بدائل GoToAssist: اكتشاف أفضل 14+ حل للوصول عن بُعد

زيادة إنتاجيتك: اكتشف أفضل بدائل GoToAssist اليوم

هل تبحث عن بدائل لـ GoToAssist؟ لا داعي للبحث بعد الآن! في هذا المقال، سنكشف عن مجموعة من خيارات الوصول عن بعد التي ستحدث ثورة في تجربة دعم التقنية الخاصة بك. ابتداءً من المساعدة عن بُعد دون عوائق من التحسين في الكفاءة، قل وداعًا للقيود وافتح عالمًا جديدًا من الإمكانيات لفريقك.

الخيار 1: AnyViewer [أفضل اقتراح لنظام التشغيل Windows]

بفضل قدراتها الاستثنائية، يظهر AnyViewer كخيار رائد عند البحث عن بدائل لـ GoToAssist. يمنح هذا البرنامج المتميز لأجهزة الوصول عن بُعد لمستخدميه القدرة على تقديم مساعدة فعالة وآمنة عن بُعد، بغض النظر عن القيود الجغرافية. من خلال واجهته سهلة الاستخدام، يبسط AnyViewer عملية إصلاح المشاكل عن بُعد، مما يمكِّن التشخيص السريع وحل المشكلات. يقدم هذا البرنامج المذهل أيضًا وظائف متقدمة مثل نقل الملفات والوصول غير المراقب والدردشة في الوقت الفعلي، مما يوفر للمستخدمين مجموعة شاملة من الأدوات للتعاون بسهولة.

لنستكشف الإيجابيات والسلبيات:

الإيجابيات:

• عملية إعداد سريعة وسهلة مع واجهة سهلة الاستخدام.
• تتخذ تدابير أمان معززة لضمان اتصال آمن عن بُعد.
• نسخة مجانية كاملة مع ميزات غنية.
• تحقيق وصول غير مراقب بنقرة واحدة ملائم لمساعدة فعالة.
• وسائط نقل الملفات المرنة التي تسهل تبادل الملفات بسهولة.
• دعم عدة جلسات والتنقل عبر عدة شاشات.
• أدوات الدعم عن بُعد قابلة للتخصيص تتيح تقديم المساعدة المخصصة.
• خيارات ترخيص فعالة من حيث التكلفة تلبي احتياجات المستخدمين الذين لديهم أكثر من جهازي كمبيوتر.

العيوب:

• غير متاح حاليًا لنظامي التشغيل macOS و Linux.
• لا يوجد صوت عن بُعد.

الخيار 2. ShowMyPC

ShowMyPC هو برنامج دعم عن بُعد يتيح للمستخدمين الوصول إلى الكمبيوترات البعيدة والتحكم بها. يوفر ميزات مثل التحكم عن بُعد ومشاركة الشاشة ونقل الملفات.

دعونا نستكشف مميزاته وعيوبه:

المميزات:

• سهولة الوصول لحل المشكلات المتعلقة بالبرامج.
• توفر دعم فني شامل.
• القدرة على التحكم في أجهزة سطح المكتب عن بُعد لتقديم مساعدة محسّنة.
• القدرة على تسجيل الجلسات، مما يضمن وجود سجل توثيق قابل للتتبع.

العيوب:

• قد تحدث بعض مشكلات الاتصال بشكل عرضي.
• تظهر واجهة المستخدم علامات عن القدمية.
• يوجد قيود في بعض الميزات المتاحة.

الخيار 3. Splashtop

يوفر Splashtop حلول وصول عن بُعد سريعة وآمنة، مما يتيح الدعم السهل عبر مختلف الأجهزة. تفتخر هذه المنصة بقدرتها على توفير تدفق صوت وفيديو بجودة عالية، مما يخلق بيئة مثالية للتعاون السلس وحل المشاكل بفعالية.

دعونا نستكشف مميزاته وعيوبه:

المميزات:

• إنشاء اتصالات سريعة وموثوقة للوصول عن بُعد الفعّال.
• تتميز ميزة دعم الدعم عن بُعد SOS بسهولة الاستخدام والفوائد الموفرة للوقت.
• إعداد بسيط وواجهة سهلة الاستخدام.
• الوصول إلى جهاز الكمبيوتر المستهدف لا يتطلب أي تنزيلات إضافية.

