6 Проверенных способов исправить черный экран RDP в Windows Server 2019, 2022

Как исправить черный экран в удаленном рабочем столе Windows Server?

Как исправить черный экран в удаленном рабочем столе Windows Server 2019, 2022 [6 решений]

Remote Desktop Connection - полезная программа для Windows Server, которая позволяет пользователям получать доступ к другому компьютеру удаленно без необходимости дополнительных загрузок. Однако черный экран в удаленном рабочем столе может испортить все впечатление. Вот несколько быстрых способов исправить проблему черного экрана в RDP Windows Server 2019, 2022.

Решение 1. Обновите Windows Server

Устаревшая версия операционной системы Windows является одной из основных причин появления черного экрана в RDP. Попробуйте обновить Windows Server, чтобы исправить эту проблему.

Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Windows Update. Если доступны обновления, выберите последнее и нажмите Установить сейчас.

Решение 2. Измените настройки RDP

Настройте следующие параметры при использовании RDP на Windows Server.

Шаг 1. Введите в поиске "Удаленный рабочий стол" в меню "Пуск" и откройте его.

Шаг 2. Нажмите Показать параметры.

Шаг 3. Перейдите на вкладку Отображение и переключите параметр Наивысшее качество (32 бита) на Истинный цвет (24 бита) или ниже.

Шаг 4. Затем перейдите на вкладку Опыт и снимите флажок с опции Устойчивое кэширование растровых изображений.

Шаг 5. Чтобы сохранить эти изменения, вернитесь на вкладку Общие и нажмите Сохранить.

Решение 3. Попробуйте Ctrl Alt End

Комбинация Ctrl Alt End может эффективно исправить проблему черного экрана после входа в систему Windows server 2019 RDP.

Шаг 1. В окне RDP-сессии нажмите клавиши Ctrl Alt End.

Шаг 2. Затем появится меню. Нажмите Отмена.

Шаг 3. Закройте RDP и откройте его заново, затем вы сможете восстановить удаленный рабочий стол.

Решение 4. Выполнение команды для диагностики

Вы можете проверить ошибки и исправить их с помощью команды для диагностики.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши по меню "Пуск" и выберите Командная строка (Администратор).

Шаг 2. Введите команду “sfc/scannow” и дождитесь завершения в 100%, чтобы увидеть результаты.

Шаг 3. Если есть поврежденные файлы, перезагрузите компьютер и снова откройте командную строку. Введите следующую команду, чтобы исправить их.

• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Решение 5. Изменение настроек Редактора реестра

Изменение настроек Реестра также может исправить проблему черного экрана в RDP Windows Server 2019.

Шаг 1. Нажмите Win R, введите “regedit” и нажмите OK.

Шаг 2. Перейдите в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Terminal Server Client. Создайте новое DWORD (32-битное) значение, назовите его UseURCP и установите его десятичное значение равным 0.

Решение 6. Проверка журнала событий

Вы также можете открыть Журнал событий для проверки ошибок.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши по меню "Пуск" и выберите Event Viewer (Журнал событий).

Шаг 2. Перейдите в Applications and Services Logs (Приложения и службы) > Microsoft > Windows > RemoteDesktopServices-RdpCoreTS (Удаленный рабочий стол). Проверьте, есть ли какие-либо проблемы, такие как:

• "Failed GetConnectionProperty"in CUMRDPConnection::QueryProperty at 2884 err=[0x80004001]‘, ‘Connection doesn’t support logon error redirector"in CUMRDPConnection::GetLogonErrorRedirector at 4199 err=[0x80004001]

Шаг 3. Если есть ошибки, отключите URCP, откройте PowerShell и выполните следующую команду.

• New-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client" -Name UseURCP -PropertyType DWord -Value 0

Бонусный совет: Безошибочная альтернатива RDP для Windows Server

Хотя удаленный рабочий стол удобен для пользователей, подключенных к удаленному компьютеру, он имеет много недостатков. Например, его сложно настроить за пределами сети, требуется использование VPN или выполнение перенаправления портов. Он не поддерживается в версиях Windows Home/Standard. Кроме того, у него отсутствует несколько функций. Например, он блокирует удаленный экран, ограничивает запуск нескольких одновременных сеансов и т. д.

В этом случае мы рекомендуем вам найти альтернативу Remote Desktop. На рынке существует множество профессиональных инструментов для удаленного рабочего стола, но мы особо выделяем AnyViewer за его простую настройку и полезные функции.

По сравнению с Remote Desktop, AnyViewer обладает следующими преимуществами:

Совместимость. Он доступен для операционных систем Windows (включая Windows Home/Standard), Windows Server, iOS и Android.

Простота использования. Предоставляет интуитивно понятный и легкий в использовании интерфейс.

Подключение по Интернету. Поддерживает подключение в различных сетях без VPN и перенаправления портов.

Множественные сеансы. Позволяет одновременное удаленное управление несколькими компьютерами одновременно.

Передача больших файлов. Позволяет быстро передавать большие файлы, а также выполнять передачу файлов без удаленного управления.

Загрузите AnyViewer на свои устройства:

Вот как настроить AnyViewer и начать неприсоединенный удаленный доступ.

Шаг 1. Запустите AnyViewer на удаленном компьютере, на котором будет осуществляться управление, нажмите Зарегистрироваться для создания новой учетной записи и выполните вход.

Шаг 2. Запустите AnyViewer на локальном компьютере, с которого будет осуществляться управление, и выполните вход под той же учетной записью, которую вы только что зарегистрировали.

Шаг 3. Перейдите в раздел Устройства, выберите удаленный компьютер, с которым вы хотите соединиться, и нажмите Удаленное управление в один клик.

Теперь вы можете управлять удаленным ПК, как если бы сидели перед ним. В верхней панели инструментов есть несколько полезных опций. Например, вы можете чатить с вашим партнером.

The bottom line

Мы надеемся, что эта статья помогла устранить проблему черного экрана в RDP Windows Server 2019. Решение проблемы может занять много времени. Поэтому мы рекомендуем вам выбрать безошибочную альтернативу RDP. Мощный AnyViewer может быть лучшим вариантом.