Teamviewer Autenticação Rejeitada - Corrigida com 3 Soluções Comprovadas
Como você pode parar de ver a mensagem 'Autenticação rejeitada do TeamViewer'? Você veio ao lugar certo se está enfrentando um problema semelhante. Este post oferece três soluções testadas para este problema. Continue lendo para saber mais.
Por Tyler / Atualizado em 03/03/2025
O problema: Autenticação do TeamViewer rejeitada
Olá a todos. Depois de controlar meu PC remoto por mais de um mês, a conexão foi interrompida abruptamente enquanto eu o usava. Quando tentei conectar novamente, recebi a mensagem "Autenticação Rejeitada". Este PC possui uma conexão simples, sem senha, com minha conta. Existe alguma solução? Muito obrigado!"
- Pergunta do Fórum do TeamViewer
Como corrigir a autenticação rejeitada do TeamViewer [3 soluções]
Muitos usuários utilizam o TeamViewer para controlar um PC remotamente de qualquer lugar e transferir arquivos do computador remoto para o computador local. No entanto, como diz o título deste tópico, você pode receber o mesmo erro "Autenticação rejeitada do TeamViewer". Isso geralmente é causado por algum conflito imprevisto com o serviço do TeamViewer. Nesta parte, vamos ajudá-lo a resolver esse problema, continue lendo.
Solução 1. Reinicie o serviço do TeamViewer
Quando se trata de como corrigir a autenticação rejeitada do TeamViewer, a primeira solução é reiniciar o serviço do TeamViewer e tentar novamente.
Passo 1. Pressione Win R, digite "services.msc" e pressione OK.
Passo 2. Role para baixo para encontrar o TeamViewer, clique com o botão direito e selecione Reiniciar.
Agora você pode abrir o TeamViewer e tentar se conectar ao seu PC remoto, certifique-se de inserir a senha correta, caso contrário, a conexão pode ser rejeitada novamente.
Solução 2. Reinicie o PC remoto
Quando a autenticação do TeamViewer é rejeitada antes da senha, a ação recomendada é reiniciar o PC remoto. Peça a alguém que reinicie o computador ao qual você deseja se conectar. Se os computadores estiverem na mesma rede local, você pode facilmente reiniciar o dispositivo remoto usando o CMD.
Observação: No computador remoto, certifique-se de configurar o TeamViewer para iniciar com o Windows com antecedência, caso contrário o TeamViewer não estará disponível no lado remoto após o reinício.
Na interface principal do TeamViewer, vá em Opções > Geral > marque Iniciar TeamViewer com o Windows.
Passo 1. No computador local, pressione Win R, digite "cmd" e pressione OK.
Passo 2. Digite "shutdown /i" e pressione Enter para chamar a Caixa de Diálogo de Desligamento Remoto.
Passo 3. Clique em Adicionar e digite o nome do computador ou o endereço IP do dispositivo que você deseja reiniciar, em seguida, selecione OK.
Passo 4. Selecione Reiniciar em O que você deseja fazer com esses computadores e clique em OK para reiniciar o dispositivo.
Solução 3. Alternar para uma alternativa ao TeamViewer sem erros
Se ainda assim não conseguir resolver o problema de "TeamViewer authentication rejected", recomendamos que utilize uma alternativa confiável ao TeamViewer, como o AnyViewer, para evitar permanentemente esse tipo de problemas.
- Benefícios do AnyViewer:
- Confiável. Desenvolvido por uma equipe técnica experiente, oferece uma conexão rápida e estável sem interrupções.
- Gratuito. Possui uma versão gratuita sem limitações de tempo, totalmente gratuita.
- Flexível. Oferece suporte a várias maneiras flexíveis de acesso remoto e transferência de arquivos.
- Multifuncional. Permite compartilhar tela, acessar vários computadores simultaneamente, controlar vários monitores, etc.
- Fácil de usar. Oferece diversas funcionalidades consideradas em uma sessão remota, como chat, alteração da qualidade da imagem, etc.
- Compatível. Também é possível controlar um computador Windows remotamente a partir de dispositivos Android/iOS.
Baixe e instale o AnyViewer em seus dispositivos.
Passo 1. No PC remoto, vá para Fazer login no painel esquerdo e clique em Cadastrar-se.
Passo 2. Preencha as seguintes informações e clique em Cadastrar-se.
Passo 3. No PC local, abra o AnyViewer e faça login na mesma conta. Em seguida, você poderá ver seus dispositivos associados.
Passo 4. Vá para Dispositivo, selecione o PC de destino ao qual você deseja se conectar e clique em Controle com um clique para executar um acesso remoto não atendido.
Você também pode marcar Conectar em modo de privacidade para proteger melhor seus dados, escurecendo o computador remoto e desativando o teclado remoto e o clique do mouse durante as sessões remotas.
Conclusão
Agora você entende como corrigir o erro "Autenticação rejeitada do TeamViewer". Nós fornecemos três soluções testadas neste post. De acordo com o feedback dos usuários, isso acontece de tempos em tempos e um simples reinício do serviço do TeamViewer ou do computador remoto pode resolver este problema.
Se tanto o reinício do TeamViewer quanto do PC remoto não puderem corrigir o erro, recomendamos utilizar o software de acesso remoto mais confiável AnyViewer para evitar esse tipo de problema.