العيوب:

• تكلفة الترقية إلى إصدار أحدث من Splashtop يمكن أن تكون مكلفة.
• قد تحتوي الطبقات الأدنى من البرنامج على ميزات محدودة.

الخيار 4. ConnectWise Control

ConnectWise هي واحدة من المنافسين الشاملين لـ GoToAssist للدعم عن بُعد والوصول والاجتماعات. تسمح هذه المنصة المتعددة الاستخدام بالاستفادة من وظائف الدعم والوصول عن بُعد لإصلاح الكمبيوترات بفعالية وتسليم التحديثات وإدارة الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يسهل إقامة الندوات والعروض التقديمية عبر الاجتماعات عن بُعد ، مما يعزز التعاون والتواصل السلس.

لنستكشف مزاياه وعيوبه:

المزايا:

• يسهل الوصول عن بُعد دون عناء وبسرعة.
• يوفر خيارًا مجانيًا مصممًا خصيصًا للمستخدمين المنزليين.
• يتكامل بسلاسة مع مجموعة متنوعة من الحلول ، مما يعزز المرونة والتوافق.

العيوب:

• قد يواجه المستخدمون مشكلات بياض الشاشة في بعض الأحيان ، مما يعطل الجلسة عن بُعد.
• يمكن أن يكون أداة RMM (الرصد والإدارة عن بُعد) معقدة وتحتاج إلى تجاوز التحديات.
• يرغب الفنيون في النقر على مربع في أعلى الواجهة لبدء التواصل عبر الدردشة مع المستخدم النهائي ، وهو قد يكون غير مريح.
• البرنامج لا يتوسع بشكل جيد عندما يكون هناك شاشات متعددة مشاركة في جلسة عن بُعد ، مما قد يؤثر على تجربة المستخدم.

الخيار 5. RemotePC

يقدم RemotePC واجهة سهلة الاستخدام ، مما يجعله خيارًا ممتازًا للأفراد الملمين ببرامج سطح المكتب عن بُعد وأولئك الذين جددوا في هذا المجال. يقوم هذا البرنامج بتبسيط إدارة وإمكانية الوصول إلى الملفات من خلال قدرات نقل الملفات السلس وميزة الطباعة عن بُعد المريحة. علاوة على ذلك ، يضمن RemotePC سهولة الوصول عن بُعد ، حيث يمكن إعداده بسهولة عبر متصفح ويب ، مما يلبي احتياجات المستخدمين المشغولين والذين يحتاجون إلى المرونة أثناء التنقل.

لنستكشف مزاياه وعيوبه:

المزايا:

• يتميز البرنامج بواجهة سهلة الاستخدام ، مما يضمن سهولة الاستخدام لجميع المستخدمين.
• يوفر التوافق بين منصات مختلفة.
• يوفر RemotePC ميزات أمان قوية لحماية البيانات الحساسة أثناء الجلسات عن بُعد.

العيوب:

• قد يكون لدى الباقات الأساسية ميزات محدودة مقارنة بالباقات ذات المستويات الأعلى.
• يمكن أن تستفيد ميزة Wake-on-LAN (WOL) من تحسين في الوظائف والأداء.

الخيار 6. Zoho Assist

Zoho Assist هو حل سطح مكتب عن بُعد موثوق وآمن يسمح لك بإنشاء اتصالات عن بُعد فورية أو مجدولة. باستخدام Zoho Assist ، يمكنك المشاركة في مشاركة الشاشة والاستفادة من الدردشة المباشرة خلال الجلسة لتعزيز التواصل. يعمل هذا البرنامج المتعدد الاستخدامات بسلاسة عبر عدة أنظمة تشغيل ، بما في ذلك Windows و Mac و Linux و iOS و Android.

فلنستكشف مزاياه وعيوبه:

مزايا:

• يوفر عملية إعداد سهلة.
• يوفر خطط أسعار مرنة.

عيوب:

• من الممكن أن يواجه أداءً أقل وزيادة في تأخير الاستجابة مقارنةً بالبرامج الأخرى في ظروف مماثلة.
• من الممكن أن تواجه مشاكل متكررة في الاتصال.

