В этой записи рассматриваются методы устранения распространенных ошибок удаленного рабочего стола, таких как «у вас уже есть активные подключения удаленного рабочего стола». Она призвана помочь пользователям успешно подключиться к существующим сеансам на своих удаленных компьютерах.
🌟 Краткое резюме: Устранение ошибок сеанса RDP
Ошибка "У вас уже есть активные подключения к удаленному рабочему столу" останавливает работу, когда целевой компьютер достигает своего лимита одновременных сеансов — обычно он ограничен одним пользователем в потребительских редакциях Windows или двумя на серверах. Эта блокировка часто возникает из-за зависших "призрачных" сеансов, ограничивающих политик группы или конфликтов лицензирования.
Чтобы восстановить доступ без перезагрузки, администраторы могут принудительно завершить сеансы через командную строку или скорректировать лимиты подключений в политике группы. Однако, чтобы полностью обойти эти встроенные ограничения Windows, рекомендуемой альтернативой является AnyViewer. Этот профессиональный инструмент поддерживает стабильные, множественные одновременные сеансы и необслуживаемый доступ, эффективно устраняя сложные конфигурации RDP и обеспечивая бесперебойное подключение для ИТ-команд.
Протокол удаленного рабочего стола (RDP) — это критически важный инструмент для удаленного администрирования систем, однако пользователи часто сталкиваются с отказами в доступе из-за внутренних ограничений на одновременные сеансы. Это конкретное сообщение об ошибке означает, что целевой компьютер достиг максимальной емкости для одновременных пользовательских сеансов. Как правило, стандартные операционные системы Windows ограничены одним активным пользовательским взаимодействием в любой момент времени для поддержания строгих протоколов системной безопасности и соблюдения стандартов лицензионного соответствия Microsoft для несерверных редакций.
| Фактор | Объяснение |
|---|---|
| Ограничения операционной системы | Потребительские версии Windows (Home, Pro) жестко запрограммированы на разрешение только одного одновременного сеанса. Если пользователь вошел в систему локально или удаленно, новый запрос вызывает эту ошибку. |
| Серверное лицензирование (CAL) | Редакции Windows Server по умолчанию разрешают два одновременных административных сеанса. Превышение этого лимита без покупки дополнительных клиентских лицензий доступа (CAL) блокирует дальнейшие подключения. |
| Отключенные "призрачные" сеансы | Пользователи часто закрывают окно RDP без формального выхода из системы. Это оставляет сеанс "активным" в фоновом режиме, занимая слот и препятствуя новым входам. |
| Конфигурация политики группы | В корпоративных средах могут быть объекты групповой политики (GPO), явно настроенные на ограничение количества подключений к определенному серверу для управления ресурсами. |
Столкновение с этим ограничением может стать серьёзным операционным препятствием для ИТ-администраторов и удалённых команд, которым требуется немедленный одновременный доступ к критически важной инфраструктуре. Хотя эти настройки Windows по умолчанию реализованы для обеспечения стабильности и производительности системы, существуют установленные административные методы для эффективного управления или обхода этих ограничений. Давайте теперь рассмотрим практические процедуры, доступные для диагностики и решения этой проблемы с подключением.
Когда ошибка подключения к удалённому рабочему столу Windows 10 вызвана зависшим сеансом, система может по-прежнему считать, что пользователь вошёл в систему. Это препятствует установке новых подключений. Принудительное завершение неактивного сеанса через командную строку может немедленно освободить соединение и восстановить удалённый доступ без перезагрузки компьютера.
Шаг 1. Откройте командную строку от имени администратора на другом доступном компьютере или локально на сервере.
Шаг 2. Введите qwinsta /server:IPADDRESS и нажмите Enter, чтобы вывести список всех активных и отключённых сеансов.
Шаг 3. Определите идентификатор сеанса, помеченный как отключённый или простаивающий.
Шаг 4. Выполните команду rwinsta /server:IPADDRESS SESSIONID, чтобы завершить проблемный сеанс.
Если ошибка сохраняется после очистки зависших сеансов, проблема может быть связана с системными ограничениями на количество подключений, которые можно настроить через параметры групповой политики.
Ошибки подключения к удалённому рабочему столу могут возникать, когда Windows ограничивает количество разрешённых одновременных сеансов. Это распространено в средах, где несколько пользователей обращаются к одному и тому же компьютеру. Изменив параметры групповой политики, вы можете увеличить или правильно настроить максимальное количество подключений к удалённому рабочему столу и предотвратить неожиданную блокировку пользователей.
Шаг 1. Нажмите Win R, введите gpedit.msc и нажмите Enter, чтобы открыть редактор локальной групповой политики.
