[Исправлено] Ошибка аутентификации RDP: запрошенная функция не поддерживается
Столкнулись с сообщением "Произошла ошибка аутентификации. Запрошенная функция не поддерживается" при использовании RDP? Узнайте, почему происходит эта ошибка и как ее исправить.
By Tyler / Updated on February 10, 2025
Ошибка аутентификации RDP: запрошенная функция не поддерживается
Во время использования удаленного рабочего стола Windows для удаленного доступа к другому компьютеру может случиться, что соединение с удаленным компьютером Windows завершится с ошибкой:
- Произошла ошибка аутентификации.
- Запрошенная функция не поддерживается.
- Удаленный компьютер: xxx
- Причиной этого может быть рекомендация шифрования оракула CredSSP.
Как исправить ошибку RDP - Запрошенная функция не поддерживается
Как следует из ошибки аутентификации RDP, она возникает из-за рекомендации шифрования оракула CredSSP. Конкретно, если один из двух компьютеров с системой Windows был обновлен для устранения уязвимости в протоколе CredSSP, а другой не обновлен, происходит ошибка аутентификации удаленного рабочего стола, и вы не можете подключиться к компьютеру с уязвимой версией CredSSP.
Чтобы исправить ошибку удаленного рабочего стола - запрошенная функция не поддерживается, вы можете обновить компьютер с уязвимой версией CredSSP или попробовать один или несколько исправлений, описанных ниже.
Исправление 1. Отключение аутентификации на уровне сети в настройках удаленного рабочего стола
Вы можете отключить аутентификацию на уровне сети (NLA) для удаленного рабочего стола на удаленном компьютере, работающем под управлением Windows 11/10/8.1/8/7.
Примечание: Аутентификация на уровне сети завершает процедуру аутентификации пользователя до установления соединения с удаленным рабочим столом и помогает защитить удаленный компьютер от злонамеренных пользователей и программ.
Шаг 1. Нажмите клавиши "Windows" и "R", чтобы открыть окно Выполнить. Введите "sysdm.cpl" и нажмите Enter, чтобы открыть окно "Свойства системы".
Шаг 2. Найдите вкладку "Удаленный доступ", найдите опцию "Разрешить подключения только от компьютеров, работающих с помощью аутентификации на уровне сети (рекомендуется)" и снимите флажок рядом с ней.
Шаг 3. Нажмите "Применить" и попробуйте подключиться еще раз.
Исправление 2. Изменение уровня защиты на уязвимый с помощью политики группы
Если вам недоступно обновление ОС или снятие флажка "Разрешать соединения только с компьютерами, на которых включена сетевая аутентификация удаленного рабочего стола", вы можете изменить настройки на локальном компьютере, чтобы временно разрешить менее безопасное соединение.
Шаг 1. Нажмите "Windows" и "R" для открытия окна "Выполнить" и введите "gpedit.msc", затем нажмите "Enter" для открытия окна "Редактора групповых политик".
Шаг 2. Перейдите к "Конфигурации компьютера" > "Административные шаблоны" > "Система" > "Делегирование учетных данных" на левой панели окна Редактора групповых политик.
Шаг 3. Выберите "Включено" и выберите "Уязвимый" в поле "Уровень защиты", затем нажмите "OK".
О трех уровнях защиты:
- Принудительно обновленные клиенты: Самый высокий уровень защиты, требует применения обновления ко всем клиентам, с которыми вы планируете использовать CredSSP.
- Смягченный: Блокирует приложения, такие как RDC, от подключения к серверам без обновления.
- Уязвимый: Самый низкий уровень защиты, позволяет подключаться к удаленному серверу с помощью RDP и подвергает сервера атакам.
Исправление 3. Изменение уровня защиты на "уязвимый" в редакторе реестра
Вы также можете попробовать изменить уровень защиты на "уязвимый" в редакторе реестра для устранения ошибки аутентификации, связанной с рекомендацией шифрования CredSSP. Чтобы это сделать, выполните следующие шаги:
Шаг 1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно выполнения, и введите "regedit", чтобы открыть "Редактор реестра".
Шаг 2. Перейдите по следующему пути:
Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters.
Шаг 3. Дважды щелкните «AllowEncryptionOracle» справа в окне и установите значение 2 для установки уровня защиты на уязвимый.
Примечание: "0" соответствует значению "Force Updated Clients", "1"означает "Mitigated", а 2 соответствует "Уязвимый".
Исправление 4. Удаление альтернативных обновлений
Поскольку этот проблема обычно возникает после обновления Windows, вы можете удалить альтернативные обновления, чтобы устранить ошибку RDP "The function requested is not supported".
Шаг 1. Откройте окно выполнения, нажав клавишу Windows и R, затем введите «appwiz.cpl», чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
Шаг 2. Щелкните "Просмотреть установленные обновления" на левой стороне окна, чтобы открыть окно «Установленные обновления».
Шаг 3. Найдите обновление KB4103727 или KB4103718и дважды щелкните его, чтобы удалить.
Простое обходное решение для ошибки RDP "The function requested is not supported"
Если все исправления не помогают устранить ошибку аутентификации RDP, рекомендуется использовать стороннее бесплатное программное обеспечение для удаленного рабочего стола AnyViewer. Нажмите кнопку и загрузите его на свой компьютер.
Удаленный доступ к компьютеру из любой точки в любое время
✔ Легкость использования: Интуитивный интерфейс и понятные инструкции делают использование простым.
✔ Безопасное подключение: Применяется конечное шифрование с использованием алгоритма ECC, который представляет собой более надежное шифрование, чем AES с той же длиной ключа.
✔ Удаленный доступ по запросу/не требующий наблюдения удаленный доступ: Предлагает три метода удаленного подключения для различных потребностей.
Примечание: Вы можете начать удаленное управление из iOS/Android через AnyViewer.
Теперь посмотрите, как его использовать для удаленного доступа к другому компьютеру через интернет.
Шаг 1. Установите и запустите приложение на ваших устройствах. Перейдите на "Войти" > "Зарегистрироваться", чтобы создать учетную запись AnyViewer, а затем войдите в учетную запись на обоих устройствах.
Шаг 2. Найдите Windows компьютер, к которому вы хотите получить доступ, щелкните его и выберите "Удаленное управление".
Быстро вы можете подключиться к удаленному компьютеру и выполнять операции, как будто вы сидите перед ним.
Примечание: если вы хотите получить доступ к удаленному компьютеру только для оказания технической поддержки один раз, вы можете отправить запрос на управление своему партнеру, и человек на другом конце должен принять запрос.
Заключение
Безусловно, вы осознали возможную причину и действительные исправления ошибки аутентификации удаленного рабочего стола - ошибка "Требуемая функция не поддерживается". Следует обратить внимание, что отключение NLA или изменение уровня защиты может привести к риску поражения сервера. Поэтому, если эта ошибка аутентификации RDP все еще возникает после обновления ОС на обоих компьютерах, настоятельно рекомендуется использовать бесплатное и безопасное программное обеспечение для удаленного рабочего стола AnyViewer.
