11 Maneiras de Resolver Problemas de Não Exibição do Remote Desktop

O problema: Remote Desktop não é exibido

RDP é um recurso conveniente fornecido pela Microsoft para usuários acessarem seus computadores remotamente. No entanto, pode ser irritante quando ele não é exibido corretamente. Para o Remote Desktop do Windows não ser exibido, você pode encontrar várias condições: barra de tarefas do Remote Desktop não sendo exibida, cursor do mouse não sendo exibido, etc. Neste artigo, mostraremos soluções efetivas para diferentes casos. Por favor, vá para a seção de acordo com a sua condição.

Navegação rápida:
➔Como corrigir a barra de tarefas não exibida do Remote Desktop
➔Como corrigir o problema do mouse não ser exibido no Remote Desktop
➔Como corrigir o problema do diálogo de credenciais não ser exibido no Remote Desktop
➔Como corrigir o problema de não exibição em tela cheia no Remote Desktop
➔Como corrigir outros problemas comuns do Remote Desktop

Como corrigir a barra de tarefas não exibida do Remote Desktop

Tente as seguintes soluções se você não consegue ver a barra de tarefas em uma conexão remota do Desktop Remoto.

Solução 1. Reiniciar o Windows Explorer

A maneira mais fácil é reiniciar o processo do Windows Explorer.

Passo 1. Pressione as teclas Ctrl Shift Esc juntas para abrir o Gerenciador de Tarefas.

Passo 2. Localize e clique com o botão direito no Windows Explorer, e clique em Reiniciar no menu expandido.

Solução 2. Alterar as configurações do sistema

Você também pode resolver esse problema alterando as configurações padrão.

Passo 1. Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione Personalizar.

Passo 2. Vá para a seção Barra de tarefas e desative as seguintes opções.

Passo 3. Altere a localização da barra de tarefas para verificar se ela está visível.

Como corrigir o mouse não aparecendo no Remote Desktop

Se você está enfrentando o desaparecimento do cursor do mouse no Remote Desktop, aqui estão as soluções para você.

Solução 1. Alterar configurações do mouse

Você pode alterar as configurações do mouse no computador host.

Passo 1. Abra o Painel de Controle e clique em Acessibilidade.

Passo 2. Clique em Central de Facilidade de Acesso.

Passo 3. Clique em Tornar o mouse mais fácil de usar.

Passo 4. Ative Ligar as teclas do mouse.

Solução 2. Atualizar os drivers do mouse

Você pode atualizar manualmente o driver do mouse e verificar se o mouse está funcionando corretamente.

Passo 1. Pressione Win X e clique em Gerenciador de Dispositivos.

Passo 2. Dê um duplo clique em Mouses e outros dispositivos apontadores. Clique com o botão direito do mouse que você está usando atualmente e clique em Atualizar driver.

Etapa 3. Clique em Buscar drivers automaticamente.

Etapa 4. Siga as instruções na tela para concluir a atualização.

Como corrigir o problema de o Remote Desktop não mostrar a caixa de diálogo de credenciais

Para o problema de o Remote Desktop não mostrar a caixa de diálogo de credenciais, tente o seguinte método.

Etapa 1. Busque Gestor de Credenciais no menu Iniciar e abra-o.

Etapa 2. Selecione Credenciais do Windows e clique em Adicionar uma identificação do Windows.

Etapa 3. Insira as informações sobre o dispositivo e clique em OK.

Como corrigir o problema de o Remote Desktop não mostrar em tela cheia

Ao enfrentar o problema de a tela cheia do RDP não estar funcionando, tente as soluções abaixo.

Solução 1. Alterar as configurações de exibição

Você pode configurar manualmente o modo de tela cheia para as conexões.

Etapa 1. Busque Conexão de Área de Trabalho Remota no menu Iniciar e abra-o.

Etapa 2. Clique em Mostrar opções.

Passo 3. Vá para a guia Exibir e mova o controle deslizante para Grande.

