RDP kullanarak bir Windows sunucusuna bağlanırken "Uzak Masaüstü Hizmetleri şu anda meşgul" hata mesajını almış olabilirsiniz. Bu gönderi, bu sorunun nasıl çözüleceğine dair üç çözümün ayrıntılı adımlarını tanıtmaktadır.
Yakın zamanda Windows 10'a yükseltme yaptım ve sorunsuz çalışıyor. Ancak bugün bir sorunla karşılaştım. Windows Uzak Masaüstü'nü kullanmaya çalıştığımda şu hatayı alıyorum: "Yapmaya çalıştığınız görev tamamlanamıyor çünkü Uzak Masaüstü Hizmetleri şu anda meşgul."
- Microsoft Topluluğu'ndan bir soru
Uzak Masaüstü Sunucusunda oturum açmaya çalışırken bu hatayla karşılaşırsanız, yerleşik RDP istemcisini kullanarak Windows Server çalıştıran RDS Sunucularına bağlanamadığınız anlamına gelir. Bu durum, Uzak Masaüstü Hizmetlerinin çalışmasındaki bir hata, csrss.exe sürecindeki bir aksaklık vb. dahil olmak üzere birçok nedenden kaynaklanır.
Bu yazımızda, bu sorunu gidermenize yardımcı olacak üç çözüm tanıtacağız. Aşağıda listelenen ayrıntılı adımları inceleyin.
Adım 1. Win + R tuşlarına basın, ardından “cmd” yazın ve Komut İstemi penceresini açmak için Tamam düğmesine basın.
Adım 2. Bir komut istemi açın ve “query session” yazın. Ardından komut istemi, etkilenen kullanıcı için bir SESSIONNAME ve ID döndürecektir. Bu durumda, sorunu "system" kullanıcısının yaşadığını varsayacağız. Kullanıcının oturum kimliğini not edin, bu örnekte Oturum 2'dir.
Adım 3. Komut istemine “query process /id 2” yazın. Ardından, daha önce not ettiğiniz oturum kimliğinde çalışan işlemlerin listesi görüntülenecektir. csrss.exe işlemini ve PID'sini bulun. Benim durumumda PID 5140'tır. Bu işlemi sonlandırmanız gerekir.
Adım 4. Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basarak Görev Yöneticisi uygulamasını açın. Ayrıntılar sekmesine gidin ve son adımda belirttiğimiz PID değerini ve süreci bulun. Üzerine sağ tıklayın ve ardından Görevi sonlandır seçeneğine tıklayın.
csrss.exe dosyasına ek olarak, eski oturum kimliği içinde çalışan tüm süreçlerin sonlandırılması gerekir. Genellikle csrss.exe, winlogon.exe, dwm.exe ve LogonUI.exe süreçlerinin tamamı sonlandırılmalıdır. Diğer üç süreci sonlandırma prosedürleri, csrss.exe sürecini sonlandırma prosedürleriyle aynıdır. Diğer üç süreci sonlandırmak için yukarıdaki prosedürleri tekrarlamanız yeterlidir.
Adım 1. Win + R tuşlarına basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın. “cmd” yazın ve Tamam düğmesine basın. Komut istemine “query process” yazın. Sorun yaşatan kullanıcının oturum adını kopyalayın. Bu durumda, “system” kullanıcısının sorun yaşadığını varsayarsak oturum adı “rdp-tcp#5” olacaktır.
Adım 2. Ardından “reset session” yazın. SESSIONNAME kısmını “rdp-tcp#5” ile değiştirin. Sonrasında oturum açmayı deneyebilirsiniz; sorun bir daha tekrarlanmamalıdır.
Kullanıcıların yeni RDP bağlantıları oluşturmasını engelleyen Boşaltma modunun devre dışı bırakıldığından emin olmanız gerekir.
Adım 1. Komut İstemi uygulamasını açın ve komut istemine “chglogon.exe /QUERY” yazın.
Komut “Session logins are currently ENABLED” sonucunu döndürürse sorun burada değildir, burada durabilirsiniz.
Adım 2. Komut “New user logons are DISABLED, but reconnections to existing sessions are ENABLED” sonucunu döndürürse, “chglogon.exe /enable” yazarak Tahliye modunu (Drain mode) devre dışı bırakmanız gerekir.
