إصلاح مشاكل GoToMyPC: المشاكل الأكثر شيوعًا في GoToMyPC وحلولها
هذا المقال هو دليل شامل لإصلاح مشاكل GoToMyPC. سنناقش خمس مشاكل شائعة وحلولها. إذا كنت تواجه مشكلة في عدم عمل GoToMyPC، سيكون هذا المقال مفيدًا بشكل كبير. من فضلك استمر في القراءة!
تصحيح أخطاء GoToMyPC: 5 مشاكل شائعة وحلولها
GoToMyPC هو حل بسيط وآمن للوصول عن بُعد يتيح لك الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي جهاز متصل بالشبكة. ومع ذلك ، فإنه في بعض الأحيان لديه مشاكل قد تسبب إزعاجاً للمستخدمين. يوفر هذا المنشور تعليمات تصحيحية لـ GoToMyPC للتغلب على المشاكل الشائعة بحيث يمكنك استخدام البرنامج بفاعلية.
المشكلة 1. مشاكل اتصال GoToMyPC [3 حالات]
المشاكل الأكثر شيوعًا هي مشاكل اتصال GoToMyPC التي يتعذر على المستخدمين الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر البعيدة. نقدم حلولًا مختلفة لمساعدتك على إصلاح مشاكل الاتصال في حالات محددة.
الحالة 1. فشل الاتصال من جهاز العميل
إذا كنت تواجه مشاكل في إنشاء اتصال أو الحفاظ على اتصال من جهاز العميل ، جرب أحد الحلول أدناه.
►الحل 1. تأكد من إدخال برنامج g2viewer.exe إلى قائمة استثناءات جدار الحماية
الخطوة 1. افتح مستكشف الملفات في Windows وأدخل %temp% في شريط العناوين.
الخطوة 2. افتح المجلد الأحدث ذو البادئة G2_### (يجب أن يكون g2viewer.exe موجودًا).
الخطوة 3. احفظ المسار الذي يبدو عادةً مثل C:Users(اسم المستخدم الخاص بك)AppDataLocalTempG2_570.
الخطوة 4. افتح برنامج جدار الحماية الخاص بك ، ثم استخدم المسار للعثور على الملف المؤقت g2viewer.exe واعط التصريح له كاستثناء.
►الحل 2. تأكد من أنك تستخدم نظام تشغيل يتم دعمه
تحقق من الأجهزة المدعومة بواسطة GoToMyPC:
ويندوز |
ويندوز 7 أو الأحدث |
نظام التشغيل Windows Server |
Windows 2008R2 أو الأحدث |
ماك |
نظام التشغيل Mac OS X 10.11 (El Capitan) أو الأحدث |
iOS |
iOS 12 أو الأحدث |
أندرويد |
أندرويد 5.0 أو الأحدث |
►الحل 3. تأكد من وجود اتصال شبكة صالح على جهازك
الخطوة 1. افتح لوحة التحكم وحدد عرض حالة الشبكة والمهام.
الخطوة 2. انقر Connections للتحقق من حالة الشبكة الخاصة بك.
►الحل 4. تشغيل معالج اتصال GoToMyPC
الخطوة 1. قم بتنزيل وفتح معالج اتصال GoToMyPC من موقعه الرسمي.
الخطوة 2. انقر على Run the Connection Wizard وانقر فوق OK في النافذة التالية.
الخطوة 3. انتظر حتى يختبر المعالج الاتصال ، ثم انقر على Next.
الخطوة 4. عند انتهاء المعالج ، سيعلمك بالنتائج. انقر على Finish، أو I still have problems إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
الحالة 2. يفشل الاتصال من جهاز الكمبيوتر المضيف
إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال من جهاز الكمبيوتر المضيف ، جرب الحلول التالية.
الحل 1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر المضيف.
الحل 2. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر المضيف يحتوي على اتصال شبكة صالح.
