يقدم هذا المقال بشكل أساسي كيفية إصلاح تحذير TeamViewer "تحديث النظام غير نشط". إذا واجهت هذا التنبيه، فلا داعي للذعر. ما عليك سوى اتباع التعليمات الواردة في هذا المقال لتصحيح المشكلة.
أواجه مشكلةً على أحد أجهزة الكمبيوتر حيث تظهر حالة الجهاز رسالة TeamViewer "System Update not active" مصحوبةً بعلامة تحذير. وتجدر الإشارة إلى أنني حدّثت TeamViewer مؤخرًا عندما ظهر هذا الخطأ في البداية. وفي محاولةٍ لحلّ المشكلة، ألغيت تثبيت TeamViewer 14 من الجهاز المتأثر ثم أعدت تثبيته. ومع ذلك، استمر الخطأ ولم يختفِ. وأتساءل ما الذي يعنيه هذا الخطأ وما الخطوات التي يمكنني اتخاذها لحلّه.”
- سؤال من مجتمع TeamViewer
إذا واجهت حالة "System Update not active" في TeamViewer، فلا تقلق. يقدم هذا المنشور حلّين مجرّبين لإصلاحها.
يمكن أن يُعزى تنبيه "TeamViewer System Update is not active" إلى وجود فحوصات الصحة داخل البرنامج. تهدف هذه الفحوصات إلى مراقبة حالة أجهزتك عن بُعد، بما في ذلك المعلومات المهمة المتعلقة بالعتاد والبرمجيات. ومع ذلك، عندما تمتنع عمدًا عن تثبيت بعض التصحيحات، قد يظهر هذا التنبيه.
لحلّ هذه المشكلة وإزالة التنبيه، تحتاج إلى تعطيل فحوصات صحة النظام المدمجة.
الخطوة 1. انتقل إلى خيارات TeamViewer.
الخطوة 2. انتقل إلى قسم خيارات متقدمة. ستجد خانة اختيار بعنوان تمكين فحوصات صحة النظام المدمجة ضمن إعدادات متقدمة عامة. تأكد من إلغاء تحديد هذه الخانة.
إذا لم يحلّ الحل السابق المشكلة، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ برمجي أو مشكلة فنية داخل TeamViewer. في مثل هذه الحالات، يُنصح بالتواصل مع فريق الدعم الفني المخصص للحصول على المساعدة. وستساعد خبرتهم في التحقيق في الأمر بدقة وتقديم الحلول المناسبة لمعالجة المشكلة التي تواجهها. لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الفني وإبلاغهم بتفاصيل المشكلة. وسيرشدونك خلال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان التوصل إلى حل.
فكّر في استخدام بديل لـ TeamViewer، مثل AnyViewer، الذي يقدم نفسه كخيار ممتاز. صُمم AnyViewer خصيصًا لنظام Windows ويعمل كـ برنامج سطح مكتب عن بُعد يوفر وصولًا آمنًا وموثوقًا إلى الأجهزة في جميع أنحاء العالم.
ما يميز AnyViewer عن منافسه TeamViewer هو هيكل التسعير بشكل أساسي. بينما يفرض TeamViewer رسومًا على الاستخدام التجاري، يتميز AnyViewer بتقديم خدماته مجانًا تمامًا، لتلبية احتياجات الاستخدام الشخصي والعملي على حد سواء. سواء كنت تساعد أفراد عائلتك أو تقدم دعمًا عن بُعد للعملاء، يضمن لك AnyViewer الاستفادة من ميزاته دون تحمل أي أعباء مالية.
دعنا نستكشف بعض الميزات الرائعة التي يقدمها AnyViewer:
دعنا نستعرض خطوات إعداد AnyViewer وإنشاء اتصال بين جهازي كمبيوتر:
الخطوة 1. ابدأ بتثبيت وتشغيل AnyViewer على كلا الجهازين. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول وانقر على التسجيل (ملاحظة: إذا كنت قد سجّلت بالفعل على الموقع الرسمي، يمكنك تسجيل الدخول مباشرة).
الخطوة 2. قدّم معلومات التسجيل المطلوبة وانقر على التسجيل لإنشاء حساب AnyViewer الخاص بك.
الخطوة 3. بعد تسجيل الدخول بنجاح، ستظهر لك رسالة تأكيد تسجيل دخولك إلى AnyViewer. سيتم ربط جهازك تلقائيًا بالحساب الذي استخدمته لتسجيل الدخول.
الخطوة 4. سجّل الدخول إلى نفس حساب AnyViewer على كلا الجهازين. لإنشاء اتصال، انتقل إلى قسم الأجهزة واختر الجهاز الذي تريد الوصول إليه. انقر على التحكم بنقرة واحدة لبدء الاتصال بسهولة.
في الختام، عند مواجهة مشكلة TeamViewer "تحديث النظام غير نشط"، تتوفر حلول فعالة. من خلال تعطيل فحوصات سلامة النظام المدمجة أو التواصل مع فريق الدعم الفني، يمكنك حل المشكلة. بدلاً من ذلك، استكشاف بدائل مثل AnyViewer يوفر خيارًا مجانيًا بميزات رائعة للوصول عن بُعد.