Peki, “Uzak Masaüstü Hizmetleri şu anda meşgul” gibi sorunlardan etkili bir şekilde nasıl kaçınılır? Burada size en kolay seçeneği sunuyoruz. Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2 dahil olmak üzere Windows Sunucuları için ücretsiz ancak profesyonel üçüncü taraf uzaktan kontrol yazılımı olan AnyViewer'ı kullanabilirsiniz; bu yazılım, uzak erişim sunucusunun adı çözümlenemedi, uzak oturum Lisans Sunucularından bağlantısı kesildi, kimlik bilgileriniz Windows Server 2016'daki Uzak Masaüstünde çalışmadı gibi RDP sorunlarından mükemmel bir şekilde kaçınmanıza yardımcı olabilir.
Hazırlık çalışması:
Tek tıkla gözetimsiz uzaktan erişim sağlamak için her iki cihazda da aynı hesapta oturum açabilirsiniz.
Adım 1. AnyViewer'ı her iki bilgisayarda da başlatın. Oturum aç seçeneğine gidin ve ardından Kaydol öğesine tıklayın. (Resmi web sitesinde zaten kayıt olduysanız, doğrudan oturum açabilirsiniz.)
Adım 2. Kayıt bilgilerini doldurun.
Adım 3. Ardından AnyViewer'da başarıyla oturum açtığınızı görebilirsiniz. Cihazınız, oturum açtığınız hesaba otomatik olarak atanacaktır.
Adım 4. İki cihazda da aynı AnyViewer hesabıyla oturum açın, ardından katılımsız uzaktan erişim sağlamak için Tek tıkla kontrol seçeneğine tıklayın.
Herhangi bir nedenle iki cihazda aynı hesapla oturum açmak istemiyorsanız size başka iki bağlantı yöntemi de sunuyoruz. Ancak, bu iki bağlantı yöntemi oturum açmış kullanıcılara yönelik bir işlev olduğundan, bu yöntemleri kullanarak bilgisayarlar arasında dosya aktarımı yapamayacağınızı unutmamalısınız.
Yöntem 1. Windows Server uzaktan bağlantısını gerçekleştirmek için bir kontrol isteği gönderin
Adım 1. İstemci bilgisayarda, ana bilgisayarın cihaz kimliğini girin ve ardından Bağlan öğesine tıklayın.
Adım 2. Ardından bir açılır pencere görünecektir, karşı tarafa Kontrol isteği gönder seçeneğini belirleyin. Ve ardından Tamam öğesine tıklayın.
Adım 3. Ana bilgisayar bir açılır istek alacaktır. Ana bilgisayarın başında oturan kişilerin bağlantının başarılı olması için İzin Ver öğesine tıklaması gerekir.
Yöntem 2. Windows Server uzak bağlantısını gerçekleştirmek için güvenlik kodunu girin
İki tür güvenlik kodu vardır:
Adım 1. İlk olarak, ana bilgisayarda kalıcı bir güvenlik kodu ayarlamanız gerekir. Ayarlar ve ardından Alıcı öğesine tıklayın. Üçüncü seçeneği işaretleyin. Ardından kutuya istediğiniz güvenlik kodunu ayarlayın. Sonra kurulum işlemini tamamlamak için Tamam düğmesine tıklayın.
Adım 2. Ana bilgisayardaki AnyViewer ana arayüzüne dönün, Geçici Güvenlik Kodu öğesini görebilirsiniz.
Adım 3. İstemci bilgisayarda, ana bilgisayarın cihaz kimliğini girin ve Bağlan öğesine tıklayın. Güvenlik kodunu girin seçeneğini seçin, ardından ana bilgisayarın kalıcı güvenlik kodunu veya geçici güvenlik kodunu girin ve Tamam öğesine tıklayın.
Bu yazıda Windows 10'daki "Uzak Masaüstü Hizmetleri şu anda meşgul" hatasına yönelik üç çözüm tanıtılmaktadır. Ayrıca, sizi birden fazla RDP sorunundan kurtaracak bilgisayarları uzaktan kontrol etmek için en basit yöntemi, AnyViewer'ı öneriyoruz.