В этой статье в основном рассказывается, как использовать удаленный доступ и удаленную поддержку Chrome Remote Desktop. Если вы ищете пошаговое руководство по Chrome Remote Desktop, ознакомьтесь с этой публикацией.
Удаленный рабочий стол Chrome (Chrome Remote Desktop), разработанный Google, — это бесплатная программа удаленного доступа, позволяющая получить постоянный доступ к удаленному компьютеру. Она широко используется пользователями по всему миру, так как является полностью бесплатной и отлично совместима с Windows, macOS, Chrome OS, Linux, iOS, OS X и Android.
Однако некоторые пользователи могут не знать, как использовать Удаленный рабочий стол Chrome. Не беспокойтесь, в этой статье представлена пошаговая инструкция по работе с Удаленным рабочим столом Chrome. Читайте дальше, если вам это интересно.
Прежде чем перейти к руководству по Удаленному рабочему столу Google Chrome, убедитесь, что у вас есть два необходимых компонента:
Существует два способа использования Удаленного рабочего стола Chrome. Если вы хотите получить доступ к собственному удаленному компьютеру, рекомендуется настроить PIN-код на удаленном компьютере, а затем получить к нему постоянный доступ с помощью этого PIN-кода. Если вы хотите получить доступ к чужому компьютеру для оказания удаленной поддержки, рекомендуется использовать автоматически сгенерированный одноразовый код, предоставленный удаленным пользователем.
Шаг 1. На обоих компьютерах войдите в один и тот же аккаунт Google, если вы еще не вошли. Затем откройте веб-страницу Удаленного рабочего стола Chrome.
Шаг 2. Сначала нажмите Удаленный доступ, а затем нажмите синюю кнопку загрузки.
Шаг 3. Нажмите Установить, чтобы добавить Удаленный рабочий стол Chrome в браузер.
Шаг 4. Нажмите Установить расширение, чтобы подтвердить загрузку.
Шаг 5. Нажмите Принять и установить.
Шаг 6. Введите имя своего компьютера и нажмите Далее.
Шаг 7. Выберите PIN-код, состоящий как минимум из 6 цифр, и введите его дважды для запуска программы.
Шаг 8. После успешного создания PIN-кодов на обоих компьютерах доступные компьютеры появятся здесь, на локальном компьютере. Нажмите на компьютер, к которому хотите подключиться.
Шаг 9. Введите PIN-код удаленного компьютера и нажмите синюю стрелку. После этого вы сможете начать управление им.
Шаг 1. Войдите в ту же учетную запись Google и откройте веб-страницу Удаленного рабочего стола Chrome. На удаленном компьютере нажмите Удаленная поддержка, а затем нажмите синюю кнопку загрузки.
Шаг 2. Добавив расширение «Удаленный рабочий стол Chrome», нажмите Сгенерировать код.
Шаг 3. Отправьте автоматически сгенерированный код на локальный компьютер. Примечание: код действителен только в течение 5 минут.
Шаг 4. На клиентском компьютере введите код главного компьютера в поле, а затем нажмите Подключить.
Шаг 5. На удаленном компьютере появится всплывающее окно подтверждения. Нажмите Открыть доступ, чтобы установить мгновенное соединение.
Если вы столкнулись с тем, что Удаленный рабочий стол Chrome не работает, попробуйте следующие шесть решений для устранения этой проблемы.
Стабильное сетевое подключение является необходимым условием. Поэтому, если вам не удается использовать Удаленный рабочий стол Chrome для подключения к главному ПК, рекомендуется проверить сетевое подключение на обоих компьютерах.
Шаг 1. Нажмите Windows + R, введите "ping 8.8.8.8 -t" и нажмите Enter.
Шаг 2. Затем вы получите результат пинга. Если разница в значениях времени мала, сетевое подключение в порядке, а если значения сильно колеблются, сеть работает нестабильно.
Судя по отзывам многих пользователей, вы можете устранить проблему с неработающим Удаленным рабочим столом Chrome, отключив в нем функцию PIN-кода.
Шаг 1. Зажмите клавишу Windows и нажмите R, чтобы открыть окно Выполнить, затем введите “regedit” и нажмите OK.
