В этой статье мы расскажем, как исправить проблему с бесконечной загрузкой Quick Assist. Вы можете эффективно решить ее с помощью шести простых решений. Читайте дальше, чтобы ознакомиться с инструкциями!
Я пытаюсь запустить «Быструю помощь». Однако при запуске отображаются только вращающиеся точки. Как исправить зависание «Быстрой помощи»? Заранее спасибо».
— Вопрос с форума Windows
Программа «Быстрая помощь» в Windows позволяет устанавливать удаленные подключения к другим пользователям, упрощая совместную работу. Тем не менее, некоторые пользователи жаловались на ненадежность приложения. Например, приложение «Быстрая помощь» зависает на экране загрузки. В этом случае в программе могут быть ошибки, которые мешают ей загрузиться при запуске. Вы можете использовать приведенные ниже решения для устранения этой проблемы.
Попробуйте использовать команду PowerShell для повторной регистрации «Быстрой помощи».
Шаг 1. Нажмите правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и откройте Windows PowerShell (администратор).
Шаг 2. Введите следующую команду и нажмите Enter.
Шаг 3. После завершения процесса перезагрузите компьютер и откройте «Быструю помощь».
Вы можете переключиться на новую учетную запись пользователя и проверить, удается ли открыть «Быструю помощь» без зависаний.
Шаг 1. Откройте Панель управления и нажмите Учетные записи пользователей > Управление другой учетной записью.
Шаг 2. Выберите параметр Добавить нового пользователя в параметрах ПК.
Шаг 3. Заполните поля и нажмите Далее.
Шаг 4. Нажмите «Ctrl» + «Alt» + «Del», нажмите Сменить пользователя и выберите созданную учетную запись.
Шаг 5. Если в новой учетной записи «Быстрая помощь» продолжает зависать, попробуйте другие решения.
Многим пользователям удается устранить зависание «Быстрой помощи» с помощью сброса параметров интернета.
Шаг 1. Найдите Свойства браузера в меню «Пуск» и откройте их.
Шаг 2. Перейдите на вкладку Дополнительно, нажмите кнопку Восстановить дополнительные параметры и нажмите Применить > ОК.
Шаг 3. Перезагрузите компьютер и откройте «Быструю помощь», чтобы проверить, сохранилась ли проблема.
Выполнение диагностики ПК поможет проверить поврежденные файлы и восстановить их.
Шаг 1. Нажмите Win + R, введите «cmd» и нажмите OK.
Шаг 2. Введите команду «sfc/scannow» и нажмите Enter. Дождитесь завершения на 100%, чтобы увидеть результаты.
Шаг 3. Перезагрузите компьютер и откройте командную строку (CMD). Выполните следующую команду для восстановления поврежденных файлов.
Чистая загрузка также может помочь устранить проблемы с неработающим приложением «Быстрая помощь» (Quick Assist).
Шаг 1. Нажмите Win + R, введите «msconfig» и нажмите OK.
Шаг 2. На вкладке Общие выберите пункт Выборочный запуск и установите флажок Загружать системные службы.
Шаг 3. Перейдите на вкладку Службы, установите флажок Не отображать службы Майкрософт, нажмите Отключить все и нажмите OK.
На рынке представлено множество бесплатных и в то же время мощных приложений для удаленного управления ПК. Если приведенные выше решения не помогли решить проблему, мы рекомендуем переключиться на другой надежный инструмент, например AnyViewer, чтобы получить быстрый и стабильный доступ к удаленному компьютеру.
Кроме того, AnyViewer поддерживает необслуживаемый удаленный доступ, что означает возможность подключения к своему компьютеру в любое время и из любого места без необходимости подтверждения запроса. Все, что вам нужно сделать, — это выполнить простую настройку.
Загрузите AnyViewer на свои устройства и следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы начать сеанс удаленного управления.
Шаг 1. На хост-компьютере нажмите Зарегистрироваться, чтобы создать новую учетную запись и войти в систему.
Шаг 2. Войдите в учетную запись, которую вы ранее зарегистрировали на клиентском компьютере.
Шаг 3. Перейдите в раздел Устройство. Выберите устройство, которым хотите управлять, и нажмите Управление в один клик.
Прочитав эту статью, мы надеемся, что вы нашли лучшее решение для устранения зависания Quick Assist. Хотя Quick Assist — удобный инструмент, не требующий дополнительной загрузки, он нуждается в доработке. В отличие от него, AnyViewer лучше подходит для долгосрочного удаленного доступа благодаря своим профессиональным функциям.