Solução 2. Forçar o Remote Desktop a usar um tamanho específico

Você também pode forçar a conexão do Remote Desktop a ser exibida em um tamanho específico.

Pressione Win R, digite "mstsc.exe /h:X /w:X" e pressione OK.

Observação: "h" refere-se à altura e "w" refere-se à largura. Você precisa substituir "X" pelo número desejado.

Dica Extra: Outras soluções comuns para corrigir erros do Remote Desktop

Outras causas do Remote Desktop não aparecer podem ser uma conexão de rede ruim, bloqueio pelo firewall, etc. Se as soluções acima não funcionarem, tente os seguintes métodos.

Solução 1. Verificar a condição da rede

Uma conexão de rede funcionando é essencial para o RDP funcionar corretamente.

Passo 1. Abra o Painel de Controle > Exibir status da rede e tarefas.

Passo 2. Clique na sua conexão de rede para verificar o status.

Solução 2. Alterar as configurações do Firewall

Certifique-se de que o Firewall está acessível para a porta do RDP.

Passo 1. Abra o Windows Defender Firewall e selecione Permitir um aplicativo ou recurso pelo Firewall do Windows Defender.

Passo 2. Marque Remote Desktop e clique em OK.

Solução 3. Configurar o Editor de Registro

Você pode corrigir problemas de RDP fazendo alterações no Editor de Registro.

Passo 1. Pressione Win R, digite “regedit” e clique em OK.

Passo 2. Vá para Computador > HKEY_LOCAL_MACHINE > Software > Microsoft > Terminal Server Client.

Passo 3. Clique com o botão direito em um espaço vazio e clique em Novo > Valor DWORD (32 bits).

Passo 4. Nomeie-o como RDGClientTransport e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.

Passo 5. Insira o Valor dos dados para 1 e clique em OK.

Solução 4. Alternar para uma alternativa ao RDP para evitar todos os erros acima

Não importa quais problemas de RDP você enfrenta, a maneira mais eficaz é usar uma alternativa confiável de Área de Trabalho Remota para evitar todos os problemas. Aqui, nós recomendamos o software profissional e poderoso de acesso remoto AnyViewer. Ele é desenvolvido por uma equipe técnica sofisticada, garantindo um ambiente de conexão sem erros. Além disso, o AnyViewer possui recursos mais avançados do que o RDP, permitindo acesso remoto não assistido, transferência de arquivos flexível, múltiplas sessões, etc., e os usuários podem trocar mensagens instantaneamente durante uma conexão remota.

Instale o AnyViewer em seus dispositivos para obter a melhor experiência de controle remoto!

Aqui está como configurar o AnyViewer:

Passo 1. Inicie o AnyViewer no computador host e clique em Cadastre-se para registrar uma conta pessoal.

Passo 2. Preencha os campos em branco e clique em Cadastre-se.

Passo 3. No computador cliente, abra o AnyViewer e faça login com a mesma conta. O computador cliente automaticamente vinculará à conta quando você fizer login com sucesso.

Passo 4. Vá para Dispositivo, clique no dispositivo host e selecione Controle com um clique para assumir o controle remoto do computador.

Agora você pode controlar o computador host como se estivesse usando fisicamente. Existem várias opções que você pode usar na barra de ferramentas. Por exemplo, chat com o seu parceiro, alterar a resolução da tela, etc.

Notas:✎... O AnyViewer também possui planos específicos para fins empresariais. Você pode selecionar o plano Profissional ou Empresarial para desfrutar de mais direitos!

Mais canais simultâneos.

Estabelecer mais sessões simultaneamente.

Atribuir mais dispositivos a uma conta.

Acesso no modo privacidade.

Transferência ilimitada de arquivos em alta velocidade.

Implantação em massa (MSI).

Conclusão

A partir deste post, você pode conhecer as situações comuns do problema de não exibição do Remote Desktop e pode obter as soluções para cada problema. Se você encontrar erros do RDP com frequência, recomendamos que você experimente a solução profissional AnyViewer.