الخيار 7. Dameware Remote Support

يوفر Dameware Remote Support المرونة اللازمة لتلبية احتياجات الأجهزة الشخصية والشركات. يبسط هذا الأداة إنشاء اتصالات عن بُعد إلى أجهزة Windows و macOS X و Linux ، سواء عبر الإنترنت أو ضمن الشبكة المحلية (LAN). باستخدام Dameware Remote Support ، يمكنك مساعدة المستخدمين النهائيين بسهولة بغض النظر عن موقعهم الجغرافي.

فلنستكشف مزاياه وعيوبه:

مزايا:

• ممتازة لحل المشاكل عن بُعد.
• يوفر دعمًا متعدد المنصات.

عيوب:

• قد تتطلب الميزات المتقدمة ترخيصًا إضافيًا يترتب عليه تكاليف إضافية للمستخدم.
• غير قادر على التحكم عن بُعد في جهاز الكمبيوتر عند توصيل كل من الاتصالات السلكية واللاسلكية في نفس الوقت.

الخيار 8. LogMeIn Rescue

يعتبر LogMeIn Rescue برنامج دعم عن بُعد شامل يمكّن الفنيين من الوصول والسيطرة على الأجهزة عن بُعد لحل المشاكل بكفاءة. يشمل هذا البرنامج ميزات مختلفة مثل الوصول البعيد ، ونقل الملفات ، والدردشة والاتصال الصوتي ، بالإضافة إلى أدوات تشخيصية. يمكن للفنيين الاتصال بالأجهزة بشكل آمن ، ونقل الملفات ، والتواصل في الوقت الحقيقي مع المستخدمين ، واستخدام أدوات التشخيص لتحديد وحل المشكلات بشكل فعال.

فلنستكشف مزاياه وعيوبه:

,,Do you want anything else to translate?

الفوائد:

• يوفر الدعم عن بعد بسهولة.
• يوفر إمكانية الدردشة.
• يتيح للفنيين الوصول إلى الكمبيوترات دون الحاجة إلى أي تدخل من المستخدم.

العيوب:

• قد لا يعمل الحافظة لوظيفة النسخ واللصق بشكل مستمر.
• يعتبر نقطة السعر مرتفعة.

الخيار 9. VNC Connect

VNC Connect هو حل سطح مكتب عن بُعد موثوق وسهل الاستخدام يُولِّد الأمان. يوفر للمستخدمين القدرة على الوصول والتحكم في أجهزتهم عن بُعد من أي مكان في العالم، مما يوفر الراحة والمرونة. مع اشتراك واحد فقط، يلبي VNC Connect احتياجات الوصول عن بُعد المختلفة، بما في ذلك العمل عن بُعد والدعم التقني، مشمولةً العديد من حالات الاستخدام.

دعونا نستكشف مزاياه وعيوبه:

الفوائد:

• الاتصال بسيط.
• رسومات سلسة جدًا عند الاتصال.

العيوب:

• إعداد البدء الأولي قليلاً تحديًا.
• صعوبة توسيع الاتصالات للأجهزة ذات العديد من الشاشات المرفقة.
• مشكلات في نقل الملفات بين أجهزة الكمبيوتر.

الخيار 10. BeyondTrust Remote Support

يعمل BeyondTrust Remote Support ، المعروف سابقًا باسم Bomgar ، كحل قيم لفرق الدعم بجميع الأحجام ، بهدف تعزيز أداء الأعمال. يسهل الوصول البعيد الآمن والمراقبة البعيدة لأي جهاز أو نظام في جميع أنحاء العالم. باستخدام BeyondTrust Remote Support، يمكن لفرق الدعم مساعدة المستخدمين وحل المشاكل بكفاءة بغض النظر عن موقعهم، مما يضمن إمكانيات دعم عن بُعد سلسة وموثوق بها.

دعونا نستكشف مزاياه وعيوبه:

الفوائد:

• سهولة فهمه وموثوقية بالنسبة للعملاء أو العملاء.
• لا يوجد صفحة ويب منفصلة يمكن للجميع الوصول إليها.

العيوب:

• يجب تحسين التطبيقات المحمولة.
• ملفات الموارد ضخمة وتستهلك مساحة تخزين كبيرة.
• عند الاتصال من جهاز Mac بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، تحدث بعض المشاكل في رفع الاختام.
• تأخير بدء الجلسة.

