Saat perangkat lunak remote desktop menampilkan sambungan sedang berlangsung harap tunggu, hal itu selalu berakhir dengan pesan "Sambungan jaringan ditutup secara tidak terduga". Jangan khawatir. Artikel ini secara utama memperkenalkan tiga solusi untuk memperbaiki masalah tersebut.
Saat saya terhubung melalui perangkat lunak remote desktop, muncul pesan Connection in progress. Please wait. Setelah sekitar 1 menit, layar membeku, dan 30 detik kemudian, saya mendapatkan error: Connection Closed. The network connection was closed unexpectedly. Saran apa pun akan sangat dihargai."
- Pertanyaan dari Reddit
Pesan koneksi remote desktop software connection in progress please wait selalu berujung pada error Connection Closed: The network connection was closed unexpectedly. Error ini dapat disebabkan oleh banyak hal, misalnya fitur koneksi langsung, pengaturan firewall, dan lain-lain.
Berikut adalah tiga solusi yang dapat Anda coba ketika perangkat lunak remote desktop menampilkan pesan connection in progress please wait.
Firewall yang dikonfigurasi secara tidak tepat dapat mengakibatkan koneksi disetel ulang setelah beberapa waktu. Jadi, Anda harus memastikan firewall Anda dikonfigurasi dengan benar.
Langkah 1. Navigasikan ke System and Security > Windows Defender Firewall di Control Panel. Pilih Allow an app or feature through Windows Defender Firewall di panel sebelah kiri.
Langkah 2. Klik Change settings, cari dan centang perangkat lunak remote desktop, lalu klik OK.
Masalah ini berkaitan dengan fitur koneksi langsung (direct connection) yang memungkinkan pengalaman yang lebih responsif. Disarankan untuk masuk ke pengaturan pada komputer yang ingin Anda hubungkan dan nonaktifkan fitur tersebut, yang berarti masukan dan keluaran Anda akan dirutekan melalui server mereka. Ini dapat membantu memperbaiki masalah ini.
Langkah 1. Buka perangkat lunak remote desktop pada perangkat jarak jauh yang ingin Anda hubungkan dan buka Settings.
Langkah 2. Cari Connection, dan klik Unlock Security Settings.
Langkah 3. Nonaktifkan Allow direct connection.
Opsi terakhir adalah menghubungi dukungan perangkat lunak remote desktop. Anda dapat menghubungi perangkat lunak remote desktop untuk mendapatkan bantuan dengan mengunjungi halaman bantuan perangkat lunak remote desktop. Jelaskan seluruh kejadian dan upaya Anda untuk memperbaiki masalah tersebut; ini akan membantu mereka memahami dan membantu Anda dengan lebih baik. Harap lampirkan file *trace* untuk membantu tim dukungan dalam menyelesaikan masalah.
Apakah Anda sudah memperbaiki masalah perangkat lunak remote desktop yang macet pada sambungan sedang berlangsung setelah mencoba solusi di atas? Jika belum, apakah Anda ingin mencoba alternatif lain?
AnyViewer adalah alternatif perangkat lunak remote desktop yang sangat direkomendasikan. Ini adalah program remote desktop gratis yang menyediakan layanan akses jarak jauh yang cepat dan stabil. Program ini menggunakan teknik koneksi yang ditingkatkan yang secara otomatis terhubung ke server terbaik untuk pengalaman kontrol jarak jauh yang lebih cepat dan lancar.
Selain itu, AnyViewer memiliki keunggulan signifikan dibandingkan perangkat lunak remote desktop karena gratis untuk penggunaan pribadi dan komersial. Jika Anda pengguna gratis perangkat lunak remote desktop, Anda akan tahu bahwa perangkat lunak remote desktop mengenakan biaya untuk penggunaan komersial, yang berarti Anda tidak dapat menggunakan perangkat lunak remote desktop untuk terhubung ke komputer kantor dari rumah atau memberikan dukungan jarak jauh kepada klien. Namun, Anda dapat melakukan hal ini dengan AnyViewer secara gratis.
Langkah 1. Instal dan luncurkan AnyViewer di kedua komputer. Navigasikan ke Masuk lalu Daftar (jika Anda sebelumnya telah mendaftar di situs web resmi, Anda dapat langsung masuk).
Langkah 2. Isi informasi pendaftaran dan klik Daftar untuk membuat akun AnyViewer.
Langkah 3. Kemudian Anda dapat melihat bahwa Anda berhasil masuk ke AnyViewer. Perangkat Anda akan secara otomatis ditetapkan ke akun tempat Anda masuk.
Langkah 4. Masuk ke akun AnyViewer yang sama di kedua komputer tersebut. Kemudian Anda dapat melakukan koneksi satu klik dengan mengklik Kontrol satu klik setelah membuka Perangkat dan mengklik komputer yang ingin Anda akses.
Catatan: Jika Anda meningkatkan akun ke paket Professional atau Enterprise, maka Anda akan mendapatkan lebih banyak hak. Anda dapat menetapkan lebih banyak perangkat. Selain itu, Anda dapat terhubung ke komputer lain dalam mode privasi, yang berarti Anda dapat menggelapkan layar serta memblokir mouse dan keyboard komputer jarak jauh tersebut.
Postingan ini terutama memperkenalkan tiga solusi untuk memperbaiki masalah koneksi perangkat lunak remote desktop yang sedang berlangsung, harap tunggu. Anda dapat mengonfigurasi pengaturan firewall atau menonaktifkan Izinkan koneksi langsung. Jika gagal, Anda dapat mengirim email ke dukungan perangkat lunak remote desktop untuk meminta bantuan. Namun, solusi yang lebih cepat adalah menggunakan alternatif __HTML_TAG_remote desktop software__ remote desktop, misalnya, AnyViewer. Anda dapat menikmati koneksi jarak jauh yang gratis, cepat, dan stabil dengannya. Coba sekarang juga.