هل واجهت مشكلة VPN "تعذر إنشاء اتصال بالكمبيوتر البعيد"؟ لا تقلق. يعرض هذا المنشور ثلاثة حلول مجربة لمساعدتك في إصلاح خطأ عدم القدرة على الاتصال بـ VPN.
في نظام التشغيل Windows 10، واجهت مشكلة غير معتادة حيث توقفت جميع اتصالات VPN عن العمل، مصحوبة برسالة خطأ تفيد بما يلي: تعذر إنشاء اتصال بالكمبيوتر البعيد. قد تحتاج إلى تعديل إعدادات الشبكة لهذا الاتصال. هل يمكنك تفضلاً تزويدي بإرشادات حول كيفية المتابعة؟ أقدر مساعدتك.”
- سؤال من Reddit
تُستخدم شبكة VPN (الشبكة الافتراضية الخاصة) بشكل شائع لشبكات المكاتب أو لتأسيس اتصال أكثر أماناً بالinternet. ومع ذلك، هناك أوقات قد يواجه فيها إعداد اتصال VPN مجموعة من المشكلات. إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها المستخدمون هي رسالة خطأ تفيد بما يلي: "تعذر إنشاء اتصال بالكمبيوتر البعيد. قد تحتاج إلى تغيير إعدادات الشبكة لهذا الاتصال".
إذا واجهت هذا الخطأ، فلا داعي للقلق، حيث يمكن إصلاحه بسهولة. دعنا نستكشف الحلول.
الخطوة 1. اضغط على مفتاحي Windows + R، ثم اكتب “devmgmt.msc”.
الخطوة 2. افتح نافذة "مدير الأجهزة" وانتقل إلى قسم محول الشبكة . حدد موقع WAN Miniport (IKEv2) وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. من الخيارات المتوفرة، حدد إلغاء تثبيت الجهاز.
الخطوة 3. كرر الخطوة السابقة لكل من محولات Miniport المدرجة أدناه على حدة، مع التأكد من إلغاء تثبيت الجهاز لكل منها:
الخطوة 4. حدد موقع علامة التبويب إجراء الموجودة في أعلى النافذة وانقر عليها. من الخيارات المعروضة، حدد "البحث عن تغييرات الأجهزة". من خلال القيام بذلك، سيقوم النظام بدء عملية إعادة تثبيت لجميع منافذ WAN Miniports، مما يؤدي إلى إرجاعها إلى حالتها السابقة بشكل فعال. ونتيجة لذلك، يجب أن يعمل اتصال VPN الخاص بك بشكل صحيح الآن.
الخطوة 1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع أمر تشغيل. اكتب "inetcpl.cpl" وانقر فوق موافق.
الخطوة 2. انقر فوق علامة التبويب الاتصالات في الأعلى. بعد ذلك، انقر فوق إعدادات الشبكة المحلية (LAN).
الخطوة 3. تأكد من إلغاء تحديد الخيار "استخدام خادم وكيل لشبكة الاتصال المحلية (LAN)".
الخطوة 1. اضغط على Win + R لفتح مربع حوار التشغيل، أدخل "control panel" وانقر فوق موافق لفتح لوحة التحكم.
الخطوة 2. ابحث عن النظام والأمان وانقر فوقه في واجهة لوحة التحكم الرئيسية، ثم حدد جدار حماية Windows Defender.
الخطوة 3. ابحث عن تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله وانقر فوقه في الشريط الجانبي الأيسر.
الخطوة 4. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية مدافع ويندوز (Windows Defender Firewall) ضمن إعدادات الشبكة الخاصة (Private network settings) وإعدادات الشبكة العامة (Public network settings)، على التوالي، ثم انقر فوق موافق (OK).
إذا لم ينجح أي من الحلول الثلاثة المذكورة أعلاه في حل مشكلة VPN المتعلقة بـ "تعذر إنشاء اتصال بالكمبيوتر البعيد"، يمكنك تجربة بديل برنامج التحكم عن بُعد مجاني وقوي، مثل AnyViewer.
الوجه المشترك بين AnyViewer وVPN هو أن كلاً منهما يتيح إمكانية الوصول عن بُعد. ولكن الاختلافات هي:
تسجيل الدخول (Log in)، ثم انقر فوق اشتراك (Sign up). (إذا كنت قد سجلت مسبقاً على الموقع الرسمي، يمكنك تسجيل الدخول مباشرة.)
الخطوة 2. املأ معلومات التسجيل وانقر على التسجيل لإنشاء حساب AnyViewer.
الخطوة 3. بعد ذلك، يمكنك رؤية أنه تم تسجيل دخولك بنجاح إلى AnyViewer. سيتم تعيين جهازك تلقائيًا إلى الحساب الذي سجلت الدخول إليه.
الخطوة 4. سجل الدخول إلى نفس حساب AnyViewer على الجهازين. بعد ذلك، يمكنك تحقيق الوصول عن بعد بدون مراقبة بالنقر فوق التحكم بنقرة واحدة بعد الانتقال إلى الجهاز، والنقر فوق الكمبيوتر الذي تريد الوصول إليه.
يوضح الشرح المقدم طرقًا مختلفة لمعالجة مشكلة إنشاء اتصال مع جهاز كمبيوتر بعيد. في حال ثبت أن الحلول الثلاثة المذكورة أعلاه غير فعالة في حل مشكلة الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN)، فإن الخيار البديل هو التفكير في استخدام AnyViewer، والذي يُعتبر أفضل بديل لرسالة "لا يمكن إنشاء اتصال بالكمبيوتر البعيد" الخاصة بالشبكة الافتراضية الخاصة (VPN). من خلال اللجوء إلى AnyViewer، قد تجد حلاً مناسبًا لاحتياجات الاتصال الخاصة بك.