Три способа исправить проблему "RDP аккаунт пользователя не работает"

Проблема: пользовательская учетная запись RDP не работает

Были ли вы расстроены из-за проблемы с работой пользовательской учетной записи RDP в Windows 10/11? Когда вы пытаетесь управлять удаленно другим компьютером через RDP, может появиться сообщение об ошибке "Пользовательская учетная запись не работает", как показано ниже. Это может быть довольно раздражающе.

Столкнувшись с этой проблемой, первое, что вам нужно сделать, - это проверить некоторые детали. Например, правильно ли вы ввели данные учетной записи, имя пользователя и пароль? Имеет ли пользовательская учетная запись, которую вы используете, административные права? Вы разрешили доступ к удаленному рабочему столу на целевой машине? Внимательно проверьте все это перед удаленным подключением через RDP.

Как решить проблему "Пользовательская учетная запись RDP не работает"

Если после проверки всех деталей вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой неработающей пользовательской учетной записи для подключения, следуйте трем решениям, описанным ниже.

Решение 1. Используйте только имя пользователя

Проблема, по-видимому, вызвана проблемой кэширования. Конкретно, вы использовали свои данные лица, отпечатка пальца или PIN-кода для входа в последний раз. Затем сервер RDP Windows запомнит ваше удаленное аутентифицирование. Затем, когда вы пытаетесь войти в следующий раз, он будет сравнивать попытки удаленной аутентификации с предыдущей. Если они не совпадают, сервер откажет вам в попытке входа. Вот почему сервер RDP откажется от вашей попытки подключиться по имени пользователя и паролю через RDP.

Возможным решением этой ситуации является вход в систему, введя свое имя пользователя и пароль на вашем целевом планшете или компьютере, без использования других аутентификационных данных, таких как лицо, отпечаток пальца или PIN-код. Затем выйдите из системы и перезагрузите компьютер. Проблема решена.

Решение 2. Создайте локальную учетную запись

Еще одна возможная причина неработающей пользовательской учетной записи Microsoft Remote Desktop в Windows 10/11 может быть связана с использованием учетной записи Microsoft, которая обычно представлена в виде адреса электронной почты, для входа в ваш компьютер с Windows. Поскольку это не является локальной учетной записью на компьютере, RDP-сервер не узнает ее. Таким образом, еще одним решением является создание локальной учетной записи.

Шаг 1. Выберите Пуск > Настройки > Учетные записи. Выберите Семья и другие пользователи, а затем выберите Добавить кого-то еще на этот компьютер.

Шаг 2. Нажмите Я не знаю данные для входа этого пользователя.

Шаг 3. На следующей странице выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.

Шаг 4. Введите имя пользователя и пароль, а затем выберите Далее.

Решение 3. Изменение настроек

Шаг 1. Нажмите Win R, чтобы вызвать окно Выполнить, затем введите “gpedit.msc” и нажмите ОК, чтобы открыть окно Редактора локальной групповой политики.

Шаг 2. Перейдите сюда: Локальная групповая политика > Конфигурация компьютера > Настройки Windows > Параметры безопасности > Местные политики > Параметры безопасности > Сетевой доступ: Модель обмена и безопасности для локальных учетных записей.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши на Сетевой доступ: Модель обмена и безопасности для локальных учетных записей и измените его на Классический - местные пользователи аутентифицируются от имени себя.

Бесплатное программное обеспечение для удаленного управления на Windows

Для решения проблемы "не работает пользовательский аккаунт RDP" требуются долгие процедуры. Если вы ищете более удобный и простой способ осуществления удаленного управления ПК, мы рекомендуем вам скачать бесплатное программное обеспечение для удаленного управления, AnyViewer. Установка и использование его довольно просты. Его можно использовать без дополнительной настройки даже если два устройства находятся в разных сетях. Следующие шаги помогут вам установить и использовать AnyViewer.

Шаг 1. Скачайте, установите и запустите AnyViewer на обоих компьютерах. Перейдите к Вход и затем нажмите Зарегистрироваться (если вы уже зарегистрировались на его официальном сайте, вы можете войти прямо).

Шаг 2. Заполните информацию для регистрации.

Шаг 3. Теперь вы можете видеть, что вы успешно вошли в AnyViewer. Ваше устройство автоматически будет назначено аккаунту, на который вы вошли.

Шаг 4. Войдите в тот же аккаунт AnyViewer на обоих устройствах, теперь вы можете осуществить прямое подключение, нажав Управление одним нажатием.

Note: Если вы обновите ваш аккаунт до профессионального или корпоративного плана, тогда у вас будут больше прав. Вы сможете назначить больше устройств. Также, вы сможете подключиться к другому компьютеру в режиме приватности, что означает, что вы сможете затемнить экран и заблокировать мышь и клавиатуру на удаленном компьютере.

Если вам нужно удаленно управлять Windows PC с устройства iOS или Android, вам понадобится скачать AnyViewer для мобильных устройств, чтобы начать удаленную сессию.