن لا تقلق. لقد قمنا بتجميع دليل استكشاف أخطاء LogMeIn وإصلاحها بشكل كامل لمساعدتك في حل مشكلات الاتصال والعرض في LogMeIn.
إذا كنت تواجه فشل اتصال LogMeIn أو توقف LogMeIn عند الاتصال، جرب الطرق التالية لحل المشكلة.
نظراً لأن جدار حماية Windows قد يتداخل أحياناً مع إنشاء اتصال LogMeIn عن بُعد، تحتاج إلى السماح لـ LogMeIn بالمرور عبر جدار حماية Windows.
الخطوة 1. افتح لوحة التحكم (Control Panel) وانتقل إلى النظام والأمان > جدار حماية حماية مستكشف Windows (System and Security > Windows Defender Firewall). حدد السماح لتطبيق أو ميزة عبر جدار حماية حماية مستكشف Windows في الجزء الأيمن.
الخطوة 2. انقر فوق تغيير الإعدادات. حدد خانات الاختيار الخاصة بـ LogMeIn وانقر فوق موافق (OK).
إذا لم يتم إعداد الوكيل الخاص بك للعمل مع برنامج المضيف، فقد تواجه مشكلات في الاتصال. راجع كيفية تغيير إعدادات الوكيل أدناه.
الخطوة 1. اضغط على Win + R، وأدخل "inetcpl.cpl"، واضغط على موافق (OK).
الخطوة 2. انقر فوق علامة التبويب Connections ، وحدد إعدادات الشبكة المحلية (LAN).
الخطوة 3. إلغاء تحديد الكشف عن الإعدادات تلقائياً. تحقق من استخدام برنامج نصي للتهيئة التلقائية وأدخل عنوان IP الخاص بك. ثم انقر فوق موافق.
في بعض الأحيان لا يعمل LogMeIn بسبب تلف نظام الأسماء الحركية (DNS). اتبع الخطوات التالية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS.
الخطوة 1. اضغط على Win + R، وأدخل "cmd" واضغط على موافق.
الخطوة 2. أدخل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر.
إليك حلول لمشكلات العرض مثل الشاشة الفارغة في LogMeIn وعدم عمله.
أحد الأسباب الشائعة لمشكلات العرض في LogMeIn هو مشكلات مُسَرِّع العرض. يمكنك تعطيل مُسَرِّع العرض في لوحة تحكم LogMeIn.
الخطوة 1. حدد السهم لأعلى، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الأيقونة في علبة نظام Windows، وانقر فوق لوحة تحكم LogMeIn.
الخطوة 2. انتقل إلى قسم الخيارات وانقر فوق التفضيلات.
الخطوة 3. قم بإلغاء تحديد استخدام مُسَرِّع العرض وانقر فوق موافق.
يمكن أن يؤدي تسجيل الشاشة غير الصالح أيضاً إلى حدوث مشكلات في عرض LogMeIn. اتبع الخطوات التالية لتغيير الإعدادات ذات الصلة.
الخطوة 1. افتح لوحة تحكم LogMeIn، وانتقل إلى قسم خيارات، وانقر فوق التفضيلات.
الخطوة 2. انتقل إلى علامة التبويب متقدم. في إعدادات تسجيل الشاشة، اختر موقعاً لتخزين ملفات الفيديو أو قم بتعطيل خيار تسجيل جلسات التحكم عن بعد. ثم انقر فوق موافق.
تحظى LogMeIn عادةً بدرجات عالية على مواقع المراجعة الشهيرة. ومع ذلك، تستمر أسعارها في الارتفاع بينما تزداد أخطاء التحكم عن بعد أيضاً. بدأ العديد من المستخدمين القدامى في البحث عن تغيير. هناك العديد من بدائل LogMeIn الرائعة ذات الميزات الرائعة بسعر أقل وأكثر معقولية. على سبيل المثال، يعد أفضل برنامج لسطح المكتب البعيد AnyViewer برنامجاً ممتازاً يستحق التجربة.
مميزات AnyViewer:
►خالٍ من الأخطاء. تم تطوير AnyViewer بواسطة فريق تقني قوي مكرس لضمان اتصال آمن وسريع ومستقر عن بعد بدون أخطاء.
►آمن. يستخدم AnyViewer تشفير من طرف إلى طرف عبر خوارزمية تشفير المنحنى الإهليلجي القوية بـ 256 بت (ECC) للحفاظ على أمان بياناتك.
►إصدار مجاني. يقدم AnyViewer إصداراً مجانياً بالكامل. تشمل بعض الميزات المجانية الوصول عن بعد بدون مراقبة، ونقل ملفات سطح المكتب البعيد، وجلسات عن بعد متعددة، والتنقل بين شاشات متعددة، والدردشة الفورية، والمزيد.
AnyViewer سهل الاستخدام نسبياً. قم بتنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقم بإنشاء حساب، وابدأ جلسة عن بعد بنقرة واحدة.
الخطوة 1. انقر فوق تسجيل لإنشاء حساب جديد على الخادم المضيف، ثم تسجيل الدخول.
الخطوة 2. على جهاز الكمبيوتر العميل، قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس الحساب الذي استخدمته على جهاز الكمبيوتر المُضيف.
الخطوة 3. انتقل إلى واجهة الجهاز لعرض قائمة الأجهزة المعينة لك. حدد الجهاز الذي تريد الاتصال به وانقر فوق التحكم بنقرة واحدة بعد ذلك.
هذا كل ما يتعلق بعدم عمل LogMeIn. لقد قدمنا عدة طرق لإصلاح أخطاء الاتصال والعرض في LogMeIn. إذا كنت تواجه مشكلات LogMeIn بشكل متكرر، فنحن نوصي بالنظر في برنامج وصول عن بعد موثوق. يعد AnyViewer الخيار الأفضل لوصول آمن ومستقر عن بعد بدون أخطاء.