Шаг 2. Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies, затем нажмите правой кнопкой мыши Policies > Создать > Раздел и назовите этот раздел Chrome.
Шаг 3. Нажмите правой кнопкой мыши Chrome и выберите Создать > Параметр DWORD (32 бита), и назовите егоRemoteAccessHostAllowClientPairing.
Шаг 4. Дважды щелкните RemoteAccessHostAllowClientPairing и измените его значение на 1.
Независимо от того, переходит ли Chrome Remote Desktop в автономный режим или зависает при загрузке, хорошим решением будет переустановка приложения Chrome Remote Desktop. Если проблема связана с расширением Chrome Remote Desktop, а не с приложением, вы можете переустановить браузер Chrome.
Шаг 1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R, чтобы открыть окно Выполнить . Введите «control panel» и нажмитеOK.
Шаг 2. Нажмите Программы и компоненты и дважды щелкните Chrome Remote Desktop Host в списке установленных приложений, чтобы удалить его.
Шаг 3. Перейдите на официальный сайт Chrome Remote Desktop, чтобы скачать и установить его.
Если Chrome Remote Desktop загружается, но не может подключиться к удаленному компьютеру, попробуйте отключить протокол IPv6. Ниже приведены подробные шаги.
Шаг 1. Удерживайте клавишу Windows и R, чтобы открыть окно Выполнить, затем введите «control panel» и нажмите OK.
Шаг 2. Перейдите в Сеть и интернет > Ethernet > Изменение параметров адаптера.
Шаг 3. Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер, настройки которого хотите изменить, и выберите Свойства.
Шаг 4. Найдите Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) и убедитесь, что этот пункт не отмечен.
Использование VPN при установке удаленного соединения через Удаленный рабочий стол Chrome может вызвать ошибку подключения. Отключите VPN и попробуйте подключиться снова, чтобы проверить, решена ли проблема.
Шаг 1. Введите "vpn" в поле поиска и нажмите "Параметры VPN", чтобы открыть их.
Шаг 2. В окне Сеть и Интернет перейдите на вкладку VPN слева, найдите подключенный VPN в правой части окна и нажмите Удалить.
Финальное решение — попробовать бесплатную альтернативу Удаленному рабочему столу Chrome. Существует бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа под названием AnyViewer, которое создано как лучшая альтернатива Удаленному рабочему столу Chrome. Почему? На это есть три причины.
✔ ✍Чат в реальном времени. AnyViewer позволяет локальному пользователю общаться с удаленным пользователем через окно мгновенного чата, в то время как Удаленный рабочий стол Chrome не позволяет пользователям общаться друг с другом.
✔ ✍Несколько удаленных сеансов. AnyViewer позволяет пользователям запускать несколько удаленных сеансов одновременно, но Удаленный рабочий стол Chrome не поддерживает несколько сеансов.
✔ ✍Перезагрузка удаленного компьютера. AnyViewer позволяет пользователям удаленно перезагружать компьютер и переподключаться к нему, в то время как Удаленный рабочий стол Chrome не может перезагрузить удаленную машину и переподключиться.
Шаг 1. На обоих компьютерах скачайте, установите и запустите AnyViewer. Перейдите в раздел Вход на компьютере управления, а затем нажмите Зарегистрироваться (если вы уже зарегистрировались на официальном сайте, вы можете войти напрямую).
Шаг 2. Заполните регистрационную форму.
Шаг 3. Теперь вы увидите, что успешно вошли в AnyViewer. Ваше устройство будет автоматически привязано к аккаунту, под которым выполнен вход.
Шаг 4. Войдите под одной и той же учетной записью AnyViewer на обоих компьютерах, затем нажмите Управление в один клик для получения доступа к удаленному компьютеру без присутствия оператора.
В этой статье представлено пошаговое руководство по Google Remote Desktop для удаленного доступа и удаленной поддержки. Кроме того, здесь предложено шесть решений для устранения неполадок в работе Chrome Remote Desktop. Если вы устали от проблем с Chrome Remote Desktop, попробуйте альтернативу Chrome Remote Desktop.