Co można zrobić, gdy zdalny pulpit nie reaguje?

Mój zdalny pulpit nie odpowiada

"Korzystam z zdalnego pulpitu do mojego komputera firmowego (z domu) i proces przebiegał dość płynnie. Muszę uzyskać dostęp do pliku, ale zdalny pulpit nie reaguje i brakuje paska zadań. Nie mogę niczego kliknąć. Będę wdzięczny za wszelką pomoc."

Mierzenie się z problemami podczas korzystania z RDP do serwera jest irytujące dla każdego użytkownika, a tym bardziej dla tych, którzy się spieszą. Oprócz wcześniej opisanego przypadku, niektórzy użytkownicy zgłaszają także, że RDP nie odpowiada i utknął w miejscu "proszę czekać".

Jak naprawić brak odpowiedzi zdalnego pulpitu

Aby naprawić problem z zdalnym pulpitem, który nie odpowiada i nie pokazuje paska zadań na Windows 11, 10, 8, 7, przedstawiamy 3 rozwiązania. Przed przystąpieniem do działania, oto 2 obejścia.

▶Sprawdź łączność sieciową. Jeśli problem wynika z sieci, to może zaoszczędzić dużo czasu.

▶Jeśli nie ma ważnych plików, które muszą zostać zapisane, wpisz w wierszu poleceń polecenie "shutdown -f -r -t 1" , aby zrestartować komputer i ponownie podłączyć się.

Rozwiązanie 1. Uruchom wiersz poleceń Task Kill

To może być trudne do wykonania, jeśli połączenie zdalne nie odpowiada na Windows 11, 10, zwłaszcza gdy pasek zadań nie jest widoczny. Dlatego możemy skorzystać z klawiatury, aby uruchomić wiersz poleceń Task Kill, aby zakończyć sesję, a następnie ponownie się podłączyć.

Krok 1. Naciśnij klawisze Win R, aby otworzyć okno dialogowe, a następnie wpisz "cmd". Kliknij "OK".

Krok 2. Wprowadź poniższe polecenie, a następnie naciśnij klawisz Enter.

taskkill /im mstsc.exe /f

Krok 3. Teraz połączenie zdalne zostanie zakończone. Problem może zostać naprawiony. Ponownie podłącz się do zdalnego serwera, aby sprawdzić, czy problem się powtórzył.

Uwaga: Jeśli napotkasz błąd "mstsc.exe nie może zostać zakończony", spróbuj następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 2. Naciśnij Ctrl Alt ESC, aby zakończyć zadanie

Wiemy, że niektóre skróty klawiszowe w zdalnym pulpicie różnią się od skrótów klawiszowych w systemie Windows. Dlatego możemy użyć Ctrl Alt End/ESC, aby otworzyć menedżer zadań i zakończyć proces.

Krok 1. Naciśnij jednocześnie Ctrl Alt End/ESC, a następnie kliknij na menedżer zadań.

Krok 2. Przejdź do zakładki Procesy. Przewiń w dół i znajdź "Remote Desktop Connection". Kliknij "Zakończ zadanie".

Krok 3. Następnie przejdź do zakładki Szczegóły, przewiń w dół i znajdź "rdpclip.exe", a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Zakończ zadanie" ponownie.

Zadanie powinno być teraz zakończone. Po tym ponownie połącz się z serwerem zdalnym i będziesz mógł bez problemu uzyskać dostęp do plików i uruchomić aplikacje.

Rozwiązanie 3. Ponowne połączenie z innym użytkownikiem

Mówi się, że przyczyną tego jest brak uprawnień dostępu na serwerze. Możesz spróbować utworzyć drugie połączenie jako siebie na serwerze, uruchamiając MSTSC /admin ze wiersza polecenia.

Krok 1. Naciśnij kombinację klawiszy Win R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie. Wpisz cmd, a następnie kliknij "OK".

Krok 2. Wprowadź polecenie "MSTSC /admin" i naciśnij klawisz Enter.

Krok 3. Wprowadź adres IP innego komputera i dane uwierzytelniające, aby się połączyć. Następnie przejdź do menedżera zadań, naciskając jednocześnie Ctrl Alt End/ESC, a następnie przejdź do zakładki Użytkownicy.

Krok 4. Teraz możesz zobaczyć, że komputer, który nie odpowiada, jest oznaczony jako Rozłączono. Kliknij prawym przyciskiem myszy na nim i wybierz "Wyloguj" lub "Połącz", aby naprawić problem.

Szybki dostęp zdalny! Odpowiedz Nie dla ograniczeń

,Przetłumacz powyższą treść na język polski. Nie tłumacz wartości atrybutu href w tagu HTML a oraz wartości atrybutu src w tagu img. Treść w {{}} nie wymaga tłumaczenia. Znaki Unicode nie tłumacz. Nie tłumacz ani nie modyfikuj struktur HTML i ich atrybutów.

RDP nie odpowiada, co sprawia, że użytkownicy tracą cierpliwość. Jeśli powyższe sposoby nie działają dla Ciebie, a potrzebujesz pilnego zdalnego dostępu do komputera, możesz skorzystać z bezpłatnego i mniej ograniczonego oprogramowania do zdalnego dostępu firm trzecich - AnyViewer.

W przeciwieństwie do RDP, AnyViewer pozwala szybko uzyskać zdalny dostęp bez ograniczeń dotyczących tego samego LAN, adresu IP i wersji systemu Windows. Po zalogowaniu się na konto AnyViewer możesz w prosty sposób nawiązać połączenia jednym kliknięciem, aby uzyskać dostęp do plików.

Teraz zaznacz przycisk, aby pobrać AnyViewer i zaczniemy wspólnie działać.

Krok 1. Zainstaluj AnyViewer. Zarejestruj się na koncie AnyViewer, a następnie zaloguj się na to konto na obu komputerach. Po zalogowaniu się, komputer zostanie automatycznie przypisany do konta.

Krok 2. Na komputerze klienta przejdź do „Urządzenie”, zlokalizuj i kliknij PC, którym chcesz zarządzać. Następnie kliknij „Podłączanie jednym kliknięciem”, aby nawiązać zdalne połączenie jednym kliknięciem.

Jeśli chcesz pomóc swoim znajomym bez rejestracji konta AnyViewer, możesz również przejść do zakładki „Połącz” i nawiązać zdalne połączenie, wpisując identyfikator urządzenia hosta, a następnie realizując zdalne połączenia za pomocą wysyłania żądania kontroli.

Podsumowanie

Ten post głównie omawia 3 rozwiązania problemu braku odpowiedzi na zdalny pulpit. Jeśli masz taki problem, metody te pomogą go rozwiązać. Oczywiście, jeśli musisz szybko uzyskać zdalny dostęp do komputera, a rozwiązania nie działają, AnyViewer może zapewnić Ci lepsze doświadczenie.