Шаг 2. Перейдите по пути: Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удалённых рабочих столов > Узел сеансов удалённых рабочих столов > Подключения.
Шаг 3. Найдите параметр «Ограничить количество подключений» и дважды щёлкните по нему.
Шаг 4. Установите для политики значение «Включено» и увеличьте лимит подключений, затем примените изменения.
Если корректировка политик не решает проблему, доступ может по-прежнему блокироваться существующим пользовательским сеансом, который следует завершить вручную.
Иногда ошибки Удаленного рабочего стола возникают из-за того, что другой пользовательский сеанс все еще активен, но не отвечает. Если вы можете войти в систему локально или под другой учетной записью, Диспетчер задач позволяет безопасно завершить сеанс отключенного пользователя. Этот метод быстр и эффективен, когда сама система работает нормально.
Шаг 1. Войдите на компьютер, используя другую локальную учетную запись или учетную запись администратора.
Шаг 2. Нажмите Ctrl Shift Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
Шаг 3. Перейдите на вкладку "Пользователи", чтобы просмотреть все вошедшие учетные записи.
Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши на отключенном пользователе и выберите "Завершить сеанс".
Если проблема возникает в системе Windows Server, а не в Windows 10, основной причиной может быть конфигурация лицензирования.
В системах Windows Server ошибки подключения к Удаленному рабочему столу часто являются следствием неправильных настроек лицензирования. Если роль узла сеансов удаленных рабочих столов установлена, но режим лицензирования не соответствует вашим доступным CAL, пользователям может быть отказано в доступе. Корректировка конфигурации лицензирования обеспечивает соответствие требованиям и бесперебойные подключения к Удаленному рабочему столу.
Шаг 1. Откройте Диспетчер серверов и перейдите к разделу "Службы удаленных рабочих столов".
Шаг 2. Убедитесь, что роль "Узел сеансов удаленных рабочих столов" установлена правильно.
Шаг 3. Откройте Диспетчер лицензий удаленных рабочих столов и проверьте установленные CAL.
Шаг 4. Настройте режим лицензирования в соответствии с вашим типом CAL — "На пользователя" или "На устройство" — и перезапустите службу.
После правильной настройки лицензирования подключения к Удаленному рабочему столу должны работать нормально без повторяющихся ошибок доступа.
Если Удаленный рабочий стол не работает, протокол RDP может быть отключен на целевом компьютере. Вы можете проверить и изменить его состояние удаленно, подключившись к реестру Windows по сети. Этот метод полезен, когда у вас нет доступа к рабочему столу удаленной машины, но сохраняются права администратора и доступ к сети.
Шаг 1. Откройте меню "Пуск", выберите "Выполнить", введите regedt32 и нажмите Enter, чтобы запустить Редактор реестра.
Шаг 2. В Редакторе реестра нажмите "Файл" в верхнем меню и выберите "Подключить сетевой реестр".
Шаг 3. В диалоговом окне «Выбор компьютера» введите имя удаленного компьютера, нажмите «Проверить имена», а затем нажмите «ОК» для подключения.
Шаг 4. Перейдите по следующим путям в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
Шаг 5. Найдите значение fDenyTSConnections.
Если значение равно 0, удаленный рабочий стол включен.
Если значение равно 1, удаленный рабочий стол отключен.
Шаг 6. Чтобы включить RDP, дважды щелкните fDenyTSConnections, измените значение с 1 на 0 и сохраните изменения.
После включения RDP через реестр следует проверить настройки брандмауэра и сети, чтобы убедиться, что подключения к удаленному рабочему столу не блокируются системными правилами.
Некорректные настройки аутентификации или шифрования могут препятствовать установлению безопасного подключения через удаленный рабочий стол. Если клиент и хост используют несовместимые политики безопасности, Windows может заблокировать сеанс. Настройка безопасности удаленного рабочего стола, уровня шифрования и требований к аутентификации в редакторе групповой политики может помочь устранить ошибки подключения RDP в Windows 10.
Шаг 1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», введите «gpedit.msc» и нажмите ОК, чтобы открыть окно редактора локальной групповой политики.
Шаг 2. Перейдите по пути: Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удаленных рабочих столов > Узел сеансов удаленных рабочих столов > Безопасность.
Шаг 3. Найдите и нажмите Уровень шифрования подключения клиента, Требовать использование определенного уровня безопасности для удаленных подключений и Требовать проверку подлинности пользователя для удаленного подключения с помощью проверки подлинности на уровне сети. Измените их состояние на Включено соответственно.