الحل 3. تأكد من أن برنامج g2comm.exe مُدرج في قائمة السماح بشكل فرعي للحماية.
الحل 4. قم بتشغيل معالج اتصال GoToMyPC لتصحيح أي إعدادات اتصال غير صحيحة.
الحل 5. أعد تشغيل المودم أو الموجه المسؤول عن الاتصال.
المشكلة 2. رمز خطأ GoToMyPC 12029 [4 حلول]
في بعض الأحيان قد تواجه رمز الخطأ GoToMyPC 12029. لماذا لا يعمل GoToMyPC وتأخر؟ ذلك بشكل رئيسي بسبب اتصال الشبكة غير المستقر وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. يمكنك تجربة الحلول التالية لإصلاح رمز الخطأ GoToMyPC 12029.
الحل 1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح الخاص بك وإعادة تشغيل الاتصال
الخطوة 1. افتح المتصفح الخاص بك وانقر على History.
الخطوة 2. انقر فوق زر Clear Browsing Data ، حدد الفترة الزمنية، وانقر على Clear data.
الخطوة 3. حاول إعادة الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحل 2. إعادة ضبط إعدادات الإنترنت
الخطوة 1. ابحث عن خيارات الإنترنت في قائمة البدء وافتحها.
الخطوة 2. حدد علامة التبويب المتقدمة، انقر فوق استعادة الإعدادات المتقدمة، واضغط على تطبيق > موافق.
الحل 3. السماح لـ GoToMyPC في جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات الخاصة بك
الخطوة 1. افتح برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وأضف برنامج GoToMyPC إلى القائمة البيضاء.
الخطوة 2. قم بتمكين LMIIgnition.exe للوصول إلى الإنترنت عبر جدار الحماية الخاص بك.
الحل 4. إعادة تثبيت برنامج GoToMyPC
الخطوة 1. انتقل إلى: لوحة التحكم > البرامج > البرامج والميزات.
الخطوة 2. حدد GoToMyPC من القائمة وانقر فوق إلغاء التثبيت.
الخطوة 3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تثبيت GoToMyPC.
المشكلة 3. مشكلة لقرار الشاشة البعيدة في GoToMyPC
اتبع الخطوات التالية لإصلاح المساحة السوداء المفرطة في اتصال سطح المكتب البعيد لـ GoToMyPC.
الخطوة 1. افتح GoToMyPC، انتقل إلى علامة التبويب العارض، وحدد تحجيم للملاءمة.
الخطوة 2. على جهاز الكمبيوتر المضيف، قم بالنقر بالزر الأيسر والأيمن في منطقة فارغة للحصول على قرار الشاشة واحتفظ به.
الخطوة 3. على جهاز الكمبيوتر العميل، قم بالنقر بالزر الأيسر والأيمن لفتح إعدادات قرار الشاشة. قم بتغييرها إلى الإعدادات التي حصلت عليها من جهاز الكمبيوتر المضيف.
الخطوة 4. قم بتسجيل الخروج من البرنامج وتسجيل الدخول مرة أخرى ليتم تطبيق التغييرات.
المشكلة 4. عدم عمل GoToMyPC Opener
إذا استغرقت وقتًا طويلاً في تنزيل البرنامج، جرب الخطوات التالية.
الخطوة 1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب وانتقل إلى جلسة التنزيل مرة أخرى، ثم يمكنك أن ترى ما إذا كان قد تم إعداد الـ Opener على الجهاز.
الخطوة 2. إذا تمت إيقاف التنفيذ في صفحة الـ Opener، انقر على الرابط تنزيل وتشغيل لإجبار ملف الـ Opener على التنزيل.
الخطوة 3. إذا لم ينجح الأمر ، قم بإلغاء تثبيت GoToMyPC Opener وحاول بدء جلسة تنزيل جديدة.
المشكلة 5. GoToMyPC يظهر غير متاحاً في إلغاء التثبيت
إذا كان أداة إلغاء تثبيت GoToMyPC غير متاحة للاستخدام ، يمكنك إزالته يدويًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنظام Windows.
