Dit artikel analyseert waarom Remote Desktop geen verbinding kan maken met de externe computer en begeleidt je bij het oplossen van het probleem Remote Desktop kan geen verbinding maken met de externe computer in Windows 11/10/8.1/8.7.
Hulp! Ik heb twee computers op hetzelfde netwerk. Ik probeer toegang te krijgen tot mijn onvoltooide werkbestand of -map op een Windows 10-computer vanaf mijn laptop. Maar ik krijg alleen de volgende foutmelding. Hoe kan het dat ik geen verbinding kan maken met mijn externe computer met behulp van Remote Desktop? Hoe los ik het probleem op? Zijn er suggesties? Alvast bedankt!
-Vraag van Reddit
De volledige foutmelding is als volgt:
Remote Desktop kan geen verbinding maken met de externe computer om een van de volgende redenen:
1) Externe toegang tot de server is niet ingeschakeld
2) De externe computer is uitgeschakeld
3) De externe computer is niet beschikbaar in het netwerk
De foutmelding geeft inzicht in mogelijke oorzaken, zoals:
Nu je op de hoogte bent van de mogelijke oorzaken, laten we enkele oplossingen behandelen om deze fout "Remote Desktop kan geen verbinding maken met de externe computer" op je pc op te lossen.
Als externe toegang tot de hostcomputer niet is ingeschakeld, kunt u geen verbinding maken met uw externe computer met behulp van een Remote Desktop-client, zoals Remote Desktop Connection. Volg deze stappen om externe toegang in te schakelen.
Let op: Windows 10 of Windows 11 Home Edition ondersteunt geen Remote Desktop. Met andere woorden, u kunt geen verbinding maken met een Windows 11/10 Home-computer met behulp van Remote Desktop.
Stap 1. Druk op de hostcomputer op "Windows" "R" om het dialoogvenster "Uitvoeren" te openen.
Stap 2. Voer "sysdm.cpl" in en klik op de knop "OK" om het venster "Systeemeigenschappen" te openen.
Stap 3. Klik op het tabblad "Extern" en kies "Verbindingen vanaf een extern station met deze computer toestaan" en klik op "OK" om externe toegang tot deze computer toe te staan.
▶ Opmerking: Als u Remote Assistance wilt gebruiken om de pc te helpen bij het oplossen van problemen, vink dan ook "Hulp op afstand toestaan bij deze computer" aan. Voor het verschil tussen Remote Assistance en Remote Desktop, zie Remote Assistance vs. Remote Desktop.
De Remote Desktop-verbinding kan worden geblokkeerd door de firewall. U kunt de volgende stappen volgen om Remote Desktop toe te staan en opnieuw verbinding te maken met de externe computer.
Stap 1. Voer in het zoekvak "Toepassingen toestaan om via Windows Firewall te communiceren" in en klik erop.
Stap 2. Zoek "Remote Desktop" op en vink het vakje ervoor aan.
Stap 3. Klik op "OK" om de wijziging op te slaan.
Als het probleem met het niet kunnen verbinden met de externe computer via Remote Desktop niet gerelateerd is aan de eerste twee redenen, kunt u de status van de RDP-services op de twee computers controleren. Volg de volgende stappen:
Stap 1. Open het venster Uitvoeren, typ “services.msc” en druk op Enter om Services te openen.
Stap 2. Zoek naar “Remote Desktop Services”, klik er met de rechtermuisknop op en kies “Eigenschappen”.
Stap 3. Nu kunt u de status van de RDP-services controleren.
Als u externe toegang tot de externe computer heeft ingeschakeld en de RDP-services ingeschakeld zijn op beide computers, maar Remote Desktop nog steeds niet werkt, kunt u machtigingen toekennen aan gebruikers die toegang hebben tot de computer.
Stap 1. Voer “gpedit.msc” in op de externe computer en klik op “OK” om de Groepsbeleid-editor te openen.
Stap 2. Ga naar het volgende pad:
Computerconfiguratie > Windows-instellingen > Beveiligingsinstellingen > Lokaal beleid > Gebruikersrechten
Stap 3. Dubbelklik op “Toestaan dat aanmelden via Remote Desktop-services”.
Stap 4. Voeg de gebruiker of groep toe en klik vervolgens op “OK”.
Als uw Remote Desktop eerder soepel werkte voor het verbinden met een andere computer, maar nu om de een of andere reden niet meer werkt, probeer dan misgeconfigureerde opgeslagen referenties voor Remote Desktop te verwijderen om het probleem op te lossen. Volg hiervoor de volgende stappen:
Stap 1. Druk op “Windows” “R”, typ “mstsc.exe” en klik op “OK” om Verbinding met extern bureaublad te openen.
Stap 2. Typ het IP-adres van de externe computer. U kunt dan de referenties voor de externe computer bewerken of verwijderen. Klik op “Verwijderen” om de opgeslagen RDP-referenties te verwijderen.
Stap 3. Verbind opnieuw met de externe computer om te controleren of de melding “Kan geen verbinding maken met de computer via Remote Desktop om een van de volgende redenen…” verdwijnt.
Als de bovenstaande fixes niet werken voor de RDP-fout, kunt u de "RDGClienTransport" Key toevoegen in het registereditor om RPD te dwingen gebruik te maken van een RPC/HTTP-verbinding in plaats van HTTP/UDP.
Stap 1. Open het venster "Uitvoeren", voer "regedit" in en klik op "Enter" om de Windows Registereditor te openen.
Stap 2. Navigeer naar:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.
Stap 3. Klik met de rechtermuisknop op de lege ruimte in het rechterpaneel en kies "Nieuw" > "DWORD (32-bits) Waarde". Geef de waarde de naam "DGClientTransport".
Stap 4. Dubbelklik op de nieuwe sleutel, kies "Eigenschappen", stel de waardegegevens in op 1 en klik op "OK".
Stap 5. Start uw computer opnieuw op om de wijziging van kracht te laten worden.
Als de fout "Remote Desktop kan geen verbinding maken met de externe computer om een van de volgende redenen" optreedt na een Windows-update, kunnen beschadigde systeembestanden als gevolg van de update de oorzaak zijn. U kunt dus DISM.exe en SFC uitvoeren om beschadigde systeembestanden te repareren en het RDP-probleem oplossen.
Stap 1. Typ "Opdrachtprompt" in het zoekvak, klik er met de rechtermuisknop op en kies "Als administrator uitvoeren".
Stap 2. Voer vervolgens DISM.exe en SFC uit op de interface van de Opdrachtprompt.
Voer DISM.exe uit
Voer SFC uit
Start na het uitvoeren van de opdrachten uw computer opnieuw op en controleer of u verbinding kunt maken met de externe computer via Remote Desktop.
Als de commando"s niet nuttig zijn bij het oplossen van RDP maakt geen verbinding na de Windows-update, kunt u uw Windows herstellen naar een vorig punt.
In Windows 10 heb je de optie om je netwerkprofiel in te stellen als Openbaar of Privé. Wanneer je het profiel op Openbaar instelt, schakelt Windows de netwerkzoekfunctie uit om je computer te verbergen voor anderen op het netwerk. Je kunt proberen om je netwerk naar Privé te wijzigen om de netwerkzoekfunctie in te schakelen en mogelijk een verbinding tot stand te brengen. Zo doe je dat:
Stap 1. Ga naar Configuratiescherm > Netwerk en internet.
Stap 2. Open het Status.
Stap 3. Klik op de optie "Verbindingseigenschappen wijzigen", die zich in het rechterpaneel bevindt.
Stap 4. Selecteer in het geopende venster de radioknop "Privé" en sluit het af.
Standaard maakt de service Extern bureaublad gebruik van poort 3389, tenzij dit is gewijzigd. Als een andere toepassing dezelfde poort in gebruik heeft, kan er geen verbinding worden gemaakt. Om de poort die momenteel door Extern bureaublad wordt gebruikt te controleren:
Stap 1. Druk op Windows R en typ in het dialoogvenster "Regedit".
Stap 2. Ga naar HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Control > Terminal Server > WinStations > RDP-Tcp.
Stap 3. Controleer de waarde van "PortNumber" in het rechterpaneel.
Stap 4. Als de waarde 0x00000000d3d is, geeft dit aan dat de standaardpoort is geconfigureerd met een waarde van 3389.
Stap 5. Verander de waarde naar 3388 en probeer verbinding te maken met de externe computer via de nieuwe poort.
Geen zin om de moeite te nemen om het probleem van de fout "Remote Desktop kan geen verbinding maken met de externe computer" op te lossen? Een eenvoudigere oplossing is om een Remote Desktop-alternatief te overwegen, zoals AnyViewer. AnyViewer is professionele remote access software dat een veilig en gebruiksvriendelijk platform biedt voor het beheren van meerdere externe sessies tegelijkertijd.
Hier zijn verschillende voordelen van AnyViewer in vergelijking met Remote Desktop:
Stap 1. Download, installeer en start AnyViewer op de hostcomputer (de externe computer) en de clientcomputer.
Stap 2. Registreer een AnyViewer-account en log in met hetzelfde account op de twee computers. Na het inloggen wordt de pc automatisch aan het account toegewezen.
Stap 3. Klik op je lokale computer op "Apparaat", klik met de rechtermuisknop op de pc die je wilt openen en kies "Eén-klik bediening". Vervolgens kun je verbinding maken met de externe computer.
Notities:
Als je ervoor kiest om te upgraden naar een Professioneel of Ondernemingsplan, krijg je de volgende privileges:
➤Verhoogde limiet voor inlogapparaten: Wijs meerdere apparaten toe aan één account voor naadzame controle.
➤Onbeperkte gelijktijdige sessies: Bedien meerdere computers tegelijkertijd vanaf één apparaat.
➤Verbeterde privacymodus: Bescherm je privacy door het scherm van de externe pc zwart te maken en het toetsenbord en de muis uit te schakelen.
➤Snelle bestandsoverdracht: Transfer een onbeperkt aantal bestanden met snelheden tot 10 MB/s.
➤Verbeterd apparaatbeheer: Organiseer apparaten in groepen en maak extra schermwanden aan voor efficiënter apparaatbeheer.
Kortom, het tegenkomen van de foutmelding "De externe bureaublad kan geen verbinding maken met de externe computer" kan frustrerend zijn, maar door de mogelijke oorzaken te begrijpen en passende oplossingen te implementeren, kan het probleem worden opgelost. Of het nu gaat om het inschakelen van externe toegang, aanpassen van firewall-instellingen, controleren van RDP-services, toewijzen van gebruikersrechten of het verkennen van alternatieve externe bureaubladtools zoals AnyViewer, er zijn verschillende mogelijkheden om te verkennen. Door deze stappen zorgvuldig te volgen en ze aan te passen aan jouw specifieke situatie, kun je efficiënt problemen met connectiviteit oplossen en naadloze externe toegang tot jouw gewenste computer garanderen.