الخيار 11. GoToMyPC

GoToMyPC هو برنامج حلول بعد عن بعد يضمن اتصالًا سريعًا ويوفر تحكمًا قويًا للمستخدم في وصوله. يوفر دعمًا بعد عن بعد لعدة منصات ، مما يسمح للمستخدمين بالاتصال والتحكم في أجهزة متعددة.

فلنستكشف مزاياه وعيوبه:

المزايا:

• اتصال موثوق به.
• قدرة على إعادة التشغيل عن بُعد.
• سهولة التثبيت والصيانة.

العيوب:

• السعر مرتفع قليلاً.
• ظهور العرض البعيد للفأرة بشكل غير واضح.
• تعليمات التثبيت صعبة متابعتها.
• يمكن أن يكون من الصعب التصفح على الشاشات الصغيرة.
• تسبب الاتصالات الإنترنت القوية الكثير من التأخير.

الخيار 12. تطبيق Chrome Remote Desktop

تطبيق Chrome Remote Desktop يبرز كأداة دعم بعد مجانية ، تمكّن المستخدمين من الوصول إلى أجهزتهم والتحكم فيها أو تقديم المساعدة عن بعد. يعمل هذا الأداة كامتداد لمتصفح Chrome ، مما يتيح الاستخدام المريح. إنه متوافق مع أنظمة التشغيل المختلفة ، بما في ذلك ويندوز وماك ولينكس ونظام التشغيل Chrome OS ، مما يضمن توفره ومرونته الشمولية.

فلنستكشف مزاياه وعيوبه:

المزايا:

• متوافق مع عدة منصات.
• واجهة سهلة الاستخدام.
• مجاني تمامًا.

العيوب:

• لا توجد وظيفة للدردشة.
• لا يتم دعم نقل الملفات المباشرة.
• يعتمد على متصفح Google Chrome وحساب Google.

الخيار 13. AeroAdmin

يظهر AeroAdmin كتطبيق سطح المكتب عن بُعد شامل يضمن مجموعة واسعة من الوظائف. باستخدام AeroAdmin ، يمكن للمستخدمين أن يمارسوا السيطرة الكاملة على أجهزة الكمبيوتر البعيدة ، بما في ذلك إنشاء الوصول دون حضور.

فلنستكشف مزاياه وعيوبه:

المزايا:

,Translate the above content into Arabic

• إعداد سريع وسهل.
• واجهة سهلة الاستخدام.
• أداء عالي.

عيوب:

• توافق محدود مع المنصات.
• نقص في القدرات المتطورة.
• الاعتماد على اتصال بالإنترنت.

الخيار 14. Supremo Remote Desktop

يبرز برنامج Supremo Remote Desktop كحل قوي وسهل الاستخدام يوفر مجموعة واسعة من إمكانيات التحكم والدعم عن بُعد لسطح المكتب. باستخدام Supremo ، يمكن للأفراد الوصول بسهولة وسرعة إلى جهاز كمبيوتر بعيد أو الانضمام إلى الاجتماعات من دون أي إزعاج. علاوة على ذلك ، يدمج Supremo بسلاسة مع USilio ، وهو وحدة التحكم في إدارة تكنولوجيا المعلومات ، مما يوفر منصة موحدة لمهام إدارة تكنولوجيا المعلومات المتجانسة ، مما يعزز الكفاءة والإنتاجية العامة.

دعونا نستكشف مزاياه وعيوبه:

المزايا:

• سريع وسهل.
• اتصالات آمنة.
• أداء عالي.

عيوب:

• الحاجة إلى خطط مدفوعة للوظائف المتقدمة.
• الاعتماد على اتصال بالإنترنت.

الاستنتاج

في هذا المنشور ، نستكشف بدائل GoToAssist المختلفة ، ولكن أحد الحلول المتميزة هو AnyViewer. بفضل واجهته السهلة الاستخدام والميزات القوية ، يوفر AnyViewer دعمًا عن بُعد سلسًا لجميع احتياجات إصلاح المشاكل الخاصة بك. قل وداعًا لقيود GoToAssist واستقبل قوة AnyViewer لتجربة مساعدة عن بُعد متفوقة. جربه اليوم!