[修正済み] このコンピュータへのリモートアシスタンス接続を許可する

Windows 11、10、8、7で「このコンピューターへのリモート アシスタンス接続を許可」がグレーアウトしている場合はどうすればいいですか？

どうすればいいでしょうか？Windowsの「リモート」タブの下にある「このコンピューターへのリモート アシスタンス接続を許可」オプションがグレーアウトしています。今、友達の助けが必要ですが、リモート アシスタンスを有効にするためにそれをクリックできません。どんな解決策がありますか？

「このコンピューターへのリモート アシスタンス接続を許可」がグレーアウトしている場合の4つの解決策

「このコンピューターへのリモート アシスタンス接続を許可」がグレーアウトしているなどの問題に直面した場合、「リモート アシスタンス」を使用して助けを受けることができないようです。この問題は、グループポリシーの設定ミス、破損したファイルシステムなどと関連していると言われています。ここでは、Windows 11/10/8.1/8/7で「このコンピューターへのリモート アシスタンス接続を許可」がグレーアウトしている問題を修正するための4つの解決策を提供します。

方法1. 「ユーザーの接続を許可する」ポリシーを有効にする

ステップ1. Win Rを押して、実行ボックスを開き、「gpedit.msc」と入力して「OK」をクリックします。

ステップ2. ナビゲーション: コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > リモート デスクトップ サービス > 接続

ステップ3. 「リモート デスクトップ サービスを使用して遠隔で接続するためのユーザーの接続を許可する」をダブルクリックします。

ステップ4. 「有効」をクリックし、「OK」を選択します。

方法2. リモート アシスタンスの設定を構成する

ステップ1. Win Rを押して、実行ボックスを開き、「gpedit.msc」と入力して「OK」をクリックします。

ステップ2. ナビゲーション:

コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > システム > リモート アシスタンスのオファーを構成する

ステップ 3. オプションをダブルクリックし、「Enabled」をクリックします。最後に、「OK」を選択します。

方法 3. レジストリの設定を変更する

ステップ 1. “regedit” を入力し、「OK」をクリックします。

ステップ 2. ナビゲーション: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Current Version\Terminal Services

ステップ 3. “fDenyTSConnections” をコピーし、右パネルに移動して、右クリックし、「新規」を選択し、その中から3番目の「DWORD (32-bit) Value」をクリックします。

ステップ 4. 名前として「fDenyTSConnections」を貼り付け、「OK」をダブルクリックし、データフィールドで値を0 に変更し、OK を選択します。

注意:「0」は「ユーザーがターミナルサービス/リモートデスクトップによるリモート接続を許可する」を意味します。

            「1」は「ユーザーがターミナルサービス/リモートデスクトップによるリモート接続を禁止する」を意味します。

方法 4. sfc/scannow と dism.exe を実行する

ステップ 1. 検索ボックスに cmd と入力し、オプションを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

ステップ 2. コマンドプロンプトウィンドウで、 sfc /scannow と入力し、Enter キーを押します（このプロセスには時間がかかるため中断しないでください）。

sfc/scannow が機能しない場合は、dism.exe を実行できます:

ステップ3. 「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力し、Enterキーを押します。

注意: スキャンは、壊れた、空の、無効なキーを安全なレジストリ領域でチェックし、それらをクリーニングできます。

無料のリモート支援ソフトウェア： AnyViewer

今、あなたは「このコンピューターへのリモート支援接続を許可する」がグレーアウトしている問題を修正する方法を知っていると思います... しかし、上記の方法がうまくいかない場合は、無料で安全なリモート支援ソフトウェア「AnyViewer」を試してみてはいかがでしょうか？ このソフトウェアは、Windows 11/10/8.1/8/7とWindows Server 2022/2019/2016/2012 R2（64ビットおよび32ビット）の多くのエディションに適用されます。

このツールを使用すると、コンピューターの前にいるときにリモートコントロールリクエストを受け取ることができます。また、セキュリティコードをヘルパーに送信する限り、コンピューターから離れている場合でも技術サポートを受けることができます。

準備作業:

• 両方のコンピューターがオンになっており、インターネットに接続されていることを確認してください。
• 2台のデバイスにAnyViewerをダウンロードしてインストールします。

ステップ1. 2つのPCにAnyViewerをインストールします。アカウント作成のための情報を入力してAnyViewerアカウントを作成してください。ログインしたら、PCは自動的にアカウントに割り当てされます。（正式なウェブサイトでサインアップする場合は、直接ログインできます。）

ステップ2. ログイン後、以下の画像のようにインターフェースが表示されます。

ステップ3。 「接続」タブに移動し、デバイスIDが表示されます。ホストPCのデバイスIDを友達や家族に教えてもらいましょう。

ステップ4。リモートPCのデバイスIDを入力し、「接続」をクリックします。

ステップ5。2つのオプションから最初の「パートナーにコントロールリクエストを送信する」を選択し、「OK」をクリックします。

ステップ6。ホストPCにポップアップウィンドウが表示されます。リモートサポートを受けるためには、「許可」をクリックしてください。接続が実現されます。

注意：許可なしでリモートアシスタンスを提供する方法をお探しですか？ 実際には、それは簡単です。ホストPCでAnyViewerアカウントにログインし、ローカルPCの「デバイス」に移動し、制御する必要があるPCを見つけてクリックします。その後、「ワンクリック制御」をクリックして、クリックひとつでリモート接続を実現します。

結論

本記事では、「このコンピューターへのリモートアシスタンス接続を許可する」がグレーアウトする問題に対する3つの解決策を紹介しています。もちろん、これらの方法に慣れていない場合や手間がかかる場合は、完全に安定して使いやすいリモートサポートソフトウェアであるAnyViewer（{{Remote Assistance Alternative}}）に頼る方が良いでしょう。