Czy możesz pingować zdalny komputer, ale nadal nie możesz się z nim podłączyć za pomocą RPD? Ten post pokazuje 7 sprawdzonych sposobów naprawy problemu "można pingować, ale nie można zdalnie sterować pulpitami"
Mogę pingować komputer, ale nie mogę zdalnie łączyć się pulpitem zdalnym
Nie udało mi się połączyć z laptopem mojego kolegi z systemem Windows 10 za pomocą pulpitu zdalnego i podejrzewam, że problem jest spowodowany przez awarię sieci. Jednak mogę pingować zdalny komputer. Dlaczego ping działa, a pulpitu zdalnego nie da się połączyć?
Jeśli możesz pingować zdalny adres IP, ale nie możesz nawiązać połączenia RDP, oznacza to, że problem z nieudanym połączeniem RDP nie jest związany z siecią. Przejrzyj inne możliwe przyczyny problemu "nie można połączyć się z zdalnym komputerem za pomocą pulpitu zdalnego":
Jeśli możesz pingować, ale nie możesz nawiązać połączenia zdalnego w systemach Windows 11/10/8.1/8/7 oraz Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2, możesz skorzystać z jednego lub więcej rozwiązań, aby ponownie móc połączyć się z zdalnym urządzeniem. Możesz także skorzystać z niezawodnego i szybkiego zewnętrznego oprogramowania do zdalnego pulpitu, takiego jak AnyViewer.
Mimo że to brzmi niezwykle, istnieją użytkownicy, którzy nie włączyli pulpitu zdalnego na zdalnym komputerze. Teraz wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić, czy pulpitu zdalnego jest włączony na komputerze docelowym.
Krok 1. Na zdalnym komputerze (na komputerze, do którego chcesz uzyskać zdalny dostęp) kliknij prawym przyciskiem myszy "Ten komputer" na Windows 10/11 ("Komputer" na Windows 8, "Mój komputer" na Windows 7) i wybierz "Właściwości".
Krok 2. W lewym panelu bocznym kliknij "Pulpit zdalny" i sprawdź, czy "Włącz Pulpit zdalny" jest włączony. Jeśli nie, włącz go.
Jeśli nie masz włączonej możliwości zdalnego pulpitu, aby przechodzić przez zapory ogniowej, możesz napotkać problem z działaniem zdalnego pulpitu, mimo że ping działa. W takim przypadku można zmienić ustawienia zapory, aby umożliwić RDP.
Krok 1. W polu wyszukiwania wpisz „allow an app through windows firewall” i kliknij „Otwórz”.
Krok 2. W wyskakującym oknie kliknij „Zmień ustawienia”, znajdź „Zdalny pulpit” i zezwól na niego w sieciach Prywatnych i Publicznych.
Zdalny pulpit systemu Windows używa portu 3389 w różnych sieciach. Jeśli port jest używany przez inną aplikację, wystąpi konflikt portów i zdalny pulpit będzie działał niewłaściwie. Jeśli tak się dzieje, musisz zmienić port.
Krok 1. Wprowadź „cmd” w polu wyszukiwania, kliknij prawym przyciskiem na „Wiersz polecenia” i wybierz „Uruchom jako administrator”.
Krok 2. Uruchom polecenie:
▪ netstat -an | find "3389"
Jeśli widzisz TCP 0.0.0.0:3389 0.0.0.0:0 LISTENING, oznacza to, że port 3389 działa poprawnie. Jeśli nie, oznacza to, że port 3389 jest zablokowany i można go zmienić, aby rozwiązać problem „ping działa, ale nie działa RDP”.
Krok 1. Wciśnij klawisze Windows X i wybierz Windows PowerShell (Administrator).
Krok 2. Uruchom polecenie:
▪ netstat -a -o
Uwaga: Polecenie „netstat -a -o” wyświetli wszystkie adresy IP i porty. Znajdź port zdalnego pulpitu (3389) i jego PID. Jeśli widzisz ten sam PID dla innego portu, oznacza to, że port RDP będzie powodował konflikt z innym portem.
,Krok 3. Uruchom polecenie:
▪ tasklist /svc
Uwaga: Polecenie "tasklist /svc" pozwala znaleźć odpowiadające aplikacje różnych PID-ów.
Krok 4. Naciśnij klawisze Windows R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom; następnie wpisz „regedit” i kliknij Enter, aby otworzyć Edytor rejestru Registry Editor.
Krok 5. Przejdź do: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp i znajdź "PortNumber".
Krok 6. Znajdź „PortNumber”, kliknij go dwukrotnie, wybierz opcję „Decimal” i ustaw nowe dane (nowe dane to nowy port). Następnie kliknij „OK”, aby zapisać zmiany i zrestartować komputer.
Krok 7. Następnie powtórz powyższe kroki, aby zmienić port na 3389 i zrestartować komputer.
