يقدم هذا المنشور بشكل أساسي سبب عدم عمل لوحة المفاتيح ويقدم عدة حلول لإصلاحها. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة، فهذا المنشور هنا لمساعدتك.
يبدو أن لوحة المفاتيح على الكمبيوتر البعيد لا تعمل بشكل صحيح، مما يجعل من المستحيل علي إدخال أو لصق أي نص. ومع ذلك، يمكنني استخدام الماوس دون أي مشاكل. بالإضافة إلى ذلك، وجدْتُ أن لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح فقط عندما أكون متصلاً بالكمبيوتر البعيد من خلال إعداد كلمة مرور الوصول غير المراقب."
- سؤال من Reddit
يسمح لك برنامج سطح المكتب البعيد بالتحكم الكامل في الجهاز البعيد، بما في ذلك عرضه، وصوته، ولوحة مفاتيحه. ومع ذلك، هناك حالات قد تتوقف فيها لوحة المفاتيح عن العمل أو تظهر أحرفاً مختلفة عن تلك التي تكتبها. هناك عدة أسباب تجعل لوحة مفاتيح برنامج سطح المكتب البعيد لا تعمل:
لحسن الحظ، هناك عدة حلول يمكنك تجربتها لإصلاح مشكلة عدم عمل لوحة مفاتيح برنامج سطح المكتب البعيد على أنظمة Mac وWindows وLinux وما إلى ذلك. دعنا نستكشفها أدناه.
إذا كانت لوحة مفاتيح برنامج سطح المكتب البعيد لا تعمل، فقد يكون ذلك لأن شخصاً ما يستخدم الكمبيوتر البعيد قد عطل الوصول إلى لوحة المفاتيح والماوس الخاصين به. يمكنك أن تطلب منهم تمكين هذا الوصول باتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1. افتح برنامج سطح المكتب البعيد وانقر على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العليا اليمنى. حدد "الإعدادات".
الخطوة 2. اختر "الأمان" من الشريط الجانبي الأيسر. ضع علامة اختيار على خيار "التحكم في لوحة مفاتيح جهازي وماوسه".
إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام لوحة المفاتيح حتى بعد الحصول على حق الوصول، فقد تحتاج إلى طلب صلاحيات مرتفعة. يحتوي نظام Windows على مركز للتحكم في حساب المستخدم تقيّد المستخدمين من إجراء تغييرات دون إذن من مسؤول النظام. لطلب صلاحيات مرتفعة، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1. في برنامج سطح المكتب البعيد، اذهب إلى قائمة "إجراء".
الخطوة 2. حدد "طلب رفع الصلاحيات" من الخيارات.
الخطوة 3. سيتلقى مستخدم الكمبيوتر البعيد مطالبات بقبول طلب رفع الصلاحيات. بمجرد القبول، ستتلقى طلب جلسة جديد. اقبل الطلب لتشغيل الكمبيوتر البعيد بصلاحيات مرتفعة.
وجد بعض المستخدمين نجاحاً في حل مشكلات لوحة المفاتيح من خلال إنشاء جلسات عبر الوصول غير المراقب. تتيح لك هذه الميزة الاتصال بعميل بعيد دون إرسال طلب جلسة. لـ تمكين الوصول غير المراقب على برنامج سطح المكتب البعيد، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1. افتح برنامج سطح المكتب البعيد وانقر على الخطوط الأفقية الثلاثة. حدد "الإعدادات".
الخطوة 2. انتقل إلى "الأمان"، وانقر على "فتح إعدادات الأمان".
الخطوة 3. اختر "تعيين كلمة المرور."
الخطوة 5. أدخل كلمة المرور الخاصة بك. اختر "الوصول غير المراقب" تحت ملف تعريف الإذن. ثم انقر فوق "تطبيق".
بشكل افتراضي، تقوم دعوة الجلسة بتعيين الملف الشخصي على "افتراضي"، مما قد يقيّد ميزات معينة مثل الوصول إلى لوحة المفاتيح. لطلب الوصول الكامل إلى الكمبيوتر البعيد، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1. افتح برنامج سطح المكتب البعيد وانتقل إلى علامة التبويب "جلسة جديدة".
الخطوة 2. انقر على "دعوة" وحدد الكمبيوتر المحدد.
الخطوة 3. قم بتوسيع القائمة المنسدلة "ملف التعريف" واختر "الوصول الكامل."
الخطوة 4. اضغط على "دعوة" لإكمال العملية.
قد يؤدي تحديث برنامج سطح المكتب البعيد إلى أحدث إصدار إلى إصلاح مشكلات لوحة المفاتيح. غالباً ما تتضمن التحديثات إصلاحات الأخطاء، مما يضمن وظائف أكثر سلاسة. لتحديث برنامج سطح المكتب البعيد، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1. انتقل إلى إعدادات برنامج سطح المكتب البعيد.
الخطوة 2. انتقل إلى حول وتحقق من الإصدار للتأكد من حصولك على الأحدث.
الخطوة 3. قم بتشغيل التطبيق واختبار لوحة المفاتيح.
إذا لم يساعد تحديث برنامج سطح المكتب البعيد، فحاول إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته. يؤدي هذا إلى تنظيف أي ملفات تالفة واستبدالها بأخرى جديدة وخالية من الأخطاء.
الخطوة 1. افتح لوحة التحكم > البرامج > البرامج والميزات، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج سطح المكتب البعيد > إلغاء التثبيت.
الخطوة 2. قم بتنزيل برنامج سطح المكتب البعيد من موقعه الرسمي على الويب.
إذا لمجدي أي من الحلول المذكورة أعلاه، فمن المحتمل وجود خطأ أو مشكلة تقنية في برنامج سطح المكتب البعيد نفسه. في مثل هذه الحالات، من الأفضل التواصل مع فريق الدعم الفني. سيساعدونك في التحقيق في المشكلة وتزويدك بالحلول لإصلاحها.
إذا واجهتك مشكلات في لوحة المفاتيح أثناء استخدام برامج سطح المكتب البعيد على هاتفك المحمول، فقد يكون ذلك بسبب عدم تفعيل لوحة المفاتيح على جهازك. لإصلاح هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية. لاحظ أن هذه الخطوات تنطبق على كل من أجهزة آيفون وأندرويد.
الخطوة 1. قم بتشغيل برنامج سطح المكتب البعيد على هاتفك.
الخطوة 2. أنشئ جلسة جديدة مع جهاز بعيد.
الخطوة 3. عندما تظهر شاشة الجهاز البعيد، اضغط على شعار برنامج سطح المكتب البعيد وحدد أيقونة لوحة المفاتيح.
الخطوة 4. يجب أن تكون قادراً الآن على الوصول إلى لوحة مفاتيح الكمبيوتر البعيد.
نأمل أن تعمل لوحة مفاتيح برنامج سطح المكتب البعيد بسلاسة على أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة باستخدام الحلول المذكورة أعلاه. إذا لم يحدث ذلك، يُنصح بتجربة بديل لبرامج سطح المكتب البعيد.
نقدم لك AnyViewer، وهو برنامج سطح مكتب بعيد مصمم لنظام ويندوز يوفر وصولاً آناً وموثوقاً إلى أي جهاز في جميع أنحاء العالم، بغض النظر عن موقعك. ما يميز AnyViewer عن نظيره، برنامج سطح المكتب البعيد، هو الاختلاف الجدير بالذكر في التسعير. في حين يفرض برنامج سطح المكتب البعيد رسوماً على الاستخدام التجاري، يقدم AnyViewer خدماته مجاناً للأغراض الشخصية والتجارية على حد سواء. وسواء كنت تساعد أفراد عائلتك أو تقدم دعماً عن بعد للعملاء، يضمن لك AnyViewer إمكانية الوصول إلى ميزاته دون تكبد أي تكاليف.
دعنا نستكشف بعض الميزات الرائعة التي يقدمها AnyViewer:
اتخذ الخطوة التالية واختبر مزايا AnyViewer، البديل المجاني لبرامج سطح المكتب البعيد، عن طريق تنزيل البرنامج. اكتشف واجهته سهلة الاستخدام وتعرف على كيف يمكنه إحداث ثورة في قدرات الوصول عن بعد لديك.
الخطوة 1. ثبت تطبيق AnyViewer وافتحه على كلا الجهازين. اذهب إلى تسجيل الدخول، ثم انقر فوق التسجيل. (إذا كنت قد سجلت مسبقاً على الموقع الرسمي، يمكنك تسجيل الدخول مباشرة.)
الخطوة 2. املأ معلومات التسجيل وانقر فوق التسجيل لإنشاء حساب AnyViewer.
الخطوة 3. سترى حينئذٍ أنك سجلت الدخول بنجاح إلى AnyViewer. سيتم تعيين جهازك تلقائياًتعيين إلى الحساب الذي سجلت الدخول به.
الخطوة 4. سجل الدخول إلى نفس حساب AnyViewer على الجهازين. بعد ذلك، يمكنك تحقيق الاتصال بنقرة واحدة بالنقر فوق التحكم بنقرة واحدة بعد الانتقال إلى الجهاز والنقر على الكمبيوتر الذي تريد الوصول إليه.
يقدم هذا المنشور عدة حلول لإصلاح مشكلة عدم عمل لوحة مفاتيح برنامج سطح المكتب البعيد. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يقدم أيضاً بديلاً لبرنامج سطح المكتب البعيد، وهو AnyViewer، في حال ظلت المشكلة دون حل. يبرز AnyViewer كبرنامج قوي للسطح المكتب البعيد يوفر وصولاً مجانياً للاستخدام الشخصي والتجاري، مما يميّزه عن نظيره المدفوع، برنامج سطح المكتب البعيد. بفضل ميزاته المثيرة للإعجاب، وتثبيته السلس، ودعمه لمختلف الأجهزة، يثبت AnyViewer أنه خيار موثوق وفعال من حيث التكلفة لتلبية احتياجات الوصول عن بُعد.