Когда вы видите ошибку “У вас уже есть активные подключения к удаленному рабочему столу,” это обычно означает, что RDP достиг своего лимита сессий. Windows Home или Pro обычно разрешают только одну активную сессию, в то время как Windows Server также имеет строгие ограничения. В некоторых случаях неактивные или зависшие сессии могут блокировать новые подключения и останавливать вашу работу. Если приведенные выше исправления все еще не работают, или если вы не хотите тратить время на тестирование каждого из них, переход на альтернативу Удаленному рабочему столу, такую как AnyViewer, часто является самым простым решением.
Он снимает ограничения на подключения в Windows и обеспечивает стабильный удаленный доступ из любого места. AnyViewer прост в установке, также поддерживает доступ без участия пользователя и позволяет нескольким пользователям подключаться одновременно, что делает его подходящим как для личного, так и для делового использования.
Сравнение ограничений на подключения
| Инструмент / Версия | Лицензированные пользователи | Устройства для входа | Подключенные устройства | Каналы | Одновременные сессии |
|---|---|---|---|---|---|
| RDP (Windows) | Зависит от системы | Зависит от системы | Ограничено | Ограничено | 1–2 |
| AnyViewer Free | 1 | 3 | 10 | 2 | 2 |
| AnyViewer Solo | 1 | 5 | 30 | Unlimited | Unlimited |
| AnyViewer Team | 10 | 30 | 200 | Unlimited | Unlimited |
| AnyViewer Enterprise | 30 | 100 | 500 | Unlimited | Unlimited |
Если ошибки RDP продолжаются, AnyViewer предоставляет более простой и гибкий способ поддержания удаленных подключений. С такими функциями, как удаленный доступ без участия пользователя, передача файлов и плавная поддержка нескольких сессий, AnyViewer может удовлетворить большинство потребностей в удаленном рабочем столе.
Шаг 1. Скачайте, установите и запустите AnyViewer на обоих компьютерах.
Шаг 2. Перейдите в Log in, а затем нажмите Sign up. (Если вы уже зарегистрировались на официальном сайте, вы можете войти напрямую.)
Шаг 3. Заполните информацию для регистрации.
Шаг 4. Затем вы увидите, что успешно вошли в AnyViewer. Ваше устройство будет автоматически привязано к учетной записи, в которую вы вошли.
Шаг 5. Войдите в одну и ту же учетную запись AnyViewer на двух устройствах, после чего вы сможете установить прямое подключение, нажав One-click control.
Ошибка "you already have active remote desktop connections", указывающая на наличие активных подключений к удаленному рабочему столу, обычно вызвана ограничениями сессий, лицензионными ограничениями или некорректными системными настройками. Определив первопричину и применив соответствующее решение, большинство проблем с подключением можно быстро устранить. Если устранение неполадок RDP становится слишком затратным по времени или ненадежным, переход на стабильный инструмент удаленного доступа может обеспечить более плавный и эффективный способ оставаться на связи и продолжать работу без перерывов.
Как узнать, есть ли у кого-то удаленный доступ к моему ПК?
Откройте Диспетчер задач и проверьте вкладку "Пользователи", чтобы увидеть, выполнен ли вход другим пользователем. Также можно просмотреть активные сеансы удаленного рабочего стола с помощью системных инструментов или журналов безопасности.
Как решить ошибку CredSSP в удаленном рабочем столе?
Обновите Windows на клиентском и удаленном ПК до последней версии, затем при необходимости настройте параметры CredSSP через групповую политику.
Как удалить подключение к удаленному рабочему столу с ПК?
Вы можете удалить сохраненные подключения к удаленному рабочему столу, удалив соответствующие ярлыки или очистив сохраненные учетные данные в диспетчере учетных данных Windows.
Как решить проблему с подключением к удаленному рабочему столу?
Убедитесь, что функция удаленного рабочего стола включена, проверьте сетевые и брандмауэрные настройки, убедитесь, что никакие сеансы не блокируют доступ, и проверьте, разрешают ли системные политики подключения.
Безопасно ли удалять подключение к удаленному рабочему столу?
Да, удаление подключения к удаленному рабочему столу удаляет только сохраненные данные о подключении и не влияет на систему или пользовательские данные.
Как запретить удаленный доступ к моему компьютеру?
Отключите функцию удаленного рабочего стола в настройках системы, измените пароли учетных записей и удалите неизвестных пользователей. Вы также можете перейти на безопасное средство удаленного доступа, такое как AnyViewer, которое позволяет другим запретить удаленный доступ к вашему компьютеру. С ним вы сможете полностью контролировать разрешения и отслеживать активные подключения.