Na podstawie opinii niektórych użytkowników, przydatnym sposobem na rozwiązanie problemu „możliwy do zarpingowania, ale brak możliwości zdalnego pulpitu” jest wyczyszczenie pamięci podręcznej DNS i ponowna jej rejestracja.
Krok 1. Uruchom Wiersz polecenia jako administrator.
Krok 2. W oknie Wiersza polecenia wpisz „ipconfig/flushdns” i kliknij „Enter”, aby wyczyścić pamięć podręczną DNS.
Krok 3. Wpisz „ipconfig/registerdns” i kliknij „Enter”, aby zarejestrować DNS.
Adresy IP i nazwy są zapisane w pliku hosts. Jeśli są nieprawidłowe, może wystąpić problem „możliwy do zarpingowania, ale brak możliwości zdalnego pulpitu”. W tym przypadku możesz sprawdzić, czy adres IP i nazwa są prawidłowe, a następnie zdecydować, czy je zmienić.
Krok 1. Kliknij dwukrotnie „This PC” i przejdź do C:\Windows\System32\drivers\etc.
Krok 2. Zlokalizuj plik hosts, otwórz go w Notatniku i sprawdź, czy adres IP i nazwa są prawidłowe. Jeśli nie, zmień je na prawidłowe i naciśnij „Ctrl” „S”, aby zapisać zmiany. Następnie zamknij okno.
W niektórych przypadkach Usługi konfiguracji zdalnego pulpitu mogą mieć nietypowy stan, co powoduje możliwość "pingowania", ale brak możliwości połączenia. W tym przypadku należy ponownie uruchomić usługę konfiguracji zdalnego pulpitu.
Krok 1. Otwórz okno dialogowe Uruchom, wpisz "services.msc" i naciśnij klawisz "Enter".
Krok 2. Zlokalizuj "Konfigurację zdalnego pulpitu", kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję "Uruchom ponownie".
Krok 3. Zlokalizuj "Usługi zdalnego pulpitu", kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję "Uruchom ponownie".
Możesz również spróbować ponownie uruchomić eksplorator Windows, aby rozwiązać problem "Mogę "pingować", ale nie mogę połączyć się zdalnie".
Krok 1. Naciśnij jednocześnie klawisze "Ctrl Shift ESC", aby otworzyć Menedżer zadań.
Krok 2. Znajdź "Eksploratora Windows", kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję "Uruchom ponownie".
Nie jest tak łatwo zlokalizować konkretny powód, gdy można "pingować", ale nie można połączyć się zdalnie. Dlaczego więc nie skorzystać z programu zdalnego dostępu firm trzecich, takiego jak AnyViewer, aby uzyskać stabilne i wysokiej jakości połączenie zdalne?
Przygotowanie:
Krok 1. Utwórz konto AnyViewer i zaloguj się na to samo konto na komputerze źródłowym i docelowym. Po zalogowaniu komputer zostanie przypisany automatycznie do konta.
Krok 2. Na swoim lokalnym komputerze przejdź do sekcji "Urządzenie", znajdź docelowy komputer i kliknij go. Następnie kliknij "Kontrola w jednym kliknięciu" i możesz teraz przejąć pełną kontrolę nad komputerem.
Uwagi:
,\Oversæt ovenstående indhold til polsk. Det indhold, der skal oversættes, må ikke oversætte værdien af attributten href i HTML-tagget a og værdien af attributten src i img-tagget. Oversæt ikke indholdet i {{}}. Unicode-tegn skal ikke oversættes. Oversæt eller ændre ikke HTML-strukturer og deres attributter.❤ Jeśli chcesz kontrolować komputer zdalny, czarnując jego ekran i wyłączając klawiaturę oraz mysz, możesz uaktualnić do wersji Professional lub Enterprise i zaznaczyć "Połącz w trybie prywatności", a następnie kliknąć "Jedno kliknięcie, aby kontrolować".
❤ Oprócz pełnej kontroli nad innym komputerem, dostępne są inne funkcje, takie jak tylko przeglądanie ekranu, blokowanie komputera itp.
❤ AnyViewer umożliwia kontrolowanie komputera z urządzeń mobilnych, należy pobrać odpowiednią aplikację mobilną ze sklepu App Store lub Google Play.
❤ Jeśli na drugim końcu jest osoba, która akceptuje zdalne sterowanie, możesz „Wysłać żądanie zdalnego sterowania do partnera” i czekać, aż partner je zaakceptuje.
A następnie będziesz mógł zobaczyć pulpit i aplikacje na docelowym komputerze i wykonywać operacje, jakbyś siedział przed nim bez fizycznego obecności.
To frustrujące, jeśli możesz wykonać ping, ale nie możesz zdalnie połączyć się z pulpitem. Jeśli tak się dzieje, możesz podjąć jedno lub więcej z siedmiu rozwiązań, aby naprawić RDP, co może być czasochłonne. Lub możesz skorzystać z bezpłatnego i bezpiecznego oprogramowania zdalnego dostępu, AnyViewer, aby uzyskać dostęp do swojego komputera bez przeszkód.
