Dowiedz się, jak poradzić sobie z irytującym błędem „funkcja Pomocy zdalnej systemu Windows nie jest zainstalowana”. Nasz kompleksowy poradnik oferuje proste rozwiązania, które pozwolą przywrócić i odzyskać bezproblemowy zdalny dostęp do systemu Windows.
Cześć. Nie mogę odnaleźć połączenia zdalnego Pomocy zdalnej i napotykam problem z komunikatem informującym, że funkcja Pomocy zdalnej systemu Windows nie jest zainstalowana na moim komputerze. Pilnie potrzebuję pomocy, ponieważ polegam na tej funkcji w celu uzyskania wsparcia zdalnego. Proszę o instrukcje, jak rozwiązać ten problem. Wszelka pomoc będzie mi bardzo wdzięczna! Z góry dziękuję!”
– Pytanie od użytkownika
Użytkownicy mogą napotkać problem, w ramach którego Pomoc zdalna nie działa, czemu towarzyszy komunikat o błędzie: „Funkcja Pomocy zdalnej systemu Windows nie jest zainstalowana na tym komputerze”.
Do tego problemu może przyczyniać się kilka czynników, takich jak brak konfiguracji Pomocy zdalnej systemu Windows na docelowym komputerze, blokowanie jej działania przez zaporę sieciową lub program antywirusowy, ustawienia sieci lub DNS oraz komplikacje utrudniające płynne działanie Pomocy zdalnej systemu Windows.
Jeśli napotkasz to wyzwanie, możesz skorzystać z czterech prostych rozwiązań.
Aby upewnić się, że Pomoc zdalna jest włączona na Twoim komputerze, wykonaj następujące kroki:
Krok 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Ten komputer” na pulpicie.Następnie wybierz opcję „Właściwości” z dolnej części wyświetlonej listy.
Krok 2. Po lewej stronie okna znajdź i kliknij „Ustawienia zdalne”.
Krok 3.W oknie „Właściwości systemu” przejdź do karty „Zdalne”. Upewnij się, że opcja „Zezwalaj na połączenia Pomocy zdalnej z tym komputerem” jest zaznaczona.
Proste ponowne uruchomienie komputera zdalnego często może rozwiązać problem z nie działającą Pomocą zdalną systemu Windows. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Krok 1. Zapisz niezapisaną pracę na komputerze zdalnym i zamknij wszystkie otwarte aplikacje.
Krok 2. Otwórz menu Start i znajdź przycisk Zasilanie.
Krok 3. Wybierz opcję „Uruchom ponownie” i cierpliwie poczekaj, aż komputer się zrestartuje.
Krok 4. Po pomyślnym ponownym uruchomieniu komputera spróbuj ponownie użyć funkcji Pomocy zdalnej.
Jeśli nie masz fizycznego dostępu do komputera zdalnego lub nikogo, kto mógłby pomóc w ponownym uruchomieniu, możesz zrestartować serwer zdalnie za pomocą wiersza polecenia (CMD).
Krok 1. Na komputerze lokalnym wyszukaj „cmd” w menu Start i wybierz opcję „Uruchom jako administrator”.
Krok 2. W wierszu polecenia wpisz „shutdown /?”, aby wyświetlić listę dostępnych poleceń zamykania systemu.
Krok 3. Użyj polecenia „shutdown /m \COMPUTERNAME /r”, aby zdalnie zrestartować wskazany komputer.
►Uwaga: Pamiętaj, aby zastąpić „COMPUTERNAME” odpowiednią nazwą komputera lub adresem IP komputera zdalnego.
Zapora systemu Windows i zewnętrzne oprogramowanie antywirusowe mogą blokować połączenia Pomocy zdalnej. Aby upewnić się, że Pomoc zdalna jest dozwolona przez zapory sieciowe i program antywirusowy, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Krok 1. Uruchom Panel sterowania i przejdź do sekcji „System i zabezpieczenia”. Znajdź i wybierz „Zapora systemu Windows Defender”. W lewym okienku kliknij „Zezwalaj aplikacji lub funkcji na dostęp przez zaporę systemu Windows Defender”.
Krok 2. Kliknij "Zmień ustawienia" i znajdź opcję "Pomoc zdalna". Zaznacz pole wyboru obok niej, a następnie sfinalizuj proces, klikając "OK."
Czasami Pomoc zdalna może napotykać problemy z powodu uszkodzonego systemu DNS. Aby to naprawić, wykonaj poniższe kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną DNS:
Krok 1. Naciśnij jednocześnie klawisze "Win + R", wpisz "cmd", a następnie kliknij "OK."
Krok 2. Wpisz kolejno następujące polecenia:
Napotykanie błędów, takich jak „Funkcja Pomocy zdalnej systemu Windows nie jest zainstalowana”, może być irytujące i utrudniać produktywność. Nie obawiaj się! Przedstawiamy AnyViewer – najlepszą alternatywę dla Pomocy zdalnej. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i płynnemu działaniu AnyViewer zrewolucjonizuje Twoje doświadczenia z obsługą zdalną.
Co więcej, jako najlepsze oprogramowanie do zdalnego dostępu, AnyViewer oferuje kompleksowe rozwiązanie zdalne z bezpłatnymi funkcjami, takimi jak dostęp bez nadzoru za pomocą jednego kliknięcia, przesyłanie plików na pulpicie zdalnym, obsługa wielu sesji i wiele innych.
AnyViewer nie wymaga żadnych umiejętności technicznych. Pobierz go na swoje urządzenie, aby zwiększyć wydajność pracy.
Krok 1. Otwórz program AnyViewer na komputerze zdalnym. Utwórz nowe konto i zaloguj się.
Krok 2. Na komputerze lokalnym uruchom AnyViewer i zaloguj się na to samo konto, które właśnie utworzyłeś. Program automatycznie przypisze komputer do Twojego konta.
Krok 3. Przejdź do sekcji Urządzenie. Wybierz komputer, z którym chcesz się połączyć, i wybierz opcję Sterowanie jednym kliknięciem, aby nawiązać połączenie.
Stosując wyżej wymienione rozwiązania, możesz skutecznie poradzić sobie z błędem „funkcja Pomoc zdalna systemu Windows nie jest zainstalowana”. Jeśli chcesz unikać takich błędów, doskonałą alternatywą do rozważenia jest AnyViewer. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i potężnej funkcjonalności AnyViewer umożliwia bezproblemową pomoc zdalną, czyniąc zdalny dostęp dziecinnie prostym. Nie pozwól, aby problemy techniczne ograniczały Twoją produktywność, i już dziś skorzystaj z wygody oraz niezawodności programu AnyViewer!