7 حلول مجربة لحل مشكلة شاشة سوداء في Chrome Remote Desktop
هل لا يعمل Chrome Remote Desktop الخاص بك مع شاشة سوداء؟ لا تقلق ، يقدم هذا المنشور 7 حلول للتعامل مع شاشة سوداء في Chrome Remote Desktop ويشير أيضًا إلى بديل رائع لـ CRD.
بواسطة Tyler / تم التحديث في February 18, 2025
تظهر شاشة سوداء في Chrome Remote Desktop
لقد استخدمت Chrome Remote Desktop لإكمال عملي، وكانت تعمل بشكل طبيعي دائماً. ومع ذلك، في الآونة الأخيرة عندما قمت بالاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد، ذهبت شاشة Chrome Remote Desktop سوداء. نطاق هذا الكمبيوتر مُدار من قبل مشرف Google. أنا متأكدة أنه ليس هناك سياسة مطبقة لحظر Chrome Remote Desktop. جدار الحماية لـ Windows Defender يسمح أيضًا باستخدامه. حاولت إعادة تشغيل الكمبيوتر، ولكن بدون جدوى. أحتاج إلى المساعدة الآن. "
- سؤال من تينا
لماذا تظهر شاشة سوداء في Chrome Remote Desktop؟
قد تكون هناك أسباب متعددة تؤدي إلى ظهور شاشة سوداء في Chrome Remote Desktop أثناء الوصول عن بُعد إلى جهاز كمبيوتر آخر، وأبرز الأسباب الشائعة كما يلي:
- لقد قمت بتمكين وضع "Curtain Mode" في Chrome Remote Desktop.
- توجد الكثير من ملفات تعريف الارتباط والمخبأة.
- يتسبب ملحقات Chrome Remote Desktop الأخرى في تعارض.
- تالفة أو غير محدثة Chrome Remote Desktop.
كيفية حل مشكلة شاشة سوداء في Chrome Remote Desktop
إذا لم تعمل Chrome Remote Desktop أيضًا وتظهر شاشة سوداء، يمكنك تجربة إحدى أو أكثر من الحلول المقدمة في المحتوى التالي.
الحل الأول: تعطيل وضع "Curtain Mode" في Chrome Remote Desktop
وضع "Curtain Mode" في Chrome Remote Desktop يستخدم لقفل شاشة الكمبيوتر المضيف. ومع ذلك، قد يتسبب في ظهور شاشة سوداء. اتبع الخطوات التالية لتعطيله.
الخطوة 1: اضغط على Windows R، اكتب regedit، وانقر على نعم لفتح محرر التسجيل.
الخطوة 2: انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome\RemoteAccessHostRequireCurtain.
الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن على المفتاح وقم بتغيير القيمة إلى 0.
الخطوة 4: أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا اختفت الشاشة السوداء.
إصلاح 2. تشغيل وضع التصفح السري في متصفح Google Chrome
أو يمكنك استخدام وضع التصفح السري لاستبعاد ملفات تعريف الارتباط والذاكرة المؤقتة. فيما يلي الخطوات المحددة:
الخطوة 1. فتح متصفح Chrome ، والعثور على الرمز الذي يحتوي على ثلاث نقاط مرتبة عموديا في الزاوية اليمنى العلوية ، واختر نافذة التصفح السترية الجديدة في القائمة الموسّعة (يمكنك أيضًا استخدام المفتاح الاختصاري (Ctrl Shift N).
الخطوة 2. في وضع التصفح السري ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك مرة أخرى وإعادة تنزيل وتثبيت Chrome Remote Desktop (يرجى الرجوع إلى الطريقة الأولى للخطوات المحددة).
إصلاح 3. إزالة إضافات Chrome المتعارضة
بعض إضافات Chrome مثل تعطيل تشغيل HTML5 تلقائيًا وملحق VPN قد يتسببان في حدوث شاشة سوداء في Chrome Remote Desktop. لذلك ، نحتاج إلى العثور على هذه الإضافات وحذفها.
الخطوة 1. فتح متصفح Chrome ، والعثور على والنقر إضافات في الزاوية اليمنى العلوية ، وتحديد العنصر الأخير إدارة الإضافات في القائمة الموسّعة.
الخطوة 2. على الواجهة الرئيسية لـ الإضافات ، ابحث عن إضافة تعطيل تشغيل HTML5 تلقائيًا المثبتة ، ثم انقر فوق حذف.
الخطوة 3. انقر على حذف في نافذة التنبيه الظاهرة وقم بتأكيد العملية.
الخطوة 4. ثم ، اعثر على نفس الخطوات لإزالة ملحق VPN من متصفح Google Chrome.
إصلاح 4. إيقاف تشغيل تذكر رقم التعريف الشخصي على هذا الجهاز
يمكنك محاولة إيقاف تشغيل تذكر رقم التعريف الشخصي على هذا الجهاز للكمبيوتر البعيد لتجنب حدوث هذه المشكلة.
الخطوة 1. في علامة التبويب الوصول عن بُعد ، انقر على الجهاز البعيد الذي تم إعداده.
الخطوة 2. في نافذة الاتصال عن بُعد، ادخل رمز الـ PIN الذي تم تعيينه سابقًا، وتذكر ألا تحدد الخيار تذكّر رمز الـ PIN على هذا الجهاز.
تصليح 5. حذف الكمبيوتر البعيد وإعادة إضافته
وفقًا لتعليقات بعض المستخدمين، يمكن حل شاشة العرض السوداء في Chrome Remote Desktop عن طريق حذف الكمبيوتر البعيد وإعادة إضافته.
الخطوة 1. ادخل الواجهة الرئيسية لـ Chrome Remote Desktop، وابحث عن الجهاز البعيد الذي تم إعداده سابقًا، وانقر فوق أيقونة سلة المهملات في الزاوية اليمنى العليا لتأكيد إزالة هذا الجهاز البعيد.
الخطوة 2. عد إلى الواجهة الرئيسية وانقر على الزر الأزرق تشغيل في الزاوية اليمنى السفلى لـ إعداد الوصول عن بُعد.
الخطوة 3. ادخل وقم بتأكيد اسم الكمبيوتر البعيد في خيار حدد الاسم.
الخطوة 4. قم بتعيين رمز PIN جديد في خيار حدد رمز الـ PIN. يجب عليك إدخال نفس رمز الـ PIN مرتين للتأكيد، ثم يتم إضافة الكمبيوتر البعيد بنجاح.
تصليح 6. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت امتداد Chrome Remote Desktop
قد تكون هذه الفكرة مناسبة لمشكلة شاشة العرض السوداء في Chrome Remote Desktop. اتبع الآن خطوات إعادة تثبيت CRD لحل المشكلة.
الخطوة 1. قم بتوسيع الامتدادات في الزاوية اليمنى العليا لمتصفح Chrome، وانقر على إدارة الامتدادات أدناه.
الخطوة 2. ابحث عن Chrome Remote Desktop وانقر على إزالة.
الخطوة 3. ادخل الواجهة الرئيسية لـ Chrome Remote Desktop، انتقل إلى علامة التبويب الوصول عن بعد، وانقر على زر التنزيل الأزرق في عمود إعداد الوصول البعيد.
الخطوة 4. بعد الانتقال إلى متجر التطبيقات، انقر على إضافة إلى Chrome لتنزيل Chrome Remote Desktop.
الخطوة 5. انقر على إضافة الامتداد في نافذة البوب أب.
الخطوة 6. انقر على تمكين في واجهة إعداد الوصول عن بُعد لسطح المكتب، قم بتعيين اختيار اسم وانقر على التالي.
الخطوة 7. قم بتعيين اختيار رمز مرور (PIN) وانقر على بدء، ثم سيتم إعادة تثبيت Chrome Remote Desktop في متصفح Google Chrome بنجاح.
أفضل بديل مجاني لـ Chrome Remote Desktop
إذا كنت لا ترغب في قضاء الكثير من الوقت في البحث عن أسباب وحلول لشاشة سوداء في Chrome Remote Desktop، يمكنك الحصول على بديل Chrome Remote Desktop مجانًا. ألق نظرة على برنامج الوصول عن بُعد المجاني AnyViewer الآن.
احصل على أفضل بديل لـ Chrome Remote Desktop لنظام Windows
يدعم AnyViewer الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر البعيدة بدون حضور بواسطة حساب أو رمز أمان أو طلب. يمكنك اختيار واحدة بناءً على تفضيلاتك. توفر العديد من الوظائف أثناء جلسة الوصول عن بُعد، بما في ذلك نقل الملفات وضبط الدقة، وما إلى ذلك. المزيد »
الخطوة 1. قم بتثبيت وتشغيل AnyViewer على كلا الكمبيوترين. سجل الدخول إلى حساب AnyViewer وسجل الدخول إليه على كلا الكمبيوترين.
ملاحظة: بمجرد تسجيل الدخول، سيتم تعيين الكمبيوتر الشخصي تلقائيًا للحساب. يمكنك رؤية الكمبيوتر المعين في قائمة أجهزتي للتحكم عن بُعد وعرض الشاشة وغيرها.
الخطوة 2. على الكمبيوتر المحلي الخاص بك، انتقل إلى الجهاز وانقر فوق الكمبيوتر البعيد ، ثم انقر فوق التحكم بنقرة واحدة.
▶ ملاحظة: للوصول إلى الكمبيوتر البعيد في وضع الخصوصية (سيكون شاشة الكمبيوتر البعيد سوداء وسيتم تعطيل لوحة المفاتيح والماوس الخاصة بالكمبيوتر البعيد) ، يجب عليك الترقية إلى خطة متقدمة.
الخطوة 3. تم إنشاء اتصال البعد بنجاح. يمكنك استخدام الكمبيوتر البعيد كما لو كنت جالسًا أمامه.
استنتاج
يمكن حل مشكلة شاشة سوداء في برنامج Chrome Remote Desktop في معظم الحالات بعد تجربة الإصلاحات المذكورة أعلاه. إذا كنت ترغب في الوصول عن بُعد إلى كمبيوتر آخر بسهولة ، يمكنك الانتقال إلى برنامج تشغيل سطح المكتب البعيد آخر مثل AnyViewer مباشرة عند عدم عمل Chrome Remote Desktop.