الخطوة 1. انتقل إلى: لوحة التحكم > البرامج > البرامج والميزات.
الخطوة 2. حدد GoToMyPC وانقر فوق تغيير.
الخطوة 3. قم بتأكيد الرسالة المطلوبة لإزالة GoToMyPC.
بحث عن بديل لـ GoToMyPC خالٍ من الأخطاء؟
هناك العديد من البدائل لـ GoToMyPC في السوق. في خيارنا، يمكن أن يكون AnyViewer هو الأفضل بسبب أدائه الممتاز وإمكاناته الوفيرة.
AnyViewer هو مُطوَّر من قِبل فريق تقنية متخصص لضمان اتصال بعيد آمن وسريع ومستقر في بيئة خالية من الأخطاء.
علاوة على ذلك، بالمقارنة مع GoToMyPC ، يوفر AnyViewer عدة ميزات مجانية لجعل العمل عن بُعد أكثر راحة.
♦ الوصول البعيد غير المراقب. يمكن للمستخدمين الوصول عن بُعد لجهاز كمبيوتر آخر بدون إذن.
♦ نقل الملفات المرن. يمكن للمستخدمين نقل الملفات من المحلي إلى البُعد خلال الجلسة البُعيدة أو استخدام وضع نقل الملف الفردي لإدارة الملفات بدون التحكم البُعيد.
♦ جلسات متزامنة. يمكن للمستخدمين التحكم في أجهزة بُعيدة متعددة في وقت واحد والتبديل بين الجلسات بسهولة.
♦ دعم عدة شاشات. يمكن للمستخدمين عرض والتحكم في عرض الشاشات الكاملة لجميع الشاشات المرتبطة بجهاز الكمبيوتر البعيد الخاص بك.
♦ الدردشة. يمكن للمستخدمين تبادل رسائل فورية خلال الجلسة البُعيدة عبر صندوق الدردشة دون الحاجة إلى مكالمة هاتفية إضافية.
قم بتنزيل AnyViewer على أجهزتك ، ويمكنك بدء جلسة بعيدة بخطوات بسيطة فقط!
الخطوة 1. انقر على التسجيل لإنشاء حساب جديد على خادم المضيف، ثم قم بتسجيل الدخول.
الخطوة 2. على جهاز العميل، قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس الحساب الذي استخدمته على جهاز الكمبيوتر المضيف.
الخطوة 3. انتقل إلى واجهة الجهاز لعرض قائمة الأجهزة المخصصة. حدد الجهاز الذي ترغب في الاتصال به، ثم انقر على التحكم بنقرة واحدة بعد ذلك.
- نصيحة:✎... بالإضافة إلى ذلك، يوفر AnyViewer عضويات تجارية فعالة من حيث التكلفة. يمكنك الانضمام إلى خطة المهنية أو المؤسسة للحصول على مزيد من الصلاحيات!
- يمكن تعيين ما يصل إلى 100 جهاز محدد للتحكم بنقرة واحدة.
- يمكن إجراء جلسات متزامنة أكثر.
- الوصول في وضع الخصوصية يتيح تعتيم الشاشة الفعلية وتعطيل لوحة المفاتيح الفعلية للجهاز البعيد.
- تمتع بصور عالية الجودة.
كلمة نهائية
هذا كل شيء بالنسبة لأخطاء GoToMyPC. ذكرنا خمس مشاكل شائعة وحلولها. نأمل أن تتمكن من حل مشكلة GoToMyPC الخاصة بك بنجاح باستخدام هذا الدليل. إذا لم تنجح الحلول بالنسبة لك، أو إذا كنت لا تعرف كيفية تنفيذ عملية الإصلاح، فإننا نوصيك باستخدام AnyViewer، الذي يقدم لك طريقة أسهل للوصول عن بُعد دون